Skip to main content

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

33646 Topics
T
Nieuwkomer
ton15Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
PUK code simkaart kwijt

Ik heb het zelfde probleem. Misscien kan je mij ook helpen

5
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RikkepoalNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
aankoopbewijs mobiele telefoon

Ik kan mijn aankoopbewijs  niet downloaden  kan het niet lezen

6
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TurkijeNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Voordeelbundel in Turkije niet te vinden op site

Buiten EU staat dat je in Turkije bundels aan kunt zetten van 100 of 500 mb. 500 mb kost 39,99Aangekomen in Turkije krijgt mijn dochter een sms’je van de KPN sms: VOORDEEL 2000 AAN voor 29,99.Hoe kom je hierachter als je in Nederland bent? En wat is de geheime bundel in Amerika?klantenservice van de KPN verbreekt de verbinding via chat omdat ze mij niet geloven.  Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Esmee123Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Nieuwe telefoon halen

Hoi,hoe weet ik of de telefoon op voorraad is die ik deze week wil kopen in een kpn winkel?

2
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
verbindelaarNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
E-Sim KPN en duo sim

WAS: Iphone met SIM-kaart en andere telefoon met tweede SIM-kaart - zelfde nummerNU:E-Sim geinstalleerd, werkt goed maarrr duo sim in tweede telefoon: “Geen service”Hoe kan de duo SIM weer worden geactiveerd?De iPhone was uitgeschakeld bij handelingen aan de tweede telefoon, geen resultaatOok de B SIMkaart van de tweede telefoon met de A SIMkaart gewisseld.Ook geprobeerd APN data in te voeren, geen resultaatAlvast bedankt voor de oplossing  

4
V
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
cjb46Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Waarom krijg ik geen Euroclix die bij mijn bestelling zijn toegezegd

18-08-2019 Bestelde ik een pakket TV en Internet bij KPN. Omdat ik lid ben van Euroclix plaatste ik mijn bestelling via die organisatie. De premie die mij in het vooruitzicht werd gesteld bedraagt 1200 clix hetgeen overeenkomt met € 19,50. Er zijn nu ruim 5 maanden verstreken en nog steeds zijn de clix niet bijgeschreven. Verschillende keren heb ik geprobeerd om erachter te komen waarom dat maar niet lukt, alles zonder resultaat! Is de KPN nu zo'n log en bureaucratisch bedrijf geworden? Laat me s.v.p. weten waarom de KPN zijn afspraak niet nakomt.

9
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobineSNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Waar zie ik mijn mobiele verbruik

Hoe kan ik zien hoeveel MB's ik per maand heb verbruikt? Ik wil graag overstappen naar een lager abonnement, maar weet niet hoeveel MB's ik nodig heb.

2
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rubrobNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Mobiele nummer van mijn ID is veranderd

hoe kan het mobiele telefoon nummer van mijn id veranderd zijn?

5
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Topper
Sonja de 2eTopper
gevraagd in Mobiel
Mobiel kosten hoger op factuur

Goedemorgen, Kunt u mij vertellen waarom mijn mobilie kosten van 6,35  (10,35 - korting van 5 euro) pm zonder iets te veranderen verhoogt zijn  met 4,52euro naar 10,87 euro.? (15,87 -5  euro korting) BvdSonjaAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DeVos1962Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Telefoon wordt niet op tijd geleverd.

Vrije dag genomen toestel zou gelevert worden vanaf 8.30tot 12.00. Maar helaas. Toch maar gehele dag Vrije genomen kan namelijk vertraging hebben vanwege de weersomstandig heden. Kijk op trac en trac code is die geneens aangemeld. Balen dit weer Vrije dag weg voor niet. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Corine53Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen internet in Namibia als ik roaming aanzet

Ik kan als ik mijn roaming aanzet geen internet verbinding krijgen en kan ook mijn mail niet binnenhalen. Ik heb mijn APN instelling al aangepast, portalmmm.nl en de telefoon uit/ aangezet, en ook netwerkverbinding herstellen gedaan maar geen resultaat. Hoe los ik dit voor vanavond op?

2
wjb
Superuser
3 jaar geleden
GerritD
Nieuwkomer
GerritDNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Bij opbellen hoort de ander mij na enkele minuten niet meer (goed)

Als ik iemand opbel heb ik in eerste instantie altijd goede verbinding, maar soms (helaas niet altijd) gebeurt het dan na enkele minuten dat de ander mij zeer slecht (blikkerig geluid) of niet meer hoort, terwijl ik de ander nog steeds prima versta. Als ik gebeld wordt, heb ik dit probleem nooit.Mijn vrouw heeft net zo'n KPNabonnement als ik maar die heeft dit probleem niet. Kan het aan het toestel liggen (Motorola G7 Play) of aan de  Simkaart? Ik heb geen ander toestel waarop ik de Simkaart zou kunnen uittesten. Wordt moeilijk voor een reparateur als ik het toestel met deze klacht ter reparatie ga aanbieden lijkt me.

2
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Miranda27
Nieuwkomer
Miranda27Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Mobiel abonnement in winkel verlengen mogelijk?

Kan je in de winkel je abb verlengen? En zou de willen weten of ie op voorraad is?Admin: topic verplaatst naar juiste board + titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Deelnemer
tonnyh69Deelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Voicemail uitzetten op Fysic FM-5

Ik wil de voicemail op mijn Fysic FM-5- uitzetten heb geprobeerd 12339 te bellen maar krijg te zien dat het nummer niet wordt herkend hoe nu?

2
T
Deelnemer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Aad 2Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Telefoon besteld maar niet geleverd

Beste,Ik heb een S21 besteld in de pre order periode, ging echt top, mailtje ontvangen, en een dag of twee later een berichtje, de telefoon wordt morgen 25-01 geleverd tussen 13:00 en 16:00 uur ...top snelle service hoor!Op de dag zelf …..niets ….gelukkig een probleempje met bezorgen, morgen op 26-01 tussen 13:00 en 16:00 uur wordt hij bezorgd …..super! Erg netjes :-) 26-01 …..niets ….gelukkig een probleempje met bezorgen morgen op 27-01 tussen 13:00 en 16:00 uur wordt hij bezorgd …..Super. Erg netjes, maar wel apart …. 27-01 …..niets ….gelukkig een probleempje met bezorgen, morgen op 28-01 tussen 13:00 en 16:00 uur wordt hij bezorgd …..kijk het komt goed, toch? 28-01 …..niets ….gelukkig een probleempje met bezorgen morgen op 29 -01 tussen 13:00 en 16:00 uur wordt hij bezorgd …..Ik weet het niet, ik geloof er niet echt in, maar…. Geen bericht meer, yes hij komt eraan …..of ….Wat raar ik hoor helemaal niets meer ….even op de site kijken geen mail geen sms, nee alle communicatie is nu kl

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PuzzelaarNieuwkomer
geplaatst in Vast bellen
Zelfde telefoonnummer op beide poorten van Experia Box

Thuis heb ik de Experia Box geinstalleerd. Werkt hellemaal goed. Mijn vraag gaat over de vast telefonie. Op de box zitten twee telefoonaansluiting. Tot voorkort had ik twee telefoonnummers over de twee poorten verdeeld. Nu heb ik 1 poort opgezegd. MAW alleen poort 1 is aangesloten. Zoals mijn woonkamer als slaapkamer telefoon staat op dee poort aangesloten, kan ik dit wijzigen. Zodat de woonkamer op port 1 staat en slaapkamer op poort twee, maar wel op hetzelfde telefoonnummer? Ik hoor graag of ik dat ergens in de instellingen kan aanpassen, ik kan het niet vinden of heb slecht gezocht. Dat kan natuurlijk ook.    Hoe krijg ik het voor elkaar? Moet de klantenservice dit doen?Kunnen zij dit doen? groets de Puzzelaar Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

8
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sjengskeNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
prepaidkaart

ik heb prepaid van kpn en wil graag een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer omdat in mijn andere telefoon mijn huidige niet past. maar ik ben de puk en identificatie code kwijt wat moet ik doen?

2
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J LensenNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Nieuwe aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld

Hoi,Afgelopen vrijdag, 12 februari, ging mijn nieuwe kpn abonnement in. Ik heb toen mijn nieuwe simkaart in mijn telefoon gedaan toen de verbinding via de oude simkaart verbroken was. Sindsdien krijg ik als ik wil bellen de boodschap dat mijn aansluiting om administratieve redenen buiten gebruik is gesteld. Ook kan ik dus niet gebeld worden.Wat moet ik nu doen?Alvast bedankt.

5
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
i.plavoet-nekkersNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
vaste telefoon afgesloten

Vorige week hebben we contact gehad met KPN, ons vaste nummer was (is ondertussen nog steeds) niet bereikbaar. We krijgen een toon dat nummer niet meer bestaat. We hebben wel een abonnement voor vaste telefonie.Admin: topic verplaatst naar juiste board

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaDiZiNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
pukcode achterhalen

Zou iemand mij willen helpen? Ik heb de simkaart niet meer waar de PUK-code opstaat. Zie ook geen telefoonnummer dat ik kan bellen. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
FloorWolf
Nieuwkomer
FloorWolfNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
PTT Telefooncel gezocht voor filmopnames

Voor filmopnames voor een opdracht onze studie (Nederlandse Filmacademie) zijn wij op zoek naar een PTT Telefooncel die wij eventueel kunnen huren in de maand April voor circa twee dagen lang. Heeft iemand een idee waar wij een oude PTT telefooncel kunnen huren? Met vriendelijke groet, Floor 

3
AriënC
Wijsgeer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gladioolNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
spook op vaste lijn?

Ik word regelmatig gebeld door volledig onbekende mensen, die zeggen dat ik HEN zojuist heb gebeld. Ik heb niets veranderd aan de telefoonaansluiting. Lijkt dat in de KPN-centrale iets mis gaat.Ik zou storingsdienst willen bellen, maar kan geen nummer vinden.

3
AriënC
Wijsgeer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ShadyyyNieuwkomer
geplaatst in Mobiel
Unlimited Data op?

Ik heb unlimited data maar als ik op 4G ben en ik op het internet probeer te gaan lijkt het net of ik geen data meer heb… hoe kan ik dit oplossen? 

15
M
Slimmerik
3 jaar geleden
P
Deelnemer
PrincemahuDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Simkaart wil niet activeren

Ik heb onlangs bij jullie mijn mobiele abonnement verlengd en ik krijg na 5x hetzelfde probleem naar voren: “De combinatie van het mobiele telefoonnummer en het SIM-kaartnummer is niet bekend bij ons. Controleer de gegevens en probeer het opnieuw.”Wat moet ik nu doen of wat kunnen jullie doen? MvgRichard

5
P
Deelnemer
3 jaar geleden
J
Helper
John12Helper
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
inloggen kpn tv app

Wat is er aan de hand met de KPN tv app? Zaterdagavond kon ik niet inloggen, gisteren weer wel en vanavond kan ik ook niet inloggen. Word er wel een beetje sagerijnig van. Ik wil graag voetbal kijken. Als dit nu voor de 2e keer niet lukt, kan ik beter een andere provider nemen voor de tv.

4
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden