Zojuist maar weer eens opnieuw telefonisch contact gehad met KPN over het 3 tot 4 maal per dag opnieuw opstarten van mijn tv-ontvanger. Ik ben er helemaal klaar mee!! Enkele weken geleden ook gebeld en ook toen gaf men mij allerlei adviezen over het opnieuw opstarten van de ontvanger.

Dit werkte niet en nu had men weer iets bedacht om de ontvangers uit te wissen tussen de woonkamer en de slaapkamer. Ik was er helemaal klaar mee en heb gezegd, dat ik bij de eerstvolgende mogelijkheid wel over zal stappen naar een nieuwe provider!! Kennelijk is het erg moeilijk om een 10 jaar oude ontvanger om te wissen voor een andere, omdat deze kennelijk niet meer goed functioneert….

Uiteindelijk toch de ontvangers omgewisseld, maar nu deed de ontvanger op de slaapkamer het niet goed, dus het probleem zit dus, zoals ik dacht, in de ontvanger!!!

Ben benieuwd, of men uiteindelijk door zal hebben bij KPN, dat men misschien wat klantvriendelijker om kan gaan met zijn klanten.

Mocht er niet snel een oplossing komen, zal ik zeker overstappen naar een andere provider!!