- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57682 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

etbfwNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Ethernet aansluitingen werken niet via netgear-switch

Ethernetaansluitingen her en der in huis werken niet meer via een Netgear-switch, die aan het Experia V10 modem hangt,.Bij direct, dus niet via de switch, met het modem verbinden werkt het wel.Wifi is okéGlasvezel sinds november 2021.Incidenteel werken sommige aansluitpunten korte tijd wel, maar het valt dan altijd weer weg, Het lijkt er op dat het niet lukt om een IP-adres op te halen via de switch.Vervanging van de oude 100Mb switch door een nieuwe loste het probleem niet op.

2 jaar geleden

Anonymous

gevraagd in Thuisnetwerk

Netgear switch GS108Ev3 en niet doorgeven van IPv6

Ter informatieBen best een tijdje aan het prutsen geweest, omdat niet alle apparaten in huis van een IPv6 werden voorzien. Daarom deel ik dit maar even.In de GS108E zit een setting die je kunt aanschakelen, ik dacht dat die nuttig was ivm de multicast. Deze blokkeert echter de uitgifte van IPv6 naar devices die achter de switch zitten.het uitschakelen van deze setting lost het probleem op.in mijn GS908E zit de setting niet, en die werkte vanaf dag 1 ok. Vandaar dat het lastig zoeken was.

2 jaar geleden

PaulJacobs91Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Afspraak monteur tool geeft geen mogelijkheid te herplannen

Hallo! De online tool om de afspraak met de monteur te verplaatsen doet het niet. Hij toont namelijk geen mogelijkheden in de toekomst om te herplannen. Bellen is ook geen optie. hoor graag of iemand mij kan verder helpen. Groet,Paul

2 jaar geleden

OmegafransDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

KPN Cloud: voorkeuren en instellingen niet te zien

Ik krijg het onderdeel voorkeuren niet te zien op mijn web pagina, wel het bovenste gedeelte maar niet waar ik de integratie in kan schakelen.Wie heeft hier hulp over. Ook zie ik niet: Beheer nu uw browswerinstellingenGaarne hulp bvd Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

2 jaar geleden

ikbenmezelfDeelnemer

gevraagd in Internet

Wat is de reden dat de glasvezel niet rechtstreeks op de Internet router / KPN-box wordt aangesloten?

wat is de reden dat de glasvezel niet rechtstreeks op de Internet router / KPN-box wordt aangesloten.Nu zit ik weer met de noodzaak voor een extra WCD.M.a.w. wat gaat er beter/harder/sneller met een losse NT?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

gensnetHelper

gevraagd in Modems

Test FRITZ!Box 5590 wel met fiber?

Toen de FRITZ!Box 5530 fiber op de markt kwam was dat een regelrechte ramp. Allemaal dikke problemen. Maar toen die problemen verdwenen zijn, heb ik de FRITZ!Box 5530 fiber gekocht en daar nog geen moment spijt van gehad.Nu is de gedoogde opvolger de FRITZ!Box 5590 fiber nu ook zo'n drama is, zou ik weer even wachten tot de problemen daarmee verholpen zijn.Maarrr ik zie nu nergens een behoorlijke test van de FRITZ!Box 5590 fiber en dat maakt mij nu wat achterdochtig. Er wordt nu maar aangenomen dat de FRITZ!Box 5590 fiber nu net zo goed werkt als een FRITZ!Box 5530 fiber?

2 jaar geleden

MausEverNieuwkomer

gevraagd in Internet

Verhuizing twee keer afgewezen, wat nu?

Hallo! Ben benieuwd wat ik het beste kan doen met mijn verhuizing. Nu 2 keer een verhuizing aangevraagd en krijg tot 2 keer toe een annulering na een succesvolle aanmelding. Wat zit hier fout? Neem aan dat er ook normaal internet is op mijn nieuwe adres aangezien ervoor er iemand in zat die dit wel allemaal normaal had?Hoe is dit op te lossen of moet ik aan de telefoon gaan hangen hiervoor? Is al lastig een telefoonnummer te vinden.. :) Gr mausAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

dmutsaersSlimmerik

gevraagd in Thuisnetwerk

IPv6 op FRITZ!Box 4040 configureren lukt niet

Hoi,Het lukt mij niet een werkende IPv6 verbinding te configureren met een FRITZ!Box 4040. Het IPv6 adres lijkt goed geconfigureerd te zijn aan de WAN zijde. De IPv6 prefix delegation werkt echter niet, endpoints ontvangen geen IPv6 adres. Hoe moet ik dit juist configureren op de FRITZ!Box 4040?

2 jaar geleden

arend17Deelnemer

gevraagd in Internet

Ik moet dagelijks mijn modem herstarten omdat er weer geen internetverbinding is

dagelijks moet ik de experia modem opnieuw opstarten omdat er weer geen internet verbinding is, ondanks dat ik de modem uitzet en de stroom eraf haal blijf het probleem het probleem, hoe lossen we dit op? een nieuwe modem bv, groet leon

2 jaar geleden

retourdoos niet ontvangenNieuwkomer

gevraagd in Modems

Doos niet ontvangen om modem terug te sturen

ik wil mijn modum opsturen naar KPN alleen ik heb nooit het pakketje ontvangen.zouden jullie deze opnieuw kunnen sturen? vriendelijke groet Lorenzo van EschAdmin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

bert 49Helper

gevraagd in Internet

Breuk in de glasvezelkabel, we zitten nog zonder TV en Internet

Ik heb van afgelopen geen internet en interactieve tv.er is dinsdag een monteur van KPN geweest hij zij dat er een breuk in de glasvezelkabel in de straat was.donderdag is er een andere monteur geweest en die zij dat de breuk 100 tot125 meter lag.hij zij dat ze vrijdag het kwamen maken maar het is zaterdag en we zitten nog zonder internet en tv.

2 jaar geleden

SaaaartjeNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Poorten open zetten op V10a voor PS5

Hoi! Kunt u mij dit uitleggen. Ik heb een ps5 en zou graag naar open willen! dank je wel alvast 😁 Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

2 jaar geleden

BoomknotsNieuwkomer

gevraagd in Internet

Monteur bij overstap van XS4ALL naar KPN: moet deze per se komen?

Zojuist een nieuw contract afgesloten bij KPN, abonnement verandert 23 juni. Krijg ik opeens een mail erachter dat er monteur de 29e langs komt voor werk aan het aansluitpunt wat ik zelf niet kan.Wat komt die monteur doen dan? Klantenservice kon mij niet beantwoorden met anders dan “Is gewoon voor de zekerheid meneer”. Want als het alleen wisselen en instellen van Modem is, hoeft daar natuurlijk geen monteur voor te komen.

2 jaar geleden

Roy van AmsterdamNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Slimste keuzes voor goede wifi in nieuwbouw woning

Q4 2022 krijgen wij ons nieuwbouw huis opgeleverd. We zijn vrij om te kiezen welke provider het internet gaat leveren en neigen momenteel naar KPN ivm glasvezel. Helaas hebben wij tijdens het bepalen van meerwerk geen extra loze leidingen / UTP kabels afgesproken met de aannemer. Iets waar ik nu lichtelijk spijt van heb.Er lopen loze leidingen naar verdieping 2 en 3, niet naar 4. Het is wel de bedoeling dat op 4 een werkkamer ingericht wordt. Daarom ben ik nu even zoekende naar de beste keuzes om toch goed WiFi te verkrijgen op elk van de 4 verdiepingen van onze stadswoning. Het idee is nu om met behulp van mesh accesspoints (bijvoorbeeld TP LiInk X60) stations op elke verdieping de WiFi op peil te houden. De bedoeling is dat er ook wel e.e.a. aan smarthome devices aangesloten gaan worden (op termijn). Is dit een handige set-up? En kan dit samen met een switch gewoon op het standaard modem dat KPN momenteel levert (KPN Box 12)? Kan ik eventueel op een verdieping nog een switch plaatsen

2 jaar geleden

pipisteunkousNieuwkomer

gevraagd in Internet

Onbedoelde bestelling annuleren

Ik werd gebeld door n medewerkster van de afdeling sales. Zij deed een aanbod voor abonnementswijziging internetabo. Ik gaf aan dat ik graag het aanbod in de mail zou willen hebben. Kreeg toen een mail alsof ik het product al besteld had. Moest dit nog bevestigen. Ik wil dit echter helemaal niet. Het is een noreply adres. Ik dacht reageer gewoon niet. Maar nu krijg ik continue mail met 'de bestelling’die ik dus NIET besteld heb. Klantenservice sta ik nu 45 minuten in de wacht….Kan iemand dit voor mij in orde maken? Ik wil hier GEEN mail meer over ontvangen. Heb niets besteld. Wordt gewoon onmogelijk gemaakt om te annuleren.Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

IkbendaanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe kan ik de monteursafspraak verzetten?

Ik wil mijn afspraak verzetten omdat ik nog tot t/m 27 juni op vakantie ben. Het betreft het aanleggen van Internet en TV.Via de mail/sms kan ik deze niet makkelijk verzetten en er is geen chatmedewerker aanwezig op het moment.Bellen heb ik geen zin in ben op vakantie en ik heb deze afspraak niet gemaakt/bevestigd.

2 jaar geleden

vegukNieuwkomer

gevraagd in Internet

V9 geen internet, broadband knippert

Vanmorgen viel opeens het internet weg terwijl er wel verbinding is. Na rebooten en resetten nog steeds geen internet. Toen verder gaan kijken en gekeken of de dsl aansluiting nog in orde was. Dit bleek het ook niet te zijn, maar het broadband lampje blijft wel constant knipperen, ondertussen al 2 uur lang. Ook gekeken of er storingen oid waren maar ook dit bleek het niet te zijn. Hopelijk kan iemand mij verder helpen want ik zou het verder niet meer weten.Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

pe1hrpTopper

geplaatst in Modems

Simkaart werkt niet meer in mijn eigen router na migratie XS4All -> KPN

De KPN techniek staat voor niets. Ik heb een Huawei modem/router voor draadloos internet + een vervangende simkaart omdat ik ben overgezet van xs4all naar kpn. Bah, Hij werkt niet in mijn Huawei mobile wifi E5573C, (zelf gekocht) Maar nu komt de truc de xs4all simkaart, die binnenkort niet meer werkt, die functioneert (nog) wel. KPN hoe kan dit? wie heeft hier. meer problemen mee of weet de oplossing.

2 jaar geleden

MartinEngelsNieuwkomer

gevraagd in Internet

Aanvragen glasvezel vanuit het buitenland

Ik heb een huis in Nederland waar ik graag zsm glasvezel wil laten aanleggen. Ik weet dat de kabel er al ligt, maar alleen tot de oprit. Nu moet het huis nog worden aangesloten. Voor de aanvraag heb ik echter een Nederlands mobiel nummer invoeren (06), maar die heb ik niet, want ik woon niet in Nederland. Hoe kan dit worden opgelost? MvrGr, MartinAdmin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

JorishbNieuwkomer

gevraagd in Internet

Is mijn internet langzaam(8Mbit/s) vanwege de DSL kabel? Zelfde snelheid op KPN box 12 als oude modem.

Mijn KPN box 12 is gelimiteerd aan 8mbps, kan dit liggen aan mijn dsl kabel? Want mijn oude modem had dit ook maar ik merk het nu pas.

2 jaar geleden

Rachel RebeccaNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen internet in Italië

Geen internet in Italië . Zeer vervelend. Ik kanniet werken op mijn computer

2 jaar geleden

TacovenoTopper

gevraagd in Internet

KPN veilig weigert sinds vandaag de website van mijn bank

Sinds vandaag weigert KPN veilig de website van mijn bank. Zo kan ik niet meer bij mijn bankgegevens.Ik kan de bankbeveiliging wel uitschakelen, echter daarvoor heb ik niet KPN veilig geïnstalleerd!Wanneer ik wil inloggen, krijg ik de tekst: https://sdk.split.io/api/splitChanges?since=-1Wanneer ik enkele malen in de menubalk op de pagina-terug-toets klik, kan ik wel op de site van de bank komen.Hoe los ik dit op?Met dank,Tacoveno

2 jaar geleden

JAAKlompNieuwkomer

gevraagd in Internet

NT kastje lampje 'glas' brandt niet: geboden oplossing KPN laat lang op zich wachten

hallo KPN, vandaag naar aanleiding van een storing (ik kan niet meer gebruik maken van kpn diensten omdat 'glas' niet brandt op NT kastje) vandaag door een medewerker van kpn te woord gestaan. er is een afspraak gemaakt voor een monteur donderdag as. tevens stuurt de medewerker een digitenne box. nu verneem ik via sms dat deze pas dinsdag af te halen is bij een servicepunt. nu ik er even over heb nagedacht, vind ik dit allemaal erg lang duren. zeker omdat we als gezin van geen enkele dienst gebruik kunnen maken tm donderdag. beste KPN, kunt u svp kijken of er niet eerder een monteurafspraak kan worden ingepland? of dat ik de digitennebox ergens kan ophalen eerder. laat me svo weten.

2 jaar geleden

Arjen71Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Moeizame monteurs afspraak en uiteindelijk monteur op oude adres

Na veel bellen met de klantenservice is het gelukt om een afspraak te maken met een kpn monteur op 20-6-2022. Het systeem bleef deze overzetten naar 27-6. Ik heb een betaalde monteurs afspraak gemaakt. Krijg ik net een mailtje dat ik er niet was. Ik ben niet gebeld zoals afgesproken in de mail en dat de monteur mij gemist heeft. Nu heb ik daar een vrije dag voor genomen en de klanten service heeft een klacht ingediend, maar nu geen internet of tv op het nieuwe adres. Wat kan ik nu nog doen?

2 jaar geleden

uyangaNieuwkomer

gevraagd in Internet

Monteur is niet op komen dagen

Hallo, monteur niet op komen! ik ga moet werken. jullie zegt van 8.00 tot 10.00 komen

2 jaar geleden

1
...
832
833
834
835
836
837
838
...
2308

Bladzijde 835 / 2308

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.