Skip to main content
Beantwoord

Op 1 tv geen zenders meer

  • July 27, 2020
  • 12 reacties
  • 104 keer bekeken

Barry9393
Deelnemer

Goedemiddag,

 

Sinds vanochtend kan ik op 1 tv geen tv meer kijken. Na meerdere malen opnieuw opstarten en de experia box gereset te hebben blijf ik de melding ‘geen actieve zenders, ga naar instellingen’. Maar ik kan niet naar instellingen toe. Het scherm blijft blauw en de toetsen van de afstandbediening werken niet. Mijn andere kastje op mijn andere tv werkt nog wel gewoon. 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Barry9393, welkom! Ontzettend vervelend dit! Er is op dit moment inderdaad een verstoring met itv en ik ga er dan ook vanuit dat jij hier ook mee te maken hebt. In het storingstopic hierover word je op de hoogte gehouden. Hopelijk is het snel opgelost. Excuses voor het ongemak! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

  • July 27, 2020

Gelukkig doet momenteel Internet bij KPN het nog, Ze schreven dat de storing om 14:45 was begonnen, volgens jou is het dus al de hele dag. De andere TV zal het wel doen, maar met beperkte functionaliteit.


Malou Daams
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • July 27, 2020

hier ook sinds 14.45 storing. 

Enkel de zender 1 tm 9 beschikbaar.

En kan niet in het menu.


Barry9393
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 27, 2020

Nee mijn tv op de kamer werkt al de hele dag, en internet ook. Maar mijn vader binnen kreeg een update of iets, en daarna werkte niks meer. Als ik het kastje opnieuw opstart loopt die balk vol tot 100%, daarna komt een blauw scherm met dat er geen actieve zenders zijn. En dan kan ik niks meer drukken.


  • July 27, 2020

Nee mijn tv op de kamer werkt al de hele dag, en internet ook. Maar mijn vader binnen kreeg een update of iets, en daarna werkte niks meer. Als ik het kastje opnieuw opstart loopt die balk vol tot 100%, daarna komt een blauw scherm met dat er geen actieve zenders zijn. En dan kan ik niks meer drukken.

Klopt, Sterker nog als je die werkende TV ook zou resetten, krijg je een mededeling maar kan je een aantal dingen niet meer doen. 

Maar ik zou dat niet doen als je TV kunt willen kijken. Je bent maar gelukkig waarschijnlijk alleen nieuwe klanten en glasvezel klanten met 1 TV kunnen dat nog. 


Barry9393
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 27, 2020

Die heb ik ook gereset maar die blijft wel gewoon werken. 


Barry9393
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 27, 2020

 


Barry9393
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 27, 2020

 

 

Dit is het laatste wat ik te zien krijg.


Barry9393
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 27, 2020

Maargoed, als er meer mensen zijn met dit probleem nu dan wacht ik het nog wel even af.


  • July 27, 2020

 

 

Dit is het laatste wat ik te zien krijg.

Ik ook op 1 van de 2 TV’s en als ik hem dan uit en aan zet een blauwe balk met pijltje omhoog en omlaag. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Barry9393, welkom! Ontzettend vervelend dit! Er is op dit moment inderdaad een verstoring met itv en ik ga er dan ook vanuit dat jij hier ook mee te maken hebt. In het storingstopic hierover word je op de hoogte gehouden. Hopelijk is het snel opgelost. Excuses voor het ongemak! 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat jouw probleem, tegelijk met de storing opgelost was!


Barry9393
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 2, 2020

Het was inderdaad tegelijk met de storing opgelost!