- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
KPN TV

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

27,123 Topics
236,565 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

27123 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

TreebeardNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Haperend en vastlopend beeld bij kijken opnames

Beste @Kpn,Ik ervaar (al langer dan een paar maand) exact hetzelfde probleem als hierboven omschreven door @DeFeMaPi, wat kan ik hieraan doen?Bedankt alvast! *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

3 jaar geleden

Nicky94Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geen nieuwe TV update ontvangen door fout in systeem

Goedemiddag KPN forum, Wij hebben thuis de Arris 2952 en volgens mij vorig jaar laten overzetten vanaf de oude Motorola 1853. Omgeruild via de omruiltool op KPN, maar we waren enigszins verbaasd toen er afgelopen jaar al wel nieuwe updates werden uitgerold, maar wij vaak een van de laatsten waren. Vandaag hebben wij de omruiltool eens bekeken welke ontvangers wij hebben volgens het systeem en de oude motorola 1853 staat nog tussen onze ontvanger(s), terwijl wij deze (als het goed is) omgeruild hebben voor de Arris 2952. (Dit is tevens de enige tv-ontvanger in dit huishouden). Kan dit worden aangepast in het systeem, zodat wij de nieuwe TV-update en het nieuwe menu kunnen ontvangen?

3 jaar geleden

eldiscoNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

beeld van de ipad valt weg.

tijdens het kijken naar kpn op mijn ipad valt na enige tijd het beeld weg.(wel geluid)Ik moet dan eerst mijn ipad uit en aan zetten en daarna loopt hij weer een half uur verder.

3 jaar geleden

JkikDeelnemer

gevraagd in KPN TV

iemand gebruikt mijn netflix account

Iemand maakt gebruik van mijn Netflix account waardoor wij het account niet kunnen gebruiken. Ik kan zien dat dit via een kpn kastje gebeurd. E-mail adres en ww bij Netflix reeds aangepast maar lost niets op. Hoe kom ik hier vanaf?

3 jaar geleden

ChantiënneNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

afstandsbediening reageert niet

Hoi iedereen,Ik heb sinds pas mijn tv aangesloten en op de eerste dag al deed mijn afstandsbediening raar. Ik wou van zender veranderen en toen liep de afstandsbediening opeens vast. Nu kan ik mijn pijltjes, cijfers en ok knop niet gebruiken maar als ik op die knoppen druk reageert de afstandsbediening wel met een groene licht bovenaan dus ik weet niet of mijn afstandsbeding stuk is. Kan iemand mij helpen?

3 jaar geleden

kanaal kiezenNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

kanalen kiezen lukt niet

Ik kan geen kanalen kiezen. Blijft op 6 (SBS) staan HDMI1is aangesloten en gekozen op tv

3 jaar geleden

JR61Topper

gevraagd in KPN TV

Decoder schakelt in en gelijk weer uit

Mijn inmiddels >5 jaar oude decoder reageert soms niet goed meer op de afstandbediening bij het in en uitschakelen. Hij schakels in en gelijk weer uit. Na een aantal malen proberen gaat hij uiteindelijk echt aan. De afstandbediening werkt daarna goed en de batterijen van de AB zijn nieuw. Beeld is ook goed maar het is wel erg vervelend. Kan ik aub een nieuwe decoder ontvangen.

3 jaar geleden

Har123Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

tv ontvanger motorola 1853 start niet meer op en blijft hangen op 85%

3 jaar geleden

Hein-GeertDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Kpn cadeau

Wij zouden een film huren met een voucher code van kpn, maar die kunnen we nergens invullen?Weet iemand hoe dat moet?Alleen onze pincode kunnen we invullen. Eventueel een oud menu?

3 jaar geleden

Jochem1977Deelnemer

gevraagd in KPN TV

WiFi versterker / tv ontvanger

ik heb de wifi versterker aangesloten maar als ik daarna de tv ontvanger hier op aansluit dan valt de wifi verbinding weg

3 jaar geleden

Frans8312Nieuwkomer

geplaatst in KPN TV

itv app loopt vast.

Bram ditzelfde probleem enkele malen per week. Iedere keer verwijderen en opnieuw installeren is natuurlijk geen oplossing op den duur. App klopt gewoon niet.

3 jaar geleden

Andre7iNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Problemen control settop box via HDMI TV na update

Hallo, Na de recente update (4.113.201) van de KPN settop box kan ik de settop box niet meer via HDMI via de TV besturen (i.e. aan/uit en zender instellen gaat niet meer via afstandsbediening TV = LG GX6la → webOS). Is er iemand met dezelfde problemen? Groet,Andre

3 jaar geleden

ChemieNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Motorola TV ontvanger omruilen

Mijn tv-ontvanger is erg traag. Het duurt vaak een minuut of meer voordat we beeld en geluid ontvangen. Op advies van een monteur hebben we de ontvanger helemaal opnieuw opgestart. Dat ging 2 dagen beter, maar daarna was het weer even slecht. Daarna verder gezocht en gevonden dat je de tv-ontvanger een frisse start kunt geven. Echter, in de systeem instellingen wordt deze optie niet geboden. Ook ziet het menu bij systeem instellingen er heel anders uit dan op de KPN website. Het lijkt erop dat wij met een verouderde tv-ontvanger zitten. Ik zou graag mijn tv-ontvanger graag inruilen voor een nieuwe versie. In een eerder op dit forum geplaatste vraag en antwoord las ik dat Motorola ontvangers vervangen kunnen worden. Mijn tv-ontvanger is een Motorola. Kan ik een nieuwe ontvanger krijgen?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

Rachel DudokNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

harde reset tv ontvanger

waarom moet een tv ontvanger van het type Arcadyan HMB2260 elke keer volledig opnieuw opgestart worden als je Netflix wilt kijken?als je dit niet doet heb je enkel geluid , maar geen beeld, het beeld blijft dan zwart. Is dit op te lossen met een ander type ontvanger? het gebeurt dan ook nog regelmatig dat er opnieuw ingelogd moet worden bij Netflix.

3 jaar geleden

Lucy89Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

tv gids

Goedendag,Sinds kort is mijn tv gids veranderd van horizontaal naar verticaal. Deze stond standaard altijd op horizontaal. Ik weet dat als je 2 keer op de tv gids drukt dat deze veranderd. Maar ik vind het vervelend dat deze niet standaard meer op horizontaal staat. Mijn tv boven onthoud dit wel. Hoe kan ik dit instellen?

3 jaar geleden

VuurschaapNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geluid valt weg

Na ongeveer 2 uur valt steeds het geluid een paar seconden weg van mijn tv. Het modem is het niet want die is sinds enkele weken gloednieuw, net zoals de tv-ontvanger. Tevens is er een monteur van KPN langs geweest en die heeft niets gevonden. Toen heeft die monteur op mijn verzoek de tv-ontvanger vernieuwd.Heeft iemand nog een idee waar het aan zou kunnen liggen?

3 jaar geleden

dmutsaersSlimmerik

gevraagd in KPN TV

VIP5202: Naam van zenderlijst wijzigen en gebruik maken van hoofdletters, kleine letters en/of speciale karakters?

Hoi,Is het mogelijk de naam van een zenderlijst op de VIP5202 te veranderen en gebruik te maken van hoofdletters, kleine letters en/of speciale karakters? Het lijkt of alleen de eerste letter gebruik kan maken van een hoofdletter, en de overige letters automatisch van een kleine letter gebruik maken. Speciale karakters lijken helemaal niet toegestaan zijn. Met vriendelijke groet,Dennis.

3 jaar geleden

GJB95Topper

gevraagd in KPN TV

Trage omschakeling van tv naar teletekst

Wanneer ik teletekst inschakel blijft het tv beeld voor het onderste 1/3 deel enkele seconden hangen voordat de hele teletekstpagina zichtbaar is. Ik heb al opnieuw opgestart maar ook na de update van KPN van afgelopen week is dit niet verholpen.

3 jaar geleden

Natascha98Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

TV opzeggen

Hallo,Ik vroeg mij af of het mogelijk is om mijn TV abonnement op te zeggen, ik maak er namelijk geen gebruik van (heb in een jaar tijd nog geen 10x TV gekeken) en vind het een beetje zonde van mijn geld. Ik wil mijn internet nog wel houden en mijn mobiele abonnement. En als ik dit doe, raak ik dan het KPN compleet voordeel kwijt? Anders maakt het qua geld niet uit en kan ik het net zo goed houden.Nu las ik ook ergens dat je het bij MijnKPN zelf kan aanpassen maar ik kan mijn abonnementen uberhaupt niet toevoegen, krijg steeds een foutmelding.Bedankt!

