Niet de nieuwste tv-ontvanger ontvangen

Goedenavond@JP Steenbergen, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Mijn allereerst vraag zou inderdaad ook zijn, heb je een abonnement met 4K afgesloten? In dat geval krijg je namelijk de nieuwste 4K ontvanger met afstandsbediening.. Bij de overige abonnementen zit dit niet inbegrepen.

Wanneer heb je het pakket aangevraagd? Want indien dit een maand geleden is, kan het zijn dat het pakket al samengesteld is voordat de nieuwe ontvangers uitgeleverd werden. Dat kan ook nog een mogelijkheid zijn.

In ieder geval, ik kijk graag mee naar de mogelijkheden indien je wel een 4K abonnement hebt afgesloten! Wil je in dat geval je Forum profiel even aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)?