@Har123 die Motorola mag je omruilen. Via deze onderstaande link kun je de Motorola omruilen voor een nieuwere versie TV ontvanger: Apparatuur omruilen. Dit kun je doen als je op je eigen thuisnetwerk zit, dan controleert het systeem je aangesloten apparatuur. Zorg ervoor dat de tv-ontvangers dan nog zijn aangesloten zodat het systeem ze herkent en een omruilverzoek in gang kan zetten, anders werkt deze tool niet.

heb ik inmiddels gedaan maar nu lijkt het erop dat ik deze ontvanger dus eerst terug moet sturen voordat ik een nieuwe krijg. ofwel hoe werkt de omruilregeling

Je gaat hem ruilen op een PostNL pakket punt. 

Ofwel op het moment dat je apparaat ophaalt bij post.nl lever je het oude apparaat in?

Ja dat klopt @Har123, dat gaat naar het volgende adres:

KPN

Antwoordnummer 10119

2400 VB Alphen aan den Rijn

Voeg briefje met naam, postcode en huisnummer bij.