3 jaar geleden

IngePDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Beeld en geluid niet synchroon

Inmiddels zijn we al een paar weken en 2 KPN monteurs verder en is het probleem er nog steeds. Wanneer we tv kijken (live, opgenomen, Netflix) loopt een aantal dagen per week het geluid niet synchroon met het beeld. Soms ook een haperend geluid. Alles al getest met andere kabels, resetten, software opnieuw gedownload, tv ontvanger boven en beneden gewisseld maar niks helpt. Probleem is boven (Samsung tv) en beneden (Sony tv). KPN heeft buitenshuis alles vervangen wat vervangen kan worden. Binnen hebben we een modem en tv ontvangers van 2/3 jaar oud. Probleem doet zich ook voor wanneer ik Netflix cast vanaf mijn telefoon naar de tv via een ingebouwde chromecast. Aangezien KPN het ook niet meer weet de vraag openbaar gedeeld in de hoop dat iemand hier een oplossing weet. Bedankt alvast!

3 jaar geleden

Jip en znNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Decoder hapert

Sinds enkele weken heb ik een probleem met mijn decoder, een ZTE box 4K van KPN.Op onwillige momenten hapert het geluid en beeld.Ik heb al een aantal stappen doorlopen, maar helaas geen resultaat. Zie hieronder:modem gereset decoder gereset terug naar fabrieksinstellingen update uitgevoerrdalles was helaas tevergeefs.…Wat kan de oplossing zijn?

3 jaar geleden

hjabmnsSlimmerik

gevraagd in KPN TV

HDR op niet HDR full HD TV

Recentelijk is 1 van mijn Arris 2952 door XS4ALL vervangen door een Arris 5202. Met de Arris 5202 heb ik regelmatig zeer slecht beeld en/of een soort ruis op de donkers gedeeltes van het beeld. Dat is goed te zien indien ik de Arris 5202 in standby zet, dan staan er heel veel witte puntjes op op het scherm. Als ik even de HDMI kabel los maak en daarna weer aansluit, is het probleem opgelost.Na enig zoekwerk ben ik er achtergekomen dat de problemen waarschijnlijk met HDR te maken hebben. Mijn full HD TV (Samsung 55UE7000), welke nog prima voldoet, ondersteunt nl. geen HDR. Ik heb de 2e ontvanger in mijn abonnement, een Arris 2952, aangesloten en dan heb ik het probleem niet. Hoe kan ik de op Arris 5202 HDR uit laten zetten? Want ik zie in de menu's geen keuze mogelijkheid.

3 jaar geleden

Mark WassinkDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Energie spaarstand

Sinds de laatste update gaat mijn arris2952 standaard in energie spaarstand. Het gevolg hiervan is dat ik standaard lang moet wachten als de Stb even op stand-by heeft gestaan. Ik heb er geen woorden voor hoe verschrikkelijk storend dit is. De optie is ook niet uit te schakelen in mijn menu. Wie kan me hierbij helpen.

3 jaar geleden

RaykeDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening koppelen Metz tv

Beste lezer , vorige maand voor €33,- met kpn gebeld , nieuwe afstandsbediening gekregen , nieuwe tv ontvanger gekregen. Tv probleem opgelost, thx Mijn afstandsbediening krijg ik niet gekoppeld?? Alle mogelijkheden 2x uitgevoerd via jullie site .Tv is - Metz cosmo 43 uit 2017Alvast bedankt

3 jaar geleden

henny xNieuwkomer

geplaatst in KPN TV

Netflix storingen

Het is weer eens raak,de storingen bij de KPN zijn nu zo regelmatig dat ik nu op zoek ga naar een andere provider.Geen oplossing voor de problemen ,wel elke maand een dikke rekening.Bellen met de KPN heeft geen zin,van het kastje naar de muur heeft nu lang genoeg geduurd.Na een half jaar alleen maar resetten als een halve zool ,genoeg is genoeg .Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 jaar geleden

1
...
658
659
660
661
662
663
664
...
1085

Bladzijde 661 / 1085

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.