Hi @Erwin Nissa welkom op ons KPN Forum!  Vervelend dat het niet wil lukken met de iTV app. Ik heb een paar vragen:

welke iPhone gebruik je precies?

• welke versie iOS staat daar op?
• welke versie van de iTV app staat daar op?
• zou je een screenshot van die foutcode kunnen plaatsen?
• op welk moment zie je de melding? bij het inloggen? Bij live tv kijken? Bij het afspelen van opnames?
• Zit je op de Wifi of 4G 

Had je de app al een keer verwijderd en opnieuw gedownload? Ik hoor graag van je! 

Hi @Erwin Nissa, is het al gelukt met de KPN ITV app op je iPhone 11? Ik hoor graag van je! 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen vragen meer hebt. Anders hoor ik het graag!