- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
KPN TV

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

27,084 Topics
236,216 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

27084 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

JeelmaatDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Haperend beeld en geluid

tv hapert in beeld en geluid ontvanger nieuwe software geladen en 2 keer modem gereset. en nu p.s ook op de tweede ontvanger sinds dat we Netflix hebben diversen keren tv uitgevallen en uitzichzelf weer op gestart heel frusteerend

3 jaar geleden

marschNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

kpn itv ipad hapert

mijn kpn itv op mijn ipad hapert. beeld weg geluid loopt door beeld valt uit zonder geluid . beeld gaat stil staan kortom shitipad pro ios 14.0.1

3 jaar geleden

LinssensNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

pluspakket opzeggen kan ik niet vinden in de app

Ik kan in mijn kpn app niet vinden waar ik pakketten als pluspakket of Netf lix aan of uit kan zetten

3 jaar geleden

ismetmamedovNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

ITV app geen beeld wel geluid ipad.

ITV app werkt niet helaas. Heb wel geluid maar geen beeld. Dit heb ik op de grote 12.9 ipad. Op de mobiel werkt t wel en op de kleine ipad ook maar op de grote gaat het helaas niet. Ik heb een verbinding via een persoonlijke hotspot lopen van mijn iphone waar het wel werkt. Dit geldt ook voor de kleine ipad.Het opvallende is dat het af en toe werkt alleen op nederland 1 2 en 3. Op de andere kanalen werkt t helemaal niet.

3 jaar geleden

FlorisjanwSlimmerik

gevraagd in KPN TV

Nieuwe menustructuur ITV-app

Sedert 14 oktober is de nieuwste versie van de ITV-app beschikbaar en een van de aanpassingen is het feit dat Opnames nu teruggevonden kunnen worden onder het tabblad Opgeslagen.Op zich geen probleem, maar er is nu geen mogelijkheid om een opgeslagen programma te verwijderen. Normaliter verwijder ik een aflevering die ik bekeken heb.Zie ik iets over het hoofd of mist de ‘delete-knop’ ?

3 jaar geleden

pbsHelper

gevraagd in KPN TV

Bereikbaarheid kpn

Hallo,1) Een serieuse klachtDe bereikbaarheid van kpn is een complete ramp in alle opzichten.Na meer dan 2x 45 min wachten wat niet normaal is, dat alleen om je probleem op te lossen, wat ook niet is gebeurd.Oplossing;Neem je klanten serieus en als het zo druk is klopt er iets niet,1)Te weinig medewerkers.2) Ondeugdelijk materiaal.3) Enz enz.4) Radicale oplossing dat alles opzeggen.Advies; Doe er wat aan!!! 2) Los mijn probleem op met een persoonlijk gesprek en kortere wachttijd en niet met allerlei hulpprogramma's van doe dit en vervolgens dat enz.Mijn probleem is reeds bekend bij kpn, er is een ticket gemaakt.

3 jaar geleden

nancystNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

update

Het tv kastje op een van de slaapkamers lukt het niet om de update te vervolgen. alle stappen heb ik al doorgelopen(uitzetten resetten, stekker eruit). hoe kunnen we dit nu oplossen??? het blijft steken op 27 %

3 jaar geleden

John12Helper

gevraagd in KPN TV

Melding tv

Weet iemand hoe ik die melding wegkrijg die na de update is verschenen?Ik krijg constant 2 e-mail berichten. Na het lezen van deze berichten krijg ik ze weer in beeld nadat de tv is uitgezet.Hoe kun je deze e-mail berichten verwijderen?

3 jaar geleden

jackkhNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Defecte TV Ontvanger

Één van mijn twee TV Ontvangers is tijdens herinstallatie van de kast gevallen en defect. Hij start op totdat de blauwe balk onderaan verschijnt met informatie over zender en programma en vervolgens gaat het scherm op zwart. Ik heb beide ontvangers verwisseld om het defect te traceren en het blijkt dat de TV ontvanger stuk is.Kan deze nog gerepareerd worden of moet deze worden omgeruild?Ik heb een glasvezel-aansluiting.

3 jaar geleden

Gebruiker510Slimmerik

gevraagd in KPN TV

haperend beeld in de avond uren

Hallowij ondervinden in de avonduren haperende tv beelden en vastlopende terugkijken programma’s alles via utp verbondenzo is tv kijken 👀echt niet te doen

3 jaar geleden

FejarieTopper

gevraagd in KPN TV

Videoland voucher hoe gebruik ik die

Ik heb een Voucher voor Videoland met code. Hoe zet ik deze op mijn TV.? Er wordt steeds om bevestiging van betalen gevraagd, wat doe ik fout! Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

3 jaar geleden

J.v.R.Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geen pluspakker meer

Als ik mijn pluspakket verwijder (wat ik gratis krijg) gaat dan de factuur met € 9,99 naar beneden ?Of blijft de hoogte van mijn factuur gelijk, ondanks dat ik geen gebruik meer maak van het pluspakket mvg

3 jaar geleden

Gelderlander2020Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Activatie zenderpakket in behandeling

Heb gisteren gay tv aan het zenderpakket toegevoegd.Vandaag 16 okt. Kunnen we nog steeds niks zien op tv…..Rechts bovenin staat In Behandeling.… Waarom kunnen we de zender nog steeds niet bekijken?

3 jaar geleden

ellenvdbNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

kapotte tv ontvanger HMB2260

Sinds vandaag doet min tv ontvanger HMBB 2260 het niet meer. Hij word niet herkend door mijn tv. Alles geprobeerd, aan / uit, stekker erin/uit, software ge update. Knopje/lichtjes branden en reageert op afstandbediening, maar op de tv niks. Hoe snel en waar kan ik zorgen dat er een nieuwe, vervanging komt…….Ben hier nu al uren mee bezig en had graag gewoon iemand gesproken, nu alles via internet moeten uitvogelen (is niet mijn sterkste punt) Wie kan mij helpen ??

3 jaar geleden

AmbagsNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

videoland start niet op

Al een aantal dagen kunnen we niks bekjjken als we iets aan klikken bij videoland.. kpn chat uitgeschakeld erg jammer.. zou graag een oplossing willen anders nemen we netflix

3 jaar geleden

Svd1Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Selecteren favoriete zenderlijst werkt niet

Na het selecteren van een Favoriete zenderlijst springt deze weer terug naar alle zenders. Is dit een bug in het systeem? Groet, *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3 jaar geleden

ChronixNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

iTV online laadt niet

Ik kan zo goed als niet meer via mijn pc tv kijken. De uitzendingen laden gewoon niet en er blijft een draaiende cirkel op het midden van mijn scherm staan. Normaal kijk ik altijd tv op mijn 2e computerscherm maar ik moet de laatste tijd dus weer op de bank naar de gewone tv kijken. Er is niets veranderd hier, dus het probleem zit niet in mijn pc. De pc zit aangesloten via de kabel, niet via wifi. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3 jaar geleden

Maas54Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

probleem met tv-ontvanger

Zojuist maar weer eens opnieuw telefonisch contact gehad met KPN over het 3 tot 4 maal per dag opnieuw opstarten van mijn tv-ontvanger. Ik ben er helemaal klaar mee!! Enkele weken geleden ook gebeld en ook toen gaf men mij allerlei adviezen over het opnieuw opstarten van de ontvanger.Dit werkte niet en nu had men weer iets bedacht om de ontvangers uit te wissen tussen de woonkamer en de slaapkamer. Ik was er helemaal klaar mee en heb gezegd, dat ik bij de eerstvolgende mogelijkheid wel over zal stappen naar een nieuwe provider!! Kennelijk is het erg moeilijk om een 10 jaar oude ontvanger om te wissen voor een andere, omdat deze kennelijk niet meer goed functioneert….Uiteindelijk toch de ontvangers omgewisseld, maar nu deed de ontvanger op de slaapkamer het niet goed, dus het probleem zit dus, zoals ik dacht, in de ontvanger!!!Ben benieuwd, of men uiteindelijk door zal hebben bij KPN, dat men misschien wat klantvriendelijker om kan gaan met zijn klanten.Mocht er niet snel een oplossing

3 jaar geleden

VeenkerDeelnemer

geplaatst in KPN TV

Glasvezelaansluiting door een paar monteurs die al weekend hadden

Na 4 maanden werd eindelijk mijn glasvezel aangesloten.Tenminste dat dachten wij.Komen een paar klungels het sprietje wat voor de de deur lag aansluiten naar de tv.Tenminste dat dachten wij.Want zij mochten geen gaatje boren in de vloer van de woonkamer waar het kabeltje door heen moest.Opdracht van KPN zeiden zij.Maar er was vier maanden geleden iemand die vertelde waar de aansluiting moest komen en wel bij de TV.Dit gezegd tegen de monteurs.Die man had totaal geen verstand er van want het kastje moest in de meter kast.Dus nu zit het kastje in de meterkast en zes meter verder staat mijn tv.Dus het kabeltje moet over de vloer door de gang en kamer naar de tv.Dit omdat die twee klungels geen gaatje va 6 mm door de vloer mochten boren.Dan hebben ze van mijn nieuwe tegels die pas waren gelegd er 1 helemaal stuk gemaakt met de koevoet en de andere die er uit is gehaald zo erin gelegd dat je er over valt als je naar binnen gaat.Wij hebben de klungels er op aan gesproken maar zij mochten het

3 jaar geleden

MaartenS.Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Zwart beeld, wel geluid

Op een fatsoenlijks manier contact krijgen, hoe moeilijk is het?!?! Kpnitv werkt niet, zwart beeld wel geluid. Eerder contact over gehad, zou worden teruggebeld. Niet gebeurd. We betalen bij kon voor service, niet voor een goedkoop niet werkend systeem waarbij je in loop door het menu wordt gestuurd, waardeloos! *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3 jaar geleden

Janneke165Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tv in HD niet mogelijk, trage verbinding

Goedenavond, Wij hebben tot twee maal toe een lange call met kpn servicedesk gehad en begrepen dat kpn een landelijke storing ervaart die momenteel wordt onderzocht met vergelijkbare klachten als wij hebben.Onze opmerkingen dragen hopelijk bij aan de oplossing:Tv ontvanger heeft moeite met de laatste 5% inladen van live zenders en bij het inladen van de kanalen blijft foutcode.tv/geenzender in beeld.Alle functionaliteiten van de tv ontvanger doen het BEHALVE live tv kijken, dat maakt de BUG zo vreemd. Series kijken toont haperend beeld, opnames pakt hij wel en zender 43 met herhaling van het nieuws ook. Radio doet het ook.Het lijkt alsof de tijdsbalk van de tv op terugkijken blijft hangen, want drukken wij terugkijken op een specifieke zender dan komt er zeer haperend beeld en geluid.Het ligt niet aan: internet, modem, kabels, tv of kpn ontvanger; deze zijn met nieuw vervangen.Meerdere malen een software update gedaan, waarbij ook het internet en stroom meerdere malen gereset is en de

3 jaar geleden

MGSNNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geen signaal op HDMI aansluiting

Ik heb ook geen signaal ; controleer de HDMI aansluiting etc… alles al geprobeerd. Opmerkelijk is wel dat de stand-by modes niet meer aan gaat wanneer ik de tv uitschakel met de afstandsbediening van kon Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

3 jaar geleden

Nick6530Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Netflix loopt vast

Ik heb nu exact hetzelfde probleem mijn tv werkt maar als ik naar netflix gaat kom ik op een beeld en kan ik niks meer doen op netflix Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

3 jaar geleden

donrensoNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

geplande opnames

Op mijn Ipad heb ik een aantal geplande opnames die ik zou willen verwijderen, ik hoef ze bij nader inzien toch niet te zien.Hoe doe ik dat?

3 jaar geleden

TimmerRitterNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

itv kijken op de tv

Ik kijk via de itvapp naar een serie nu zou ik deze op de tv willen kijken Hoe kan ik dat doen

3 jaar geleden

1
...
774
775
776
777
778
779
780
...
1084

Bladzijde 777 / 1084

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.