- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57454 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

bpramirezrTopper

gevraagd in Internet

One month without internet at my place and I'm seriously considering cancelling my contract

It’s a very long and tiring story, but here I go.I made my contract with KPN and received the modem on the 28th of March. Because I wasn’t able to find the fiberglass box in my place, I went back to the store and tried to book a mechanic. For some odd reason, the employees couldn’t do it and I had to wait a few days to finally set the appointment myself.The mechanic came and, surprise-surprise, he couldn’t find the box. So he inspected the whole house and told me that the box wasn’t even installed yet. He called his “superiors” and told me someone would call me to set an appointment to see how I could get the installation in my place.More days passed and finally got the call and set the appointment with a new mechanic. Days passed and, again, surprise-surprise, the mechanic came without any equipment to make the installation because he thought I only needed to find the box in my place. He explained me the situation, told me I should talk with my landlord to receive an “okay” for the in

1 jaar geleden

Ma4coNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Bestaande foto’s van iPhone opslaan op KPN Cloud

Hoe kan ik op de iPhone bestaande foto’s naar KPN cloud zetten? (Nieuwe worden inderdaad op KPN cloud gezet)

1 jaar geleden

SpruitBBNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezel maar upload blijft steken op 10 Mbit

Sinds vandaag heb ik glasvezel maar hetzelfde probleem. Ik haal hoogstens een upload snelheid van 10mbit. Nu denk ik dat het aan de modem ligt. Standaard modems zijn niet super. Iemand al een Fritzbox geprobeerd? Admin: afgesplitst, eigen topic aangemaakt

1 jaar geleden

CobesDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Experia wifiversterker valt uit. Lampjes gaat uit

Mijn experia wifi versterker doet het sinds een paar dagen niet meer, ik zet hem aan. Alle lampjes gaan 1x aan en meteen weer uit. Dan knippert het Power lampje een tijdje waarna deze ook uivalt en hij niks meer doet. Is hij kapot of is er iets anders aan de hand?

1 jaar geleden

Nas-1986Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Na storing werken de wifi versterkers niet meer

Goedeavond, Gisterenavond een internet storing gehad. De versterker stonden allebei op rood. De modem stond echter wel op connected. De wifi versterker aan de modem gehangen en update gehad. En dat heeft niks geholpen, nadat ik ze weer één voor één terughing. De versterkers gereset en weer terug ophangen aan de modem. Nu staat alles gewoon op groen. Maar het 2de lampje van links, van de modem. Blijft groen knipperen. Hoort dat? Knippert en blijft dan weer op groen en gaat dan weer knipperen.

1 jaar geleden

Daniël BaarsDeelnemer

gevraagd in Modems

Inloggen Box 12 lukt niet

Kan iemand van KPN mij helpen? Ik heb alles wat in dit topic wordt gesuggereerd als oplossing geprobeerd maar blijf maar de ‘Wrong login information’ melding krijgen. Ben nog maar een week klant en dit is best wel een slecht begin, moet ik zeggen… Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

1 jaar geleden

Jasper_304Deelnemer

gevraagd in Internet

Experiabox V10 SSID op 2.4 en 5Ghz

Mijn Experiabox V10 heb ik nu ingesteld op 2.4 en 5 Ghz.(SSID) Nu kan ik kiezen hier tussen omdat de 5 Ghz het beter doet dan de 2.4 Ghz is mijn ervaring v.w.b.t. snelheid volgens de speedtest van KPN. Het valt mij nu op dat mijn Macbook Air telkens de 2.4 Ghz kiest en niet de 5 Ghz. Hij kan ook op 5 Ghz werken. Ik moet de laptop dan telkens opnieuw op 5 Ghz zetten wat het betere snelheid geeft. Is het mogelijk dat hij altijd