Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,703 Topics
  • 241,067 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 12

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27703 Topics
T
Topper
TonHambergTopper
gevraagd in KPN TV
iTV app wil niet casten met iOS 13.1.3

App wil tv-uitzendingen niet casten met mijn Chromecast. Op mijn iPad Air start het beginscherm wel op na het aanraken van het cast pictogram. Druk je vervolgens op een uitzending dan loopt de groene balk op het televisiescherm dat het programma geladen wordt. Na een aantal seconden loopt deze vast en je ziet het beginscherm casten weer op de televisie. Als ik hetzelfde probeer op mijn Android telefoon (Samsung S9) werkt het wel en kan ik de gecaste uitzending wel gewoon kijken

51311
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CorrieH
gevraagd in KPN TV
Foutcode 859

Wij krijgen vaak foutcodes nu hebben we weer fout F869 en krijgen geen tv wij hebben alles al uitgezet en weer aan gedaan. Dan software downloaden dan weer foutcode.

333
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
K2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger kapot

Mijn TV ontvanger is kapot. Bij het opstarten kreeg ik fout 561. Ik heb jullie suggestie opgevolgd met herstarten van modem en zo, maar dat werkt niet. Andere TV ontvanger in plaats van deze ontvanger werkt wel. Mijn conclusie is dus dat de ontvanger niet meer werkt. Kan ik een nieuwe krijgen?

984
Didude
Nieuwkomer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RKarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom krijg ik een retourpakketje voor mijn modem terwijl ik alleen maar fox sports heb uitgezet

het lukt ook niet om te bellen met KPN, meer dan 15 minuten wachttijd 

411
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in KPN TV
RTL-5 en NET-5 geen HD-"Glas" meer

De HD-"Glas" zenders RTL-5 (665) en NET-5 (668) worden met de bitrate van HD zenders uitgezonden. (7Mbps) De andere HD-"Glas" zenders worden nog wel met de bijbehorende bitrate uitgezonden. (12,5Mbps)In het onderstaande screenshot zie je een deuk in de verbruikte bandbreedte waarbij de HD-"Glas" zender RTL-5 gekeken werd. 

61217
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mrdizzzNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
BBC Two via KPN iTV niet thuis te kijken

Hallo,Ik kan via de KPN itv website BBC TWO thuis niet kijken, er staat deze zender is alleen thuis te kijken. Ook niet via de app op mijn telefoon. Maar ik ben thuis!Ik ben ingelogd op mijn wifi op telefoon en zelfs via een kabel op mijn computer. Beide mag niet baten. Help! Ik wil een programma kijken dat over 1 uur begint. 

2152
Spacestar
Wijsgeer
5 jaar geleden
Moniquehendriksen
Deelnemer
MoniquehendriksenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Klacht factuur verhuiswerkzaamheden

Ik heb gisteren contact gehad met klantenservice over een factuur waar ik eigenlijk niet zo mee eens ben.er waren 2 versterkers berekend en ik heb er slechts 1 gekregen (omdat ik er maar 1 nodig had).de werkzaamheden (ophangen en installeren 2 modems, draad vervangen voor interactieve tv en plaatsen versterker) kostte 3 uur. De reden is dat er een medewerkster meeliep om te leren. Maar er werd wel 45 minuten extra tijd berekend op de factuur. nu heb ik gisteren door een medewerker een oplossing aangeboden gekregen om 50 euro te verrekenen met mijn komende facturen (was volgens hem de enige manier en eigenlijk deden ze hier normaal niets mee. Dat vond ik vreemd, maar accepteerde de oplossing.toen ik (veel later nadat de medewerkers weg waren) 5 gaatjes uit mijn net geverfde zijpaneel van de meterkast zag komen (daar waar de leerling de modems opgeschroefd had) was ik minder blij. Dit heeft bijgedragen aan mijn ontevredenheid over de manier van werken en dat alles zo vreselijk lang duurd

1037
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JP Steenbergen
gevraagd in KPN TV
Niet de nieuwste tv-ontvanger ontvangen

Hallo, ik ben sinds 23 oktober overgegaan van Ziggo naar kpn maar heb niet de nieuwste tv ontvanger ontvangen voor 4-K tv. De monteur was hier ook verbaast over. Hoe kom ik aan de nieuwste ontvanger?

1113
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Flitsende beelden op TV

goedeavond sinds enkele dagen heb ik flitsende beelden OP mijn nieuwe Sony tv. Ikzelf heb er als aan gedaan wat IK moest doen IK HEB zelf DE decoder omruilen van boven naar beneden decoder al een Rezet gegeven ook DE Expiria box maar het blijft pas nieuwe kabbels.of DE TV moet naar gekeken worden die pas 4 maanden oud IS. Ikzelf weet het niet meer NU dinsdag gaat IK naar de winkel waar ik de TV gekocht heeft DUS IK WACHT NOG WEL af .groetjes cor beetje terleur gesteld. 🤔

49515
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erwin NissaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kpn itv werkt niet op iphone 11

Net nieuwe iphone gekregen. Krijg steeds foutcode 2008 en melding dat ik verbinding moet controleren. 

753
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
L
Deelnemer
LaraR
gevraagd in KPN TV
Pluspakket direct stopgezet?

Goedenavond,  Zie onderstaande. Het betreft 3 maanden het pluspakket. Deze is ingegaan op 11 september. Echter werd verteld dat zij dit op tijd moest afzeggen anders zat zij eraan vast. Afgelopen woensdag heb ik dit opgezegd, maar de volgende dag bleek het echter niet méér te werken, maar de 3 maanden zijn nog niet om. Hoe gaan wij dit oplossen.  Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en hoop op een positieve reactie.  Met vriendelijke groet  Mw Bakker    Overeenkomst Belangrijk: bewarenContractantgegevensNaam: *****Adres: ******Postcode / Woonplaats: ****** SPIJKENISSETelefoonnummer: 06*******PakketoverzichtWe hebben de inhoud van uw bestelling nog even kort voor u samengevat.AbonnementProduct(en) Maandelijkse kostenInternet en TV Basis €52,50HD tv-ontvanger €5,00BelOnbeperkt Altijd €16,50BelOnbeperkt Altijd - korting zolang je abonnement loopt €-6,00Pluspakket €9,99Pluspakket 3 mnd gratis €-9,99Vast telefoonnummer €1,00Actiekorting eerste 6 maanden €-17,50Totaal €84,99Tot

45910
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
tonenmajelle
Nieuwkomer
tonenmajelleNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2e actieve internet tv ontvanger

Mijn zus en zwager hebben een interactieve tv aansluiting van KPN en willen een 2e interactieve tv ontvanger, waar kunnen zij dat aanvragen. Bij andere kennissen zat de 2e er gratis bij ;-( Waar kunnen zij de 2e ontvanger bestellen, zal ik hem moeten aansluiten. Namens Ton en Majelle

502
A
5 jaar geleden
Wolff87
Nieuwkomer
Wolff87Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen NHL op Fox Sports

Waarom is er nog geen NHL ijshockey op de Fox sports kanalen te zien..??Admin: Titel van je topic aangevuld i.v.m. vindbaarheid en verplaatst naar juiste categorie

9349
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RockoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnemen op afstand

Ik kan via de app niet een opnamen voor thuis inplannen wat doe ik fout

5234
R
Deelnemer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chiel1973Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris Vip5202 wil niet uit standby

Goedemiddag we zijn sinds een dag of wat overgestapt op Glasvezel en TV via KPN.  Nu merk ik dat ik bij beide ontvangers tegen het zelfde probleem aanloop. Als ik de 5202 ‘uit’ zet via de knop rechtsboven op de afstandsbediening dan krijg ik de ontvanger niet meer aan met de afstandsbediening. de knop op de ontvanger zelf werkt wel.  of ik nu op 2 meter of 30 cm van de ontvanger sta met de afstandsbediening, niets werkt. De ontvangers zijn net geïnstalleerd dus ik verwacht dat de software up to date is, aangezien die bij de eerste installatie eerst software moest downloaden.  staat er een instelling fout? Is er iets anders aan de hand ? 

204614
R
Topper
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IkkeMoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
wireless ontvangers defect

KPN wat een ellende! In zeer korte tijd 3 tv's die geen ontvangst meer hebben! En dat voor 84,49 p.m. (ik huur 2 extra kastjes a 5 euro) Na 50 minuten bellen was het antwoord: uw witte wireless ontvangers zijn stuk. Alledrie! Ze zijn al een keer vervangen door per post gekregen nieuwe ontvangers.  Maar omdat ik ze kreeg heb ik geen aankoopbon en kan ik niet naar de kpnwinkel om deze om te ruilen. Ook in de KPN pc was schijnbaar niets te vinden.ik mag wel a 40 euro nieuwe kopen of voor 50 euro een monteur laten komen.als u dat niet wilt rest mij alleen nog doorverwijzen naar de afdeling opzeggen!Wat een topbedrijf voor iemand die alleen wat tv kijkt en beetje internet gebruikt! Chapeau KPN!En nu?Admin: topic verplaatst naar juiste board

1283
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jager kpn tvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
interactieve ontvanger defect

De ontvanger  (ARRIS VIP2952) reageert sinds ongeveer een week heel erg traag. De tweede van de slaapkamer doet het wel!Serienummer M11504TW3263 Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

794
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Topper
am klorenTopper
gevraagd in KPN TV
Tweede Tv-ontvanger aanvragen

wij zijn al een dagje ouder en hebben na onze verhuizing  een KPN abonnement dat is nu een maand geleden.Ik zou graag een tweede tv aansluiten maar ik weet echt niet of dat een kwestie is van doorgeven via mijn abonnement in de KPN winkel word ik er ook niet wijzer van.in mij meterkast is het een chaos er zou veel uit kunnen maar wat ? wie zou dat voor mij kunnen doena.m *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

47710
Bart van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
Pipopsen123456789
Nieuwkomer
Pipopsen123456789Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Devolers in het pakket?

Geachte. Ik ben overgestapt naar KPN. Internet en tv. Graag wil ik draadloos zitten er devolers bij Mvg Toon Vervuren***** Roosendaal*Admin: gegevens in profiel gezet i.v.m. privacy.

2033
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erwin van DongenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart Tv app voor Samsung TV 2015

Is al bekend wanneer de smart tv app voor oudere Samsung TV’s (2015) beschikbaar komt?

4746
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Deelnemer
TanjaPDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Televisie foutcode 143

Ik heb deze week meerdere malen de foutcode 143 gehad. Modem gereset. Tv-ontvanger gecontroleerd en hij doet niets. Dit is de reden dat ik net ben overgestapt van ziggo naar kpn, maar ook nu word ik weer niet gelukkig en al helemaal niet tijdens voetbal. 

35410
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Deelnemer
JeroenT71Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Netflix knop op afstandsbediening

Vandaag mijn KPN modem en itv geïnstalleerd. Alles werkt. Nu zit er een Netflix knop op de afstandsbediening. In heb Netflix op kanaal 200 en via de app geactiveerd. Die knop doet nog niets.Iemand enig idee hoe ik die knop kan activeren of zit die knop er voor de sier op?

536918
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JandoetNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Vergoeding 4 dagen geen diensten vanwege kapotte Experia Box?

Beste kpn, ik heb 4 dagen zonder internet en tv gezeten door een kapotte box. Komen jullie deze kosten tegemoet?  *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

1054
J
Nieuwkomer
5 jaar geleden
JGJ001
Helper
JGJ001Helper
gevraagd in KPN TV
Beeld staat steeds even stil en Volgens KPN ligt het aan de bekabeling

Sinds enige tijd hebben we met steeds grotere regelmaat even een stilstaand beeld. vaak nog geen seconde maar toch.Zojuist heb ik via de KPN site een test van mijn lijn, modem, kabels en TV box gedaan en KPN heeft geconstateerd dat daar iets niet goed zit en ik moet de kabels vervangen. Dat heb ik gedaan maar ik kan niet zoals zij zeggen hooguit 2 meter kabel van het modem afzitten. EN dat is natuurlijk ook onzin ik heb daarmee al jaren goed beeld gehad. HElaas is dit nu de tweede keer dat dit gebeurt en de vorige keer heeft KPN de buiten kabels aangepast waarna het beter was.Nu begint het dus opnieuw en opnieuw zie ik op het modem binnen 10 minuten na restart bijna 6000 errors op 1 van de bonding kabels. Wie heeft enig idee wat er hier aan de hand kan zijn?Alvast bedankt.

46075
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frits41Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
RTL-television bekijken in Portugal

Ik probeer, verblijvend in Portugal, via mijn iPad de Duitse zenders te zien, met name RTL-televisionwaar gisteren de Formule 1 werd uitgezonden.Krijg echter de boodschap dat dit alleen op de TV zou lukken, terwijl KPN beschrijft dat dit op iPad in alle EU landen zou moeten kunnen.Iemand meer deze ervaring? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1153
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Community voorwaarden