Skip to main content
Beantwoord

V9 geen internet, broadband knippert

  • June 23, 2022
  • 1 reactie
  • 197 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Vanmorgen viel opeens het internet weg terwijl er wel verbinding is. Na rebooten en resetten nog steeds geen internet. Toen verder gaan kijken en gekeken of de dsl aansluiting nog in orde was. Dit bleek het ook niet te zijn, maar het broadband lampje blijft wel constant knipperen, ondertussen al 2 uur lang. Ook gekeken of er storingen oid waren maar ook dit bleek het niet te zijn. Hopelijk kan iemand mij verder helpen want ik zou het verder niet meer weten.

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Goedemorgen en van harte welkom op ons forum @veguk.

Zo te lezen is de verbinding tussen ons netwerk en je modem op de een of andere manier weggevallen. Is de verbinding tussen het aansluitpunt en je modem nog in orde? Deze kabel zit in de DSL poort, tenzij je glasvezel hebt, dan is het de WAN poort. Die is nu belangrijk om te controleren.

De snelste weg om je verbinding na te kijken, is door te bellen met onze klantenservice. Je bereikt ze op 0800-0402. Via die weg heb je direct contact en kijkt mijn collega de verbinding meteen voor je na.

We helpen je ook met alle plezier via het forum, dat kan alleen ietsje langer duren. Vul in dat geval je forumprofiel zo volledig mogelijk in. Als je ons hier een seintje geeft, kijken wij de verbinding voor je na.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Goedemorgen en van harte welkom op ons forum @veguk.

    Zo te lezen is de verbinding tussen ons netwerk en je modem op de een of andere manier weggevallen. Is de verbinding tussen het aansluitpunt en je modem nog in orde? Deze kabel zit in de DSL poort, tenzij je glasvezel hebt, dan is het de WAN poort. Die is nu belangrijk om te controleren.

    De snelste weg om je verbinding na te kijken, is door te bellen met onze klantenservice. Je bereikt ze op 0800-0402. Via die weg heb je direct contact en kijkt mijn collega de verbinding meteen voor je na.

    We helpen je ook met alle plezier via het forum, dat kan alleen ietsje langer duren. Vul in dat geval je forumprofiel zo volledig mogelijk in. Als je ons hier een seintje geeft, kijken wij de verbinding voor je na.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement