Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,046 Topics
  • 235,864 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27046 Topics
H
Nieuwkomer
Hans22Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DVS in de tuin, rode lampjes

Ik heb hetzelfde probleem. Een paar maanden terug een verbindingsset DVS 1200 laten plaatsen om ook in mijn tuinhuis goede wifi te hebben. Nu de tijd van het jaar er is dat ik er echt gebruik van wil gaan maken blijken er steeds twee rode lampjes te branden. Heb alle vijf stappen van de handleiding doorgelopen, maar ze blijven rood branden.   In stap 4 zit denk ik het probleem: Druk bij één van de DVS adapters het reset knopje in. Doe dit 3 tot 5 seconden en laat dan weer los. Het ‘power’ lampje gaat nu knipperen. Druk nu ook de resetknop van de andere DVS adapter in voor 3 tot 5 seconden. Ook bij deze adapter gaat het ‘power’ lampje knipperen. Bij de eerste adapter ging het lampje idd wit knipperen, bij de tweede bleef het lampje rood branden. Hoe dit op te lossen?   *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.   

4
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DovanderplasNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Korting op Netflix waar zie ik dat?

Hi, ik heb sinds kort een mobiel abonnement bij kpn. En daar zou een korting van €5 voor Netflix bij zitten… waar vind ik dit terug? Wordt dat maandelijks bij Netflix van het abonnement afgehaald?  Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

2
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoesseNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Adapter kapot

Mijn adapter van het kastje om tv te kijken is kapot, hoe kom ik aan een nieuwe?   

6
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Marcelvanammers
Nieuwkomer
MarcelvanammersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Uitzendingen Smart TV app Samsung blijven hangen

Wij gebruiken de itv app op een Samsung smart tv. Het is nooit probleemloos geweest maar het was te doen. Maar de laatste maand blijft een uitzending geregeld hangen (meerdere malen per avond). Dit is onafhankelijk van de zender. En begint nu wel erg storend te worden.    Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

2
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Topper
MuskyTopper
gevraagd in KPN TV
Geen beeld met Arris 4K-ontvanger (Samsung QE65Q90RALXXN)

Goedendag,   Onlangs ‘s-nachts uitval KPN op een ( nieuwe ) Samsung Q90R  gehad. Geen beeld meer , KPN was uitgevallen ,had de oude zwart witte 4K decoder. Met spoed nieuwe 4K  zwart Arris kastje thuis gestuurd gekregen. Alles aangesloten geen beeld ?? Zie door het Samsung menu heen dat hij verbinding wil maken met Ziggo ?? Postcode , alles verder goed aangevinkt, alle bekabeling zit nog steeds zo zoals voor de uitval maar geen beeld ? Telefonisch contact gehad met KPN 5X,….maar geen succes. Monteur (kan) nog niet komen door  de Corona situatie ! Op afstand ondersteuning van Samsung,….geen succes !! Heb het vermoeden dat het in de software in de Experia Box zit. Echt alles opnieuw opgestart en gereset alles !! Nog steeds niet tot op dit moment ?? ( 20-03-2020 16.45uur ) Weet iemand iets wat de reden kan zijn dat hij niet verbinding maakt met het nieuwe 4K Arris kastje . KPN Kabel is ook direct uit de muur in het kastje geplaatst, ..maar geen beeld ?? Wie ooooooooooooo wie weet wat ?? G

35
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
BrenLae
Nieuwkomer
BrenLaeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Disney+

Wij hebben sinds gisteren een abonnement afgesloten bij Disney+. Echter kunnen wij geen enkele video afspelen. Zodra we WiFi uitzetten en via een 4G netwerk gaan kijken dan doet hij het wel. Ook als we een kabel leggen vanaf het modem naar de tv dan speelt Disney niet af. Disney+ gebeld en die geeft aan dat in dit geval de fout niet bij Disney ligt want de app werkt gewoon. Vermoedelijk blokkeert KPN iets of denkt Disney dat ons IP adres vanuit het buitenland komt. Gekeken of we een VPN aan hebben staan maar dit is niet het geval. Disney verwijst me dus door naar KPN. De klantenservice van KPN geeft aan dat de fout ook niet bij hun ligt. Inmiddels een hele avond en ochtend aan het bellen geweest maar niet geholpen door beide partijen. Iemand enig idee waar het fout gaat en een eventuele oplossing waardoor we wel kunnen kijken? 

13
E
Nieuwkomer
4 jaar geleden
W
Deelnemer
woudgastDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Fouten bij het opnemen van programma's

Ik heb vorige week een serie opname ingepland van Killing Eve op Ned 3. Die week ging dat goed en werden de eerste 4 afleveringen opgenomen. Deze week worden de laatste 4 delen uitgezonden. Gisteren maandag 18 mei is het programma echter niet opgenomen en bij controle bleek dat alleen het laatste deel op Hemelvaartsdag met een R is gemarkeerd. Terugkijken van de gemiste vijfde aflevering ‘is helaas niet mogelijk’ is een slap excuus. Ik mis de mogelijkheid van zelf opnemen sinds we genoodzaakt werden over te stappen op interactieve TV. Het doet zich wel vaker voor dat een programma niet wordt opgenomen of dat door uitlopende programmeringen de opname onvolledig is. De neiging om weer terug te keren naar onze vorige provider Ziggo wordt door dit soort ergernissen versterkt. Wat me tot nu toe weerhoudt is dat zich daar wel weer andere problemen zullen voordoen.

10
W
Deelnemer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rhino1234Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Fox sports pakket aangeschaft

IK heb fox toegevoegd aan mijn abonnement. maar de zenders zijn nog niet actief. moet ik deze apart activeren?

4
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
KirstenKim
Nieuwkomer
KirstenKimNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld televisie blijft lang zwart bij starten, wel geluid

Het beeld van onze televisie blijft lang (bijna een minuut!) zwart bij starten, er is wel geluid. ondertussen staat er in beeld dat we op de aan/uit knop moeten drukken om de box aan te zetten (maar die staat dus al aan, want groen lampje, getal van de zender op de box te zien en wel geluid).   We hebben net al de kabel omgedraaid, omdat ik zag dat dat kon helpen bij het probleem. Maar helaas.   Ik hoop dat jullie een oplossing weten.    mvg Kirsten

5
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
Manon-x2
Topper
Manon-x2Topper
gevraagd in KPN TV
Opnames en terugkijken werkt niet

Goedemorgen.   Sinds gisteravond kan ik geen opnames bekijken of terugkijken.  Wat kan ik er aan doen dat dit wel weer werkt? 

3
Manon-x2
Topper
4 jaar geleden
goldendestiny
Deelnemer
goldendestinyDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Verlengen of opzeggen

vanwege verhoging van mijn abonnement wil ik opzeggen. als ik mij dan weer opnieuw aanmeld krijg ik een gunstiger aanbod plus ook nog eens superwifi ik vind dat jammer dat je als jaren trouwe klant alleen op deze manier nog een gunstig abonnement kan nemen, en dat kpn zijn trouwe klanten in deze laat stikken. dus ik ga zoeken waar ik gunstiger uitkom met mijn abonnement vrgr bert vlaanderen

4
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
H
Deelnemer
HansWODeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bekabelde TV geeft melding dat er geen internet gevonden kan worden

Mijn Philips android tv is bekabeld aan het internet, echter geeft de tv af en toe aan dat hij geen internet heeft. Mijn computer is op dezelfde switch aangesloten en daar werkt het internet prima. Wanneer ik bijvoorbeeld youtube of een andere app die internet nodig heeft open start deze niet op omdat "er geen internet is”. Voormalig zat hij op wifi, maar nu 100% op kabel. Weet iemand wat het kan zijn?

9
R
Slimmerik
4 jaar geleden
peter-keetfm
Wijsgeer
peter-keetfm
geplaatst in KPN TV
Advies iptv kastje

lekker dan   Per 1 juni 2020 stoppen er bij Canal Digitaal en TV Vlaanderen diverse zenders: Discovery Channel Discovery Showcase HD TLC Animal Planet * Investigation Discovery (ID) Eurosport 1 Eurosport 2   misschien iemand een tip voor mij kpn itv kastje wat bij mijn ouders in de woonkamer staat vind ik niks altijd al canaldigitaal gehad en ik kijk meestal naar de discovery zenders nu zoek ik een iptv kastje (legaal) met abonnement dat ik gewoon mijn eigen zenderlijst in kan zetten  netwerk aansluiting heb ik bij de tv liggen iemand met de gouden tip google staat er vol mee en zoek dus geen kodi box of in die term   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

9
peter-keetfm
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hutch1313Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
probleem bij afspelen opnames

De laatste tijd blijven opgenomen programma’s hangen. Niet even haperen maar gewoon stilstaand beeld. Vooruitspoelen met beeld geeft na een tijdje soms weer lopend beeld, maar zo is niet te kijken. Resetten van het modem lost het niet op. Op de slaapkamer speelt dit probleem niet, dus ik denk dat het aan ons modem beneden ligt. Beide modems zijn al wat ouder. Wat kan de oorzaak zijn en hoe op te lossen?

2
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
B
Helper
bulldog55Helper
gevraagd in KPN TV
geluid vip 5202

wanneer komt er een einde aan dit probleem ik zit nu met en geluid van min tv bijna op 50 en met de oude op 15 tot 20 als volume niet om aan te horen  

2
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
Toetjebeau
Deelnemer
ToetjebeauDeelnemer
gevraagd in KPN TV
foutcode -72 kpn itv

Is deze foutcode een storing? 》Never mind, ben er al uit. Stond een update klaar voor de app in store, werkt nu weer prima.

0
Toetjebeau
Deelnemer
4 jaar geleden
K
Deelnemer
Koedijk019Deelnemer
gevraagd in KPN TV
ik kan geen 2 TV’s tegelijk meer kijken na overstap naar Hussel

sinds enkele weken overgestapt van all-in-one naar Hussel onder andere ivm hogere snelheid. Sinds de overstap kan ik niet meer op 2 TV’s tegelijk kijken. Verbinding via DVS. Alles al meerdere malen opnieuw opgestart maar niets helpt.  Iemand een idee?

16
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jose79Deelnemer
gevraagd in KPN TV
geen of haperend geluid interactieve tv

Hallo,  sinds december heb ik interactieve tv van kpn. Dus een vrij nieuwe ontvanger heb ik.Laatste tijd is het regelmatig bij alle zenders dat het geluid helemaal wegvalt of hapert. Iedere keer reset ik de tv ontvanger. De aansluiting zit naast de tv dus kan er ook niet aan liggen dat het signaal van ver moet komen. Soms loopt ook het beeld vast maar dat is nog niet zo vaak geweest. Wel aantal keer ook gehad dat het menu helemaal flipt alsof er iemand Continu op de knopjes drukt terwijl er niemand aan de afstandbediening zit. Ook heb ik alle kabels gecontroleerd en daar is ook niks mis mee. Ik heb ook de modem gereset mocht er eventueel sprake zijn van een slechte verbinding. Niks helpt. Kunnen jullie helpen kpn? ik hoop dat het niet aan de tv ligt die ik erbij kreeg met de actie van Black Friday....   met vriendelijke groet, José deleij  

5
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Topper
louiseriabruniaTopper
gevraagd in KPN TV
Arris tv-ontvanger start langzaam op

Wij hebben sinds een week of 3 ook het probleem dat de Arris zeer traag opstart wat het beeld betreft. Geluid is er wel maar verder wordt er gevraagd de TV ontvanger aan te zetten. Nou, die staat al aan… Heb er geen stopwatch bij gehad maar duurt idd een paar minuten. Gelukkig nog geen 25 maar wel irritant lang. We wonen hier nog net geen jaar, zo lang is het ding in gebruik. Hoe dit op te lossen?   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
L
Topper
4 jaar geleden
X
Deelnemer
xxjaapskixxDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Arris VIP5202 - pairen met sony verbreekt elke keer

Beste    Vandaag de Arris VIP5202 mogen ontvangen..   Ik pair hem met mijn sony …dan kan ik de volume regelen waarbij ook de versterker volume omhoog en beneden kan… (Volume bedienen van tv, dan gebeurd dat ook automatisch op de onkyo versterker) Het Rode lampje blijft een seconde of 8 branden als ik het volume heb gewijzigd.  Als ik vervolgens van zender heb gewisseld op de arris,  werkt de volume niet meer…! Dan kan ik ineens enkel alleen van zender wisselen en  de arris bedienen, zonder volume    Schiet mij maar lek 😆

12
Natasja
Topper
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JPS2018Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
TV werkt niet

En als je dan KPN belt krijg je mededeling, dat er een sms komt met oplossingen, die je al hebt geprobeerd. En dan wordt telefoongesprek beëindigd.

6
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dekker-van den BroekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
3 tv-ontvangers

Kunt u aub voor mij nakijken hoeveel gratis tv ontvangers ik heb in ons alles in 1 pakket?

2
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Margreet ANieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken via de gids

Aanhoudend probleem met de start- en eindcodes voor terugkijken via de gids, dwz ze corresponderen niet met het echte begin/einde van een programma. Bv Op1 van gisteravond ‘begint’ aan het einde. Ik moet dus naar programma ervóór, dat voor bv driekwart doorspoelen, en dan wachten tot Op1 begint. Afgelopen wk Nieuwsuur (en zeker niet voor ‘t eerst!) ook deze manoeuvre, en dan valt er ook nog eens een stuk weg. Wat gebeúrt daar???

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Foutcode 303 op arris VIP 5202

Gebruik een eigen gekocht modem Fritzzbox 7590 en de laatste LAB versie firmware hierop. Telkens als er een nieuwe update komt van de fritzbox krijg ik op beide tv ontvangers de code 303. Als ik willekeurig de utpkabel uit één van de ontvangers haal of de stroom eraf haal gaat deze melding weg en blijft ook weg totdat er weer een firmware update komt. Heeft iemand hier ook last van?

0
A
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M. LemmersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Dlan adapters Compatibiliteitsmodus en signaaloverdrachtsprofiel

Beste mensen, Ik zou graag willen weten wat de compatibiliteitsmodus zou moeten zijn voor mijn nieuwe Dlan adapters van Devolo, om zo wat problemen met het TV kijken op te lossen. (Daarover later meer) Het zijn de nieuwere Devolo Magic 2 Triple adapters en deze geven wat problemen met het kijken naar de TV. Het signaal stokt iedere keer en heeft een flink aantal minuten nodig om dan weer met wat meer beeld te komen om vervolgens weer te stoppen het het geheel weer tot een halt komt. Nu zie ik in de handleiding “troubleshooting” om contact op te nemen als er problemen zich voordoen en te vragen naar de compatibiliteitsmodus van de provider. 2 opties, waaruit ik kan kiezen: MIMO SISO Ook zijn er 3 profielen: Full Power VDSL 17a (standaard) VDSL 35b Ik ben benieuwd of iemand mij kan informeren welke modus en wellicht ook het profiel het beste kan werken. Groeten.

6
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden