Skip to main content
Beantwoord

iTV app wil niet casten met iOS 13.1.3

  • October 27, 2019
  • 11 reacties
  • 546 keer bekeken

App wil tv-uitzendingen niet casten met mijn Chromecast. Op mijn iPad Air start het beginscherm wel op na het aanraken van het cast pictogram. Druk je vervolgens op een uitzending dan loopt de groene balk op het televisiescherm dat het programma geladen wordt. Na een aantal seconden loopt deze vast en je ziet het beginscherm casten weer op de televisie. Als ik hetzelfde probeer op mijn Android telefoon (Samsung S9) werkt het wel en kan ik de gecaste uitzending wel gewoon kijken

Beste antwoord door TonHamberg

Update van de app gehad voor iOS (gedateerd van de 24ste), en……...het werkt weer!! Thnx

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

wjb
Wijsgeer
  • October 27, 2019

Kan je andere toepassingen zoals Netflix en YouTube wel gewoon casten vanaf die iPad?


  • Auteur
  • Topper
  • October 27, 2019

Ja, dat lukt wel. Ook de NPO app doet het zodat ik live NPO1 t/m 3 kan kijken. Alleen de iTV app werkt niet.


wjb
Wijsgeer
  • October 27, 2019

Dan hoop ik dat binnenkort een medewerker van KPN zich zal melden om zich over dit topic te ontfermen.


  • Auteur
  • Topper
  • October 27, 2019

Hoop ik ook. Dank wjb!


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • October 30, 2019

Hi @TonHamberg, goed dat je het meldt. Ik ben nog andere geen klanten tegengekomen met dit probleem, dus het is mij nog niet helemaal duidelijk of dit een algemeen probleem is. Ik ga dit natuurlijk uitzoeken. Wel heb ik nog 2 vragen:

 

Welke iPad Air heb je precies?
Welke Chromecast versie heb je?


  • Auteur
  • Topper
  • October 30, 2019

Hoi Peter,

Heb een iPad Air 2 (PPL72HC/A) en zowel de 2e als de 3e versie van de Chromecast. Beiden geven dezelfde symptomen.

groet,

Ton


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • October 30, 2019

Bedankt voor de snelle reactie. Ik ga dit doorzetten om te kijken wat er aan de hand is… Zodra ik meer weet laat ik van me horen.


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • November 2, 2019

Ik heb nog geen echte update @TonHamberg. We kunnen het nog niet reproduceren namelijk...


  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • November 7, 2019

Update van de app gehad voor iOS (gedateerd van de 24ste), en……...het werkt weer!! Thnx


wjb
Wijsgeer
  • November 7, 2019

Update van de app gehad voor iOS (gedateerd van de 24ste), en……...het werkt weer!! Thnx

Hoe komt het dat jij die update nu pas gekregen hebt?


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • November 11, 2019

Update van de app gehad voor iOS (gedateerd van de 24ste), en……...het werkt weer!! Thnx

Mooi zo! Ik kon het probleem ook niet plaatsen namelijk. De update hadden we natuurlijk iets eerder kunnen/moeten checken, maar goed, het is opgelost. :smiley: