Factuur dubbele kosten

Goedemiddag @gebruiker_107tw, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

2 keer is inderdaad 1 keer teveel, want zo'n pakket kan je niet twee keer aanzetten.. het blijven zelfde zenders. Kan het misschien wel zo zijn dat er 2 maanden in rekening gebracht zijn, en dat er andere data op de factuur staan? Bijvoorbeeld van 17 juni tot en met 16 juli en van 17 juli tot en met 16 augustus? Omdat je vooruit betaalt kan het zijn dat je Ziggo Sport op een bepaald moment hebt aangezet, maar de factuur voor die periode al gemaakt was. Dan is het met terugwerkende kracht nog gecorrigeerd. Wil je eens bij de data kijken op je factuur? Indien dit precies dezelfde data is dan kijk ik graag nog even met je mee. Wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?