Hoi @Andrélorenzo. Ik heb het gelijk voor jou uitgezocht. Ik zie dat er in deze e-mail staat dat je niet langer gebruik kunt maken van het gratis FOX Sports pakket. Je kreeg dit pakket gratis omdat je volgens onze systemen KPN Thuis en KPN Mobiel combineerde. Ik kom op dit moment een KPN Thuis abonnement en een oud Telfort abonnement tegen. Heb je misschien een KPN mobiel abonnement opgezegd of verhuist naar een ander adres?

Er is aan mijn kant helemaal Niets veranderd!!!

Ik heb een Telfort abonnement en mijn vrouw een Simyo abonnement.

Mocht ik het "voordeel" kwijt raken dan is het voor mij de hoogste tijd om over te stappen naar glasvezel van T mobile.

Je ontvangt op dit moment een gratis zenderpakket (FOX Sports Eredivisie) omdat je een KPN Thuis abonnement combineert met een oud Telfort abonnement. Als het goed is kan je nog steeds naar de zenders van Fox Sport kijken en ik zie geen reden waarom je deze e-mail hebt ontvangen. Je behoudt de KPN Compleet voordelen op producten waar je niets aan wijzigt. Pas wanneer je overstapt naar Hussel vervallen de KPN Compleet voordelen op deze producten en veranderen deze in de Hussel voordelen. In dit topic lees je hier meer over.

Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd, dus ik ga er vanuit dat jouw vraag is beantwoord. Als je toch nog vragen hebt, dan weet je ons te vinden.