Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33239 Topics
G
Nieuwkomer
Gulins2008Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Activatiekosten toch in rekening gebracht na afspraak

Twee weken geleden heb ik telefonisch een abonnement afgesloten voor TV en internet. Hierbij werd ik erg vriendelijk geholpen door een behulpzame medewerkster. Ze gaf aan dat de activitatiekosten van het abonnement gecrediteerd konden worden, omdat ik het abonnement telefonisch afsloot. Op de bestelbevestiging zouden deze wel nog worden vermeld (dit kon ze niet aanpassen), maar ze zouden uiteindelijk niet gefactureerd worden. Nu krijg ik de eerste factuur binnen en hierop staan de activatiekosten van €25 tóch vermeld. Worden deze uiteindelijk niet afgeschreven, of is er hier iets mis gegaan?

4
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Y
Deelnemer
Youps tvDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 301

Gisteren een melding dat de tv ontvanger opnieuw opgestart moest worden, dit twee keer geprobeerd. Toen kwam de melding dat, als dit niet functioneerde, er nieuwe software geïnstalleerd kon worden. Dit gedaan maar bij 20% blijft hij hangen en geeft dan foutmelding 301. Via de app gezocht en aan de hand daarvan het modem en de tv ontvanger herstart, zonder succes. Nog eens de hele procedure doorlopen, en nog een derde keer, steeds zonder succes. Toen de tv ontvanger gewisseld maar daarmee exact hetzelfde. Een paar uur verder en geen tv meer! 

7
Y
Deelnemer
4 jaar geleden
Henkkay
Nieuwkomer
HenkkayNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
alleen npo 1,2,3

Ik ontvang alleen npo 1,2,3 op mijn tweede arris vip 2952 tv ontvanger. Alles al geprobeerd. Motorola ontvanger werkt prima. Menu werkt wel.   dus: modem reset + reset ontvangers Meerdere malen nieuwe software downloaden op beide ontvangers alle kabels uit modem en opstarten met 1 kabel op modem.  ontvangers gewisseld scart kabel andere hdmi kabel volgens mij is het ding gewoon defect. ben er nu al een halve dag mee bezig. 

6
Henkkay
Nieuwkomer
4 jaar geleden
A
Deelnemer
Arno LDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV kijken via app

Als ik een programma bekijk via de tv app dan stopt de app zodra deze denkt dat het programma is afgelopen. De laatste paar minuten mis ik dan. Ik moet vervolgens de betreffende zender opnieuw aanzetten en mis dan vaak het einde. Hoe kan dit?

8
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dracox666Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening bestellen

Ik zou ook graag een nieuwe afstandsbediening bestellen die van ons doet helemaal niks meer.   Mvg*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
gebruiker_107tw
Nieuwkomer
gebruiker_107twNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Factuur dubbele kosten

Heb 2x ziggo sport totaal op mijn rekening staan, dat is 1x te veel.    Groeten dhr. G  Cooke

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Barry9393
Deelnemer
Barry9393Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Op 1 tv geen zenders meer

Goedemiddag,   Sinds vanochtend kan ik op 1 tv geen tv meer kijken. Na meerdere malen opnieuw opstarten en de experia box gereset te hebben blijf ik de melding ‘geen actieve zenders, ga naar instellingen’. Maar ik kan niet naar instellingen toe. Het scherm blijft blauw en de toetsen van de afstandbediening werken niet. Mijn andere kastje op mijn andere tv werkt nog wel gewoon. 

12
Barry9393
Deelnemer
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gerard egelmeersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
hulpmiddel voor verduidelijking van ondertitels

Omdat een aantal tv-zenders zijn gestopt met ondertitels voor doven en slechthorende via teletekst ben ik op zoek naar een andere oplossing. Ik heb een aanbod gevonden van VO-BOX die een kastje aanbiedt om de reguliere ondertitels te vergroten. Heeft iemand ervaring met deze oplossing en werkt die goed bij een decoder van KPN ?

19
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
jericaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger valt elke 5 uur uit

hallo,   Sinds van de week heeft blijkbaar mijn tv ontvanger een update gehad en sinds dien valt hij steeds om de 5 uur uit. ik heb hem al aan en uit gezet zodat hij helemaal opnieuw opstart maar helaas mocht dat niet werken.   weet iemand een andere oplossing

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Drakenburg
Nieuwkomer
DrakenburgNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
eigen abonnement Netfix

 Goedemiddag ,ik heb eigen Netflix abonnement , is het dan ook mogelijk om via kanaal 200 Netflix te benaderen?Heb nog kpn , ben mij aan het oriënteren.mvgHenk

4
Anneke-Anna
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MikTimNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
on screen toetsenbord

Hoe bedien ik het on screen toetsenbord? Heb de afstandsbediening mer de zwarte achterkant . Groet Mik

3
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BaloetjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV app geen commerciële zenders

Hallo Waarom kan ik op andere Wifi niet rtl zenders gaan kijken dan krijg ik melding Vidio niet beschikbaar. En Nederland 1 2 en 3 lukt wel. Lig nu in ziekenhuis is wel heel vervelend. Doe ik de telefoon op het KPN netwerk doet hij het wel moet toch ook via Wifi kunnen.*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

3
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Zoeken op Genres film

Bij ons is nu ook het nieuwe menu geinstalleerd. Ik kan nu Gids->Genres->Film niet meer vinden.  Weet iemand hoe ik er kom?

21
C
Topper
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DebbydevoijsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ziggo sport niet op tv

goedemorgen,Ik heb gister begin van de avond de ziggo sport abonnement geactiveerd alleen hij staat nog niet op de tv zelf.Wat kan ik hieraan doen? 

2
D
Nieuwkomer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ring25Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
oude antenne

ik heb nog een hele oude digitenne antenne. Constant Heel slecht beeld. Zou ik een nieuwe antenne kunnen ontvangen.alvast bedankt

6
R
Nieuwkomer
4 jaar geleden
A
Slimmerik
adam88Slimmerik
gevraagd in Digitenne
KPN blijft Digitenne uitzenden

KPN heeft helaas niet zo’n leuke boodschap, KPN stopt op 1 Jan 2021 met Digitenne. Wegens de corona is het niet meer rendabel, om Digitenne nog veel langer in de lucht te houden. Daarom heeft KPN besloten voledig te stoppen met Digitenne op 1 Jan 2021. Tot die tijd kun je gewoon blijven kijken zoals je gewend bent. Op 1 Jan wordt het abo automatisch stop gezet, hier hoef je verder niks voor te doen.Ook de open FTA kanalen , de NPO en Regionale omroep(pen) stoppen dan met uitzenden. Admin: titel van je bericht aangepast 

10
Chrizziey
Wijsgeer
4 jaar geleden
RomanoSteen
Nieuwkomer
RomanoSteenNieuwkomer
geplaatst in Digitenne
Afstandsbediening Digitenne werkt niet meer

Op mijn afstandsbediening van KPN digitenne werkt alleen nog de rode aan/uit knop.De rest niet meer.Zojuist ineens.Heb ik iets fout gedaan?

2
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Captain caveman
Nieuwkomer
Captain cavemanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
de hele week al zonder tv

Ik heb nu al een week geen tv ontvangst meer, eerst had ik af en toe tv na de modem een paar keer gereset te hebben maar dat helpt ook niets meer, is er weer iets veranderd bij kpn of is de snelheid nog lager geworden zodat de tv ontvanger niet genoeg data ontvangt. ik kan nog wel Netflix kijken of op de iPad tv kijken via Kpn iTV  maar gewoon tv kijken is er nu niet meer bij, heeft iemand hier ook last van?

7
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wij hebben geen ideeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe zender aangevraagd

Goedemiddag Allemaal, wij hebben zojuist de zender FOX sport aangevraagd en hier een bevestiging van gekregen. Vervolgens willen wij gaan kijken maar zien we de zender niet. Kunnen jullie ons helpen?

2
Chrizziey
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ShiromaniNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DVS

Goedenavond, Al een maand lang krijg ik vanaf 20:00 haperend TV beeld en gaat mijn DVS (huisje) op rood. Hierdoor kan ik al een maand na 20:00 geen interactieve TV kijken, maar vanaf de ochtend tot 20:00 is er niks aan de hand. Meerdere keren contact gehad met KPN telefonisch voor uren en geprobeerd om 2 DVS's te resetten en te koppelen. Volgens de medewerker zijn de DVS's kapot (1 jaar oud) en moest ik naar de KPN winkel. Ik had vorig jaar twee extra DVS aangeschaft en deze werken ook niet. Hoe kan het dat ik elke dag na 20:00 al een maand geen TV kan kijken?  Het vreemde is dat de extra zenders die ik als pakket heb genomen wel werken(!)  Monteur kan ivm corona niet langskomen, maar de maandelijkse abonnement kosten blijven wel lopen, terwijl ik hier geen gebruik van kan maken. Ik hoor graag een oplossing voor dit probleem.

5
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EdwinBooyinkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger vervangen?

We hebben een tv ontvanger die niet goed werkt. Het merk is Motorola VIP1853. Kunnen we deze omruilen? Zo ja, hoe gaat dat in z’n werk?

1
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LudoderikxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger valt uit

de tv ontvanger valt steeds uit*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.  

3
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Chanti28
Nieuwkomer
Chanti28Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra zenderpakket in Italie te zien via iTV?

Volgende week ga ik op vakantie in Italië. Ik lees dat iTV hier op mijn device te zien moet zijn. Zijn ook de extra zenderpakketten te zien? In mijn geval is dat Ziggo sport select. Misschien iemand hier ervaring mee?

4
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FransXNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
switch en smarttv

We hebben nu Expedia v7 en morgen krijgen we v12. Op De experience v7 box, zijn telefoon, vaste internet en 3 tv’s aangesloten. De tv aansluiting loop via het grijze modem van HP wat er boven hangt. Het is 13 jaar geleden dat dit is geïnstalleerd door een monteur, maar ik weet niet waarom. Als ik nu morgen v12 kan ik dan de tv kabel direct op de v12 box zetten. Sinds een paar jaar hebben we in de huiskamer een smart tv  heb ik dan eigenlijk nog steeds een tv ontvanger nodig. Graag advies   dank u

6
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LOUISE 45Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 3025

goedendag . zomaar vanuit het niets kan ik niet meer terugkijken en opnemen, ik ervaar dit als erg vervelend, wat kan ik daar aan doen, resetten helpt niet, vriendelijk groet ml dijkshoorn

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden