Gratis pakket KPN Compleet wissel lukt niet

mijn kpn compleet is ook verdwenen toen ik afgelopen weekend pluspakket om wou zetten naar fox eredivisie.

kreeg eerst bericht dat het gelukt was en toen stond er in de ontvanger dat het wegens onderhoud niet kon in het weekend.

resultaat: pluspakket verdwenen, geen fox eredivisie en niet meer compleet, aanmelden daarvoor lukt ook niet: We kunnen niet alle producten die je probeert aan te melden, herkennen. Dit kan komen omdat niet alle gegevens goed zijn ingevuld.
Probeer je nogmaals aan te melden en check je gegevens.  

al drie keer gebeld, moet iedere keer een dag wachten

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt