Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33289 Topics
J
Deelnemer
jruiterDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV beeld staat af en toe stil bij gebruik van FB7583 en gastnetwerk

Ik heb een Fritzbox 7583 waarbij de setop box op LAN4 is aangesloten. Zodra ik LAN4 aan het gastennetwerk koppel staat het beeld om de 5 tot 10 minuten stil, en moet ik van zender wisselen om deze weer in beweging te krijgen. Als in LAN4 niet aan het gasten netwerk koppel  staat het beeld niet stil. Hoe krijg ik dit opgelost?

11
J
Deelnemer
1 jaar geleden
Hanneke H
Deelnemer
Hanneke H
gevraagd in KPN TV
Ik mis de gele aansluiting op mijn nieuwe tv-ontvanger

Ik heb vandaag mijn nieuwe kastje opgehaald en gelijk de oude ingeleverd. Nu wil ik hem aansluiten maar dat lukt niet. Op mijn oude kastje zat een geel blokje die je in het apparaat moest steken maar nu heb ik een pennetje en dat past natuurlijk niet, en nu?

28
G
Helper
1 jaar geleden
G
Topper
Gert67Topper
gevraagd in Streaming
Beeld van Viaplay staat stil: zowel op PC als tablet

Alle instructies hierboven opgevolgd, maar als ik ben ingelogd en op "Nu bekijken" klik staat het beeld stil en is niet meer in beweging te krijgen. Dit geldt voor zowel mijn pc als tablet.Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt

7
G
Topper
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Daphne van roijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening reageert helemaal nergens meer op

Afstandsbediening doet niks 

2
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mario C.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN en Philips smart tv

We hebben een Philips smart tv gekocht, wordt komende week geleverd. We hebben Internet, tv etc van KPN. Heb ik voor het aansluiten op de tv nog de ontvanger nodig? Ik wil de tv bedraad aansluiten op de router, kabel ligt er nu ook al. Heb ik dan nog meer nodig?

8
wjb
Superuser
1 jaar geleden
P
Helper
Patrick_1337Helper
geplaatst in KPN TV
IGMP Snooping - Foutcode STB-NMC-400

@Patrick_1337 Helemaal goed, dankjewel voor de uitgebreide info! Ook goed dat je de tv-ontvanger nu rechtstreeks aangesloten hebt op de Experia Box. Ik ben benieuwd hoe het nu gaat, na de reset. Ik ben ook benieuwd of er verschil zit tussen de tv-ontvanger die rechtstreeks op de Experia Box aangesloten is, en de tv-ontvangers die via de switch aangesloten zijn. Probeer het even uit, we horen graag hoe het is gegaan.  Is er iets veranderd in het IGMP Snooping verhaal sinds één van de laatste updates ofzo ? Of wordt het verkeer via een aparte VLAN gestuurd sinds de laatste updates? (ik weet dat bij glasvezel dit wel het geval is maar wij hebben koper DSL).In ieder geval als ik mijn 5x Netgear GS110TP switches er tussenuit haal dan lijkt het goed te werken, zodra ik 1 van de tv ontvangers op de GS110TP zet krijgen we de foutmelding terug. IGMP Snooping staat aan (de GS110TP is het oudere broertje van de GS105 die jullie aanleveren). -edit-Nou het lijkt aan het IGMP Snooping verha

56
M
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Julesz01Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Franse ondertiteling mogelijk op france 2 zender?

Hoe krijg ik franse ondertiteling bij de france 2 zender?

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
R
Topper
RB59Topper
gevraagd in Digitenne
Volume Digitenne ontvanger gaat vanzelf uit

Op de camping Samsung tv met digitenne kastje.Zonder bediening wordt het volume minder, op de tv komt het volumebalkje van de digitenne in beeld en gaat de slider omlaag, dit alles zonder dat de afstandsbediening wordt beroerd!

19
R
Topper
1 jaar geleden
M
Helper
mdk10Helper
gevraagd in Streaming
KPN Smart TV app op Samsung tv beperkt zenderaanbod en regelmatig storing 'kan bestand niet laden"

Ik heb een nieuwe  Samsung The Frame 43LS03A (2021) Deze is rechtstreeks bekabeld aangesloten op de router. Ik gebruik de KPN App op deze TV. Ik heb het standaard zenderpakket met als uitbreiding het Duitse pakket. Na veel bellen kreeg ik te horen dat de KPN App de zenders van het extra pakket niet aan kan. (Maar ik betaal er wel voor.) De eerdere antwoorden. bij de KPN helpdesk. op mijn vraag hierover raakten kant nog wal. Daarom probeer ik het nogmaals, maar dan hier.Verder krijg ik regelmatig te zien bij het terugkijken; "Kan bestand niet laden” of iets van gelijke strekking. Na met de KPN app uit- en inloggen gaat het dan wel. Totdat het weer mis gaat. Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic*Admin: topic verplaatst naar juiste board

24
Menno Schaap
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Deelnemer
RubmanDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Roze gloed over programma's op TLC

Mijn vrouw kijkt regelmatig wat programmas op TLC en nu komt daar de laatste tijd steeds een roze gloed door de programmas heen.Het lijkt steeds op te komen en bij scène wisselingen weer weg te zakken.Ik ben het nog niet tegen gekomen bij andere zenders dus vermoed dat het echt aan KPN of TLC kanaal ligt en niet aan de TV. Heb de 4K ontvanger.De nieuwste dacht ik, klein zwart vierkant, zit nogal weg gebouwd in kast dus kan ff niet snel type opzoeken.Wat betreft TV heb ik de Samsung 55Q80R

37
Z
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Topper
Will69Topper
gevraagd in Digitenne
Foutcode E017-0 E150-0 op Digitenne ontvanger

Ik krijg ineens deze foutcodes, zou iemand dit kunnen oplossen.CAS nummer ***Met vriendelijke groet, de Vries Admin: CAS-ID verborgen

3
W
Topper
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FamsmeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe favoriete zenders in iTV app uitzetten?

in de itv-app heb ik diverse zenders toegevoegd aan mijn favoriete (dmv het hartje) hoe kan ik dit uit zetten? Krijg alleen nog die zenders...

