Skip to main content

Speciaal voor klanten

Benieuwd naar wat we nog meer voor je hebben? Zoals het gebruik van je persoonlijke MijnKPN-omgeving, combineer voordelen, online veiligheid, facturen en administratie je vindt het allemaal hier!

15271 Topics
J
Nieuwkomer
Jonna90Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet

Beste kpn,Wij hebben een aantal abonnementen van kpn op hetzelfde adres. Nu probeer ik al de hele middag Mb’s onderling te delen. Met 3 nummers lukt dit wel, maar met het vierde nummer lukt dit niet.Ik heb op allerlei manieren geprobeerd dit nummer toe te voegen, maar zonder resultaat.Kunnen jullie dit vierde nummer toevoegen ?groetjes Jonna 

7
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Dalerpeel7753tx
Nieuwkomer
Dalerpeel7753txNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Compleet voordelen behouden bij verlengen

KPN moet intern maar eens bespreken.3 mobiele abbos leveren net zoveel op als 1 alles in 1.Graag korting behouden als je abbo verlengd met compleet. Staat namelijk in de voorwaarden van Kpn compleet. Sectie 3.2 Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

6
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Andrélorenzo
Topper
AndrélorenzoTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet voordeel vervallen

Helaas voldoen uw KPN abonnementen niet meer aan de voorwaarden van KPN Compleet. Hieronder leest u waarom uw voordelen zijn vervallen en wat dit voor u betekent.     Opzegging of verhuizing U hebt een wijziging doorgegeven, bijvoorbeeld een annulering, opzegging of een verhuizing van 1 van uw KPN producten. Daardoor zijn er niet langer 2 of meerdere KPN producten op uw adres aangemeld voor KPN Compleet. Uw KPN Compleet voordelen zijn daarom komen te vervallen. Alle voorwaarden van KPN Compleet vindt u op. Aan KPN Dit mailtje vond ik vanmorgen in mijn inbox!! Ik heb helemaal niets veranderd!!!   Mijn vrouw en ik gebruiken beide een mobiel kpn/simyo/Telfort abonnement, hier is NIETS in veranderd!! Thuis hebben wij alles in een van KPN, ook hierin is ook NIETS veranderd!! Kunt u mij aangeven waarom u deze onzin stuurt???   Vriendelijke groet, Andre 

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gerlaniNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
MijnKPN met 4 abonnementen.

Heb een MijnKPN met overzicht 1 mobile en een Internet + telefoon. Beide op verschillend adres.Heb echter een tweede mobile op ander adres dan de eerste mobile en nog een internet aansluiting  op een ander adres dan de eerste internet aansluiting.Hoe krijg ik alle 4 abonnementen samen op MijnKPN.

3
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jeweveelNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gratis pakket KPN Compleet wissel lukt niet

mijn kpn compleet is ook verdwenen toen ik afgelopen weekend pluspakket om wou zetten naar fox eredivisie.kreeg eerst bericht dat het gelukt was en toen stond er in de ontvanger dat het wegens onderhoud niet kon in het weekend.resultaat: pluspakket verdwenen, geen fox eredivisie en niet meer compleet, aanmelden daarvoor lukt ook niet: We kunnen niet alle producten die je probeert aan te melden, herkennen. Dit kan komen omdat niet alle gegevens goed zijn ingevuld.Probeer je nogmaals aan te melden en check je gegevens.   al drie keer gebeld, moet iedere keer een dag wachten *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
spijtoptanteNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN
KPN ID verwijderen

ik wil graag mijn KPN ID opheffen en daarbij alle gegevens die aan dit account zijn gekoppeld verwijderen. Ik zie dat dit een jaar geleden iemand anders gelukt is via dit forum. Kunt u dit ook voor mij regelen? bedankt.

3
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MichelNLNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify activatiecode

Hallo beste mensen, Gisteren (donderdag 20 augustus) heb ik een Spotify- abonnement afgesloten. Vandaag heb ik zelf op nog eens om een activatiecode gevraagd. Maar ik heb nog niets mogen ontvangen. Kunnen jullie me verder helpen ?

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joer40Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen lukt niet

wil mb's delen maar krijg het 06nummer van mijn zoontje niet op Mijnkpn? Hij geeft elke x melding dat gegevens niet kloppen. 

5
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan365Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
kpn compleet gaat zomaar vervallen!

Goedendag, heb een mail ontvangen van kpn dat de compleet voordelen gaan vervallen, dit omdat er iets gewijzigd is in mijn abonnement ?maar nu komt het: Ik heb niets aangepast!hoe kan dit?

7
Jan van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joel88BNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
van spotify premium naar family lukt niet

Het lukt me niet om spotify premium om te zetten naar family. Mijn mobiele abonnement is verlengd zonder premium en heb nu bij mijn internet & tv abonnement spotify family genomen.In de app staat alles juist. Geen spotify premium bij mobiel. Wel bij internet & tv.In mijn spotify account sta ik nog op premium en kan ik niet upgraden of over schakelen naar free of family. Ik heb de activatie code al wel.Hoe moet ik dit oplossen?

2
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Topper
CarolaVTopper
gevraagd in KPN Extra diensten
Spotify familie lukt niet om te activeren

We hadden al Spotify via contract A, dit is omgezet naar contract b. Daar willen we ook weer Spotify. Via de mail heb ik de activatiecode ontvangen en geprobeerd te activeren. Helaas lukt dat niet. Inmiddels krijg ik de melding te veel activatieverzoeken te hebben gedaan.  Als ik inlog zie ik dat ik alleen free heb.  Het lijkt me dat het niet zo moelijk moet zijn. Via de chat net contact gehad met een medewerker en kreeg de link het wachtwoord aan te passen,  maar dat was niet de oplossing.  Wie weet raad?   

20
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter StokvisNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
netflix

In juli een mail gekregen van KPN. Ze gaan mijn Netflix abonnement kosten overnemen. Ik zal hierover ook een mail van Netflix krijgen.Juli netflix schrijft 7,99 af. KPN schrijft 7,99 af.Augustus Netflix schrijft 7,99 af, kpn schrijft 7,99 af.Nog geen mail gekregen van Netflix.September, contact met Netflix. Zij kennen maar 1 account van mij en schrijven daarom af. Willen weten wat de gegevens zijn van mijn KPN-netflix account. Ik kan dit niet beantwoorden want geen idee, bij mijn weten heb ik maar 1 Netflix account. (Log hier ook mee in via de Interactieve tv app van KPN)Help!!

1
Niek_
Topper
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TiradentesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's Delen werkt niet

Beste,Zo ver ik kan zien staat alles goed om MB's te kunnen delen echter werkt het momenteel nog niet.Graag advies hoe dit op te lossen.Groet,

2
Heine
Topper
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaunzaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen lukt niet

Het delen van mijn MB's wil maar niet lukken Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
Heine
Topper
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NickeurlingsNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet voordeel Fox Sports zenderpakket in rekening gebracht

Hallo, Ik heb op mijn tv fox sports geselecteerd staan als kpn compleet gratis zenderpakket. Nu heb ik de nieuwe factuur ontvangen en hier is 12.99 voor foxsports in rekening gebracht. Mvg Nick Admin: titel gewijzigd i.v.m. vindbaarheid

7
Heine
Topper
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kvg45Nieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN
Nieuw account mijn kpn

Ik wil een nieuw account aanmaken voor mijn vrouw. Mijn abonnement heb ik opgezegd maar steeds krijg ik de melding dat ons E-mailadres al in gebruik is. Hoe nu verder?

2
Heine
Topper
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hanske66Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
vernielingen opstelpunt 2162 kpn deurne heiakker

 sinds geruime tijd overlast van jongeren bij jullie zendmast in deurne. het betreft de zendmast heiakker bij sporthal De Kubbus. ze zitten boven op jullie schakkel kasten en gooien ook alles onder het vuil. op moment een grote bende. opstelpunt 2162. als julie daar niet gaan ingrijpen gaat het een keertje mis ( vernielingen ). Volgens mij zijn er al sporen van vernielingen zichtbaar aan jullie apparatuur. zojuist de eerste vernieling geconstateerd, lamp afgebroken. 

3
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
e.vdvenNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
KPN ID verwijderen

Zouden jullie mijn KPN ID kunnen verwijderen?

3
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AMVercoelenNieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
Is KPN veilig veilig genoeg?

Is het nodig om naast KPN veilig nog een virusscan of iets anders op je laptop te zetten?Werkt KPN veilig ook veilig op een ander netwerk?

3
Niek_
Topper
4 jaar geleden
amber2019
Nieuwkomer
amber2019Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Is dit een nummer van KPN? 088-7751002

Is dit een nummer van KPN? 088-7751002   Als ik op internet dit nummer intype dat lijkt het alsof het door oplichters wordt gebruikt. Dus voordat ik opneem wil ik graag weten of het echt KPN is of niet?

12
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
P te ENieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen met Kids Sim

Ik heb onlangs een kids sim abonnement voor mijn dochter afgesloten en wil mb's delen. Haar nummer is gekoppeld aan ons huishouden maar het staat er niet tussen als ik mb's wil delen, kunnen jullie mij hiermee helpen?

4
Heine
Topper
4 jaar geleden
Paules85
Nieuwkomer
Paules85Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
lampjes Experia box knipperen.

hallo, Alle lampjes op de Experia box v9 knipperen. Reset werkt niet. Is er nog iets anders wat ik kam doen? Of kunnen jullie een nieuwe modem opsturen? Met vriendelijke groet,Paul vd meer

4
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Y. J. PostmaNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN
KPN ID verwijderen

Graag mijn KPN ID verwijderen. Ik had deze aangemaakt voor mijn ouders maar heb inmiddels een nieuw KPN ID aangemaakt voor mijn vader en de producten daaraan gekoppeld. Alsnog krijg ik nu op mijn e-mailadres de maandelijkse factuur. 

3
Heine
Topper
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
johan2546Nieuwkomer
gevraagd in KPN Extra diensten
KPN Veilig geeft melding "geen toegang"

kpn veilig geeft melding:Fout: U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. Kijk in MijnKPN op kpn.com/mijnkpn voor uw mogelijkheden.Inloggen KPN VeiligInternet is gisteren bij mij geinstalleerd met 5 kpn veilig diensten.Waarom heb ik met mijn kpn username en wachtwoord geen toegang?

4
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
F
Topper
FloracTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Pluspakket werkt niet bij mijn kpn compleet

Pluspakket werkt niet bij mijn kpn compleet sinds ik een nieuw kastje heb.

20
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden