Hallo @Killermot een sim only is een abonnement of bedoel je van prepaid naar een abonnement?
Als je die actie zwart-op-wit hebt kun je dat aankaarten bij KPN.
Goed dat je contact opneemt, @Killermot. Ik kan me namelijk goed voorstellen dat je hier meer duidelijkheid over wilt. Ik kijk graag even met je mee. Ik wil je vragen je profiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Geef je een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld? Dan ga ik dit voor je uitzoeken.
Goed dat je contact opneemt, @Killermot. Ik kan me namelijk goed voorstellen dat je hier meer duidelijkheid over wilt. Ik kijk graag even met je mee. Ik wil je vragen je profiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Geef je een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld? Dan ga ik dit voor je uitzoeken.
Alle informatie heb ik toegevoegd aan mijn profiel.
Bedankt!
De aansluitkosten zijn inderdaad onterecht in rekening gebracht. Ik heb daarom een creditering in het systeem gezet. Je ontvangt deze creditering als eenmalige korting op de volgende factuur. Mocht je nog andere vragen hebben, stel deze gerust. We helpen je graag verder.
Bedankt!
De aansluitkosten zijn inderdaad onterecht in rekening gebracht. Ik heb daarom een creditering in het systeem gezet. Je ontvangt deze creditering als eenmalige korting op de volgende factuur. Mocht je nog andere vragen hebben, stel deze gerust. We helpen je graag verder.
Bedankt voor het oplossen, mooi dat het op deze manier kan!!
Groeten Tom