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GdGrootNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland app werkt traag/ niet

Als ik de Videolandapp wil gebruiken ben ik genoodzaakt om telkens weer mijn tv ontvanger opnieuw op te starten om het normaal te laten werken. Kan hier wat aangedaan worden? (Graag geen oplossingen zoals een chromecast aanschaffen o.i.d.)mvg.

3
slingshot
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HFNNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app

Ik heb vorige week een Samsung smart tv gekocht in Nederland. Hier een check gedaan op de werking met de KPN tv app. Werkt prima. Deze week de tv meegenomen naar Winterberg. Helaas werkt het daar niet. Melding :’Om gebruik te kunnen maken met deze app dien je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN internetverbinding’?? Op telefoon en tablet werkt alles prima. Netflix werk feilloos op de nieuwe smart tv, dus Wiffi bereik is prima. Ik heb een half een jullie support aan de telefoon gehad, zij komen er niet uit en verwijzen naar Samsung. Volgens mij weten jullie het wel en is het gewoon een beveiliging voor buitenland?   Wat kan ik doen om dit te verhelpen?  

23
wjb
Superuser
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JvanZijlDeelnemer
gevraagd in KPN TV
itv Error Code: -21(net::ERR_NETWORK_CHANGED)

Sinds kort al 3x een errorcode op mijn itv.Errorcode: -21(net::ERR_NETWORK_CHANGED)Wat betekent dit? Kan iemand mij helpen?Ik kan deze error namelijk alleen maar verhelpen als ik mijn hele tv opnieuw installeer wat niet de bedoeling moeten zijn. De kpn app verwijderen kan ik wel maar loopt dan ook vast bij het opnieuw installeren van de kpn app. Is dit misschien makkelijker op te lossen?

8
K
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jip61Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb nog pincode van Telfort, kan ik die nog gebruiken?

Ik heb nog een pincode van Telfort voor de tv, nu dus bij kpn, is die pincode nog geldig?

4
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Van Dijk-JanssensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik mis opnames van The Heart Guy

Ik heb serie opname ingepland voor The Heart Guy en bij het terugkijken, kom ik erachter dat ik afl 6, 7, 8, 10 en verder mis. Ik kan de afleveringen van vorige week terugkijken, maar de rest niet.Hoe kan dit opgelost worden?

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Bericht mogelijkheid om zenderpakket aan te zetten, terwijl ik deze net gedeactiveerd heb

Ik zet afgelopen week Viaplay uit omdat deze dienst mij geen meerwaarde biedt, ik had dit kado gekregen toen ik eerder dit jaar klant werdt, waarvoor dank hierdoor kon ik het mooi uit proberen. Nu zet ik mijn ontvanger aan en ik zie een nieuw bericht. Wat schetst mijn verbazing het berichtje zegt nu bij KPN Viaplay als ik het bericht open krijg ik de mogelijkheid dit aan te zetten.Halloooo ik heb het juist bewust uitgezet. 

9
A
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
aikidodennisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opname alleen terug te kijken via de mediabox

Ik neem ongehoord nieuws op maar kan deze niet kijken via de app, alleen via de mediabox. Sensuur?

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
D
Wijsgeer
DreetjeWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Wanneer HD Glas zenders op 1?

Ik vraag me af wanneer de uitrol van de HD glas zenders op 1 een keertje gaat beginnen. De KPN heeft aangegeven dat dit zou plaatsvinden als de de uitrol van de normale HD zenders op 1 was afgerond. Dit is nu al een tijdje afgerond dus het wordt nu wel tijd om de HD Glas zenders ook te gaan verhuizen. Zodat glasvezelklanten ook een overzichtelijke zenderlijst krijgen.

70
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FredenastridNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Trage Videoland app, soms beter na herstart

Ook hier een vastlopende videoland app. Wil wel even beter gaan als ik modem en tv ontvanger even heb uitgezet, maar dat kan niet de oplossing zijn. Ook hier alles bekabeld aangesloten. Graag jullie oplossing hiervoor? Gr Astrid  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

2
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Daan1978Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium van KPN koppelen aan bestaand Spotify account

Ik heb hetzelfde probleem. Waar kan ik spotify aanzetten. Had al een bestaand account en sinds vandaag ook KPN Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Arnout Heuvelmans
Deelnemer
Arnout HeuvelmansDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Krijgen zenders in favorieten ook een nieuw cijfer?

Als ik TV zenders in de Favorieten zet, krijgt de “Favoriete zender” dan ook een nieuw cijfer? Voorbeeld ik kijk graag naar RTL 4 en SBS 6. Komen die 2 zenders dan als volgt in de Favorieten te staan:1 RTL 42 SBS 6

3
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
Mia Löwik
Nieuwkomer
Mia LöwikNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnemen tijdens eco-stand. Gaat dat wel goed?

Misschien een domme vraag maar als de ontvanger in de eco stand stand staat, worden dan de vooraf ingestelde programma's wel opgenomen? 

2
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Halbe 13Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Volgens KPN heb ik Spotify Premium opgezegd maar ik weet van niks; kan iemand anders dit voor mij hebben gedaan?

KPN zegt dat ik mijn spotify premium heb op gezegd, ik weet van niks dus sinds 07-10-22 geen spotify premium meer. Kan iemand anders mijn spotify opgezegd hebben?

1
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden