Skip to main content
Beantwoord

Beeld televisie blijft lang zwart bij starten, wel geluid

  • May 27, 2020
  • 5 reacties
  • 141 keer bekeken
KirstenKim
Nieuwkomer

Het beeld van onze televisie blijft lang (bijna een minuut!) zwart bij starten, er is wel geluid.

ondertussen staat er in beeld dat we op de aan/uit knop moeten drukken om de box aan te zetten (maar die staat dus al aan, want groen lampje, getal van de zender op de box te zien en wel geluid).

 

We hebben net al de kabel omgedraaid, omdat ik zag dat dat kon helpen bij het probleem. Maar helaas.

 

Ik hoop dat jullie een oplossing weten. 
 

mvg Kirsten

Beste antwoord door PeterG

Dan wordt het hoog tijd die aftandse Motorola voor een nieuw exemplaar te wisselen.

Dat doe je via kpn.com/omruilen.

De nieuwe registreer je éénmalig met je ITV abonnementsnummer en pincode. Het ITV aboneenummer vind je de huidige decoder onder menu → instellingen (druk op ok knop) en dan 1 X op gele knop. Verder neem ik aan / hoop ik dat je de ITV pincode nog weet of genoteerd hebt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • May 27, 2020

    Klinkt als een heel traag geworden ontvanger. Kost zappen of naar andere zender ook ‘veel’ tijd?

    Is het nog een Motorola ontvanger?

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      KirstenKim
      Nieuwkomer
      • KirstenKim
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 27, 2020

      Ja en ja...

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • Antwoord
      • May 27, 2020

      Dan wordt het hoog tijd die aftandse Motorola voor een nieuw exemplaar te wisselen.

      Dat doe je via kpn.com/omruilen.

      De nieuwe registreer je éénmalig met je ITV abonnementsnummer en pincode. Het ITV aboneenummer vind je de huidige decoder onder menu → instellingen (druk op ok knop) en dan 1 X op gele knop. Verder neem ik aan / hoop ik dat je de ITV pincode nog weet of genoteerd hebt.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        KirstenKim
        Nieuwkomer
        • KirstenKim
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • May 27, 2020

        Dank je wel! Ga ik doen.

        geen idee wat een itv code is, maar het gaat vast lukken.

         

        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • May 27, 2020

        Je Interactieve TV (afk. ITV) heeft een pincode. Waar je o.a. films mee huurt. Die is ook nodig voor de aanmelding van de nieuwe decoder. En het abonnementsnummer.

        Dat kun je nu nog uit je huidige ontvanger halen dus via instellingen.

        Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement