- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57489 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Klaas GNieuwkomer

gevraagd in Internet

Adapter V10 kapot

Ik heb hetzelfde probleem. De adapter van mijn expirience box V10 heeft het plotseling begeven. Ook ik zou graag een nieuwe adapter toegestuurd krijgen. Graag uw reactie.*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

gehackt

gevraagd in Internet

Freeler mail adres gehacked - incasso's en aanmaningen Klarna

Hallo, Mijn (heel) oude freeler mail adres in gehacked. Ik krijg nu van Klarna een aanmaning incasso voor niet door mij bestelde artikelen. Dat is op zich al een probleem om op te lossen. Maar hoe kan ik het oude freeler mail adres opheffen/verwijderen. Ik neem geen diensten van KPN af en heb dus geen inlog gegevens. Wie heeft een idee ?

4 jaar geleden

Sofie.pluymersNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen wifi en geen tv

Hoi goedemiddag .De router doet vreemd wand er is geen wifi en we kunnen geen tv meer kijken ik vroeg me af wat er aan de hand was Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid en topic verplaatst naar juiste board

4 jaar geleden

Groeneveld12Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Inloggen router V10

Sinds enige tijd kan ik niet meer inloggen in de KPN V10 router via de webbrowser, er verschijnt het volgende. Ik heb het al geprobeerd via verschillende webbrowser.

4 jaar geleden

BRKNieuwkomer

gevraagd in Internet

WiFi naam veranderen

Als mensen mijn wifi zoeken zie ik een code. Graag zou ik mijn naam willen zien. Hoe verander ik dat Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

Hans1407Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Klacht: vergoeding voor slecht werkende diensten na onderhoud

Een sms gaf aan dat er 's nachts aan het netwerk zou worden gewerkt. De dag er op heeft het netwerk de hele dag niet meer goed gewerkt. En vandaag, vrijdag 31 juli nog steeds niet. Hierdoor kan ik thuis niet aan het werk, heb ik 1 1/2 uur met drie medewerkers aan de telefoon gezeten die het probleem niet konden oplossen. Vanmiddag een nieuwe Expedia box halen. Waardeloos dat ik door de kpn zelf anderhalve dag niet kan werken, de tv niet meer werkt en zelfs de vaste telefoon het vaak niet doet. Krijg ik hiervoor een tegemoetkoming van KPN? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

Antoinette van RaakNieuwkomer

gevraagd in Internet

KPN veilig installeren lukt niet

Dit is de melding die ik krijg als ik in wil loggen om KPN veilig te installeren.Hoe moet ik nu verder?

4 jaar geleden

MBargpeterDeelnemer

gevraagd in Internet

SuperWiFi

We hebben de laatste tijd enorm slechte wifi op ons buitenterras en zitten te overwegen om over te stappen op Superwifi.we hebben een experia v9 router. Kunnen de wifi superpunten hierop worden aangesloten of zit bij de huidige aanbieding van 149 euro een nieuwe router?

4 jaar geleden

ZeelandenaarSlimmerik

gevraagd in Internet

onduidelijkheid fourstack

Beste mensen,Ik woon in Terneuzen, Zeeland en volgens diverse bronnen zal KPNnetwerkNL in augustus 6000 glasvezel aansluitingen realiseren, als ik op de site van KPNnetwerkNL kijk op de netwerkkaart dan is een deel van Terneuzen ook blauw gemarkeerd met de mededeling we gaan hier 6000 aansluitingen maken.Sinds vandaag zie ik dit op KPN fourstack, eerder zag ik deze upgrade melding niet :Er staat planning 20-12-2019, wat wordt hiermee bedoeld? Normaal komen hier upgrades in de komende 2 maanden toch

4 jaar geleden

luckymeHelper

gevraagd in Internet

Wifi valt sinds kort steeds uit

Helaas valt hier steeds het wifi signaal weg. bij meerdere apparaten (2x GSM eniPad) hetzelfde probleem. Soms goed signaal en dan ineens verbinding verbroken. Zie vaak wel een normale signaalsterkte maar opnieuw verbinden lukt dan niet, ook niet naast het modem. Heb al een KPN (bedraad) accespoint maar ook daar dan geen verbinding. Vraagt soms meerdere keren om wachtwoord en meldt dan dat dit niet klopt. Na een tijdje is er ineens weer verbinding. Vervelend als je net met iets bezig bent en moet gaan rondlopen in de hoop dat je weer verbinding krijgt. De tool helpt niet, je hebt verbinding, of juist helemaal niet. Ik heb een Experia Box v10 Wie weet raad?

4 jaar geleden

Maarten PieterNieuwkomer

gevraagd in Internet

Monteur weken vooruitplannen

Hoi, Ik kreeg de melding, dat ik vanwege mijn verhuizing een monteur moet inplannen. Nu probeer ik die in te plannen, maar zijn het komende jaar alleen 4, 6 en 7 Augustus mogelijkheden, terwijl ik 19 Augustus pas verhuis, en daarvoor nog internet nodig heb in mijn oude huis, en daarna eigenlijk redelijk snel in mijn nieuwe huis. Hoe zorg ik dat ik die monteur kan plannen op een logischere datum.

4 jaar geleden

HanryNieuwkomer

gevraagd in Internet

Sinds glasvezel geen televisie meer

Jullie hebben afgelopen keer dat glasvezels kasje geplaatst en nu wouw ik de tv aan zetten en nu doet de tv het niet meer

4 jaar geleden

LeorevenueNieuwkomer

gevraagd in Internet

Unlimited data abonnement opwaarderen

Ik heb een 4g router met een unlimited data abonnement. Echter na het kijken van 1 film is mijn 5 Gb data op en moet ik om de film af te kunnen kijken mijn data steeds met 1 Gb opwaarderen. Hierover contact gehad met KPN en dit komt omdat ik een simkaart met een 06 nummer heb gehad terwijl de vorige bewoner gebruik maakte van een 09 nummer (die kpn nu niet meer verstrekt) Hoe kan ik een abonnement voor unlimited hebben terwijl er een limit aan zit? Overigens ook vreemd dat ik 5Gb verbruik bij het kijken naar een film. KPN heeft hier ook geen verklaring voor, het probleem doet zich voor oa bij NPO start. Verbruikt dit zoveel data? Wat is de oplossing ? Dataverbruik kan ik niet checken via de router, alleen als ik een hotspot aanmaak en dan zie ik dat alles verbruikt wordt aan internet

4 jaar geleden

RoelieIndraTopper

gevraagd in Internet

Hoe schakel je in je Wifi de 5ghz uit naar 2.4 Ghz dit ivm chrome cast op TV

Vanaf Zondag 12 juli jl. helaas geen verbinding meer met Chrome Cast naar TV, daarvoor werkt die goed. Modem V10, heb de Chrome Cast opnieuw geinstalleerd en de modem gereset niks helpt. Maar op de Smarthphone werkt die wel naar TV En bij modem inlog http://192.168.2.254/ kom ik helaas niet in. Mvgr, Roelie

4 jaar geleden

lasselentingNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Firewall - Public IP

Ik wil erg graag een server hosten. Alleen ik vroeg me af of mijn bestanden op andere computers beveiligd blijven. Ik wilde een 8080 poort openen met een SSL.

4 jaar geleden

SpiediieHelper

gevraagd in Internet

Regelmatig wegvallende WiFi

de laatste tijd verlies ik regelmatig de internet verbinding. Dit gebeurd dan op 2 laptop's die gebruik maken van wifi. Ook smartphones verliezen dan de verbinding mits die op wifi zitten. Bij ons is wifi 2 aparte experia acces-points. (zwarte) een paar minuten later is de verbinding er weer. de TV heeft er geen last van. Ik heb beide AP's al een keer uit en weer aangezet maar dat heeft geen resultaat gehad. ALs ik dan vanuit de laptop de verbinding laat controleren dan krijg ik de melding “gateway niet bereikbaar” In ieder geval iets met dezelfde strekking. Dus misschien ligt het buiten mijn huis!!. Wie kan me er meer over vertellen. Groeten.

4 jaar geleden

GJ.Nieuwkomer

gevraagd in Internet

monteur komt niet/vergoeding?

6-7-2020 internetsnelheid verhoogt van 100 naar 200 mb op mijn kpn. dit zou op 9-7-2020 moeten werken. Enkele dagen later nog steeds geen sneller internet en maar eens gebeld hoe dit mogelijk is. Er word vertelt dat dit niet mogelijk is met de huidige bekabeling. slecht geinformeerd maar is een mogelijkheid. Een monteur is benodigd en deze ingepland op 21-7-2020. Monteur komt niet opdagen. Na contact een monteur ingepland voor 23-7-2020. Monteur komt niet opdagen. Weer gebeld uiteraard en word me verteld dat vanaf 28-7-2020 de internetsnelheid kan worden verhoogt nadat de monteur is geweest. Opnieuw een monteur ingepland. Van alle afspraken heb ik afspraakbevestiging mails ontvangen en van die op 23-7-2020 zelfs 6 stuks. Resultaat 2 volle dagen vrij moeten nemen daar ik zzp er ben en niet anders dan hele dagen kan uitplannen. En nu dus een derde dag dat de onkosten oplopen. Nu maar hopen dat ze komen want de onkosten zijn al aanzienlijk. Telefonische medewerkers bieden geen en

4 jaar geleden

JP BuitengebiedNieuwkomer

gevraagd in Internet

VDSL snelheid gelijk aan 1 line i.p.v. 2

Op mijn experiabox v10 zie ik een line 1 en line 2 die allebei up zijn en ongeveer dezelfde specs laten zien. Opgeteld zou het totale bereik u/d 4968/45716 kbps moeten zijn staat er, maar in de praktijk meet ik de helft. Het lijkt er dus op dat beide lines up zijn, maar er slechts doorgave is door 1 van de 2, waardoor de helft van de snelheid bereikt wordt. Iemand een idee wat te doen? Een beetje extra snelheid is erg gewenst, want momenteel kom ik (buitengebied) niet verder dan u/d 2,5/21 Mbps. Gr. JP

4 jaar geleden

ZonieDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

ereader verbinden met wifi

Wil Sony ereader draadloos verbinden. Tijdens de uitvoering heb ik 2 minuten tijd om de wps-knop vd router V9 in te drukken. Deze reageert echter niet en kleurt ook niet oranje. Wat is er fout?

4 jaar geleden

wimped56Deelnemer

gevraagd in Internet

Internet belabberd

internet belabberd! Na aansluiting nieuwe klant, bleek bij ons alles uit te vallen, is na 2 wkn hersteld, zij het erg traag internet. 2 weken geleden werk in Uw buurt, kan overlast geven.Idd !download 10.5 mbps. Upload 0.4 mbps. Momteur geweest, draadjes in de experia V 10 A modem, en ja hoor, onacceptabel traag.Voorstel, buitengebied aansluiting erbij ???In amsterdam noord??? Wordt net gebeld, buitengebied aansluiting kan idd, prima zelfs, maar foxsport vervalt daarmee. NO WAY, ik heb alles in een, betaal daarvoor flink, en omdat KPN niet levert wat ze moeten leveren, mis ik zender(S), mag misschien meer gaan betalen, en dat in 2020.Ziggo lonkt, hoewel dat ook niet alles is. Heb internet via de ouderwetse telefoonkabel uit een kastje in de tuin. Wim. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

Danjel78Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Backoffice neemt geen contact op

Goedenavond, Afgelopen maand zijn wij verhuisd. Wij waren al klant bij KPN dus kregen keurig een verhuisdoos toegezonden om alle spullen mee te nemen naar ons nieuwe (momenteel ons huidige) adres.Op zondag 26 juli 2020 ben ik aan de slag gegaan met het installeren van o.a. de experiabox. Deed kreeg ik helaas niet voor elkaar waardoor ik contact op nam met de klantenservice. De klantenserice bekeek samen met mij naar het probleem en verrichte metingen. Conclusie was dat er een monteur diende langs te komen. Deze zou de volgende dag, maandag 27 juli 2020 langs komen.Op maandag 27 juli, rond 16:00 uur, werd ik keurig door de monteur gebeld. Helaas stond hij op het oude adres, welke 45 minuten rijden vanaf ons huidige adres ligt. Ik moest een nieuwe afspraak maken. Direct met de klantenserice gebeld maar die gaven aan dat er geen nieuwe afspraak ingepland kon worden omdat de ticket nog open zou staan. Ik zou volgens de medewerker de volgende dag teruggebeld worden. De volgende dag, dinsda

4 jaar geleden

ImpactNieuwkomer

gevraagd in Internet

Dongel

Goedendag Ik woon in een buitengebied waar geen kabel aanwezig is.. Al het internet verkeer doe ik via mijn telefoon 📞Is het mogelijk om een Dongel, dan wel mijn smartphone te koppelen aan mijn smart tv.. Om zo te kunnen internetten op mijn tv.. Denk hierbij aan.. Youtube, Netflix en dat soort geneuzel.. Ik heb overigens,Geen computer 💻Geen laptopGeen tablet Mvg

4 jaar geleden

Johan HalverhoutDeelnemer

gevraagd in Internet

Na software update is alles dood

Gisteren is de software van de TV bijgewerkt. Inmiddels geen internet meer, geen TV en geen telefoon. Op het glasvezelkastje is het ethernet lampje uitgevallen.

4 jaar geleden

Geboers1989Nieuwkomer

gevraagd in Internet

downloaden ps4

hallo,Ik heb een vraag.Is het normaal dat als ik op me ps4 aan het updaten ben of een spel download, dat ik op dat moment geen interactive tv kan kijken? Ik krijg dan de melding zenders niet gevonden probeer het later opnieuw. Ik heb glasvezel 100 mb.

4 jaar geleden

Sdj69Topper

gevraagd in Internet

Wifi problemen: Toegang tot het netwerk ontzegd

Goedemorgen. Ik heb hetzelfde probleem, de telefoon (Huawei p20 lite) is ter reparatie weggestuurd en ondanks één of andere update heeft dit niet geholpen. De laatste tijd hebben meerder mensen problemen om op ons Wi-Fi netwerk te komen. De nieuwste Samsung telefoon en een nieuwe IPhone komen er ook lastig op. Nu krijgen zij niet de melding 'Toegang tot het netwerk ontzegd ' maar ze verbinden niet.Alles reeds gedaan zoals resetten van de Xperia box maar allemaal zonder resultaat. Wie o wie heeft DE oplossing? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

1
...
1794
1795
1796
1797
1798
1799
1800
...
2300

Bladzijde 1797 / 2300

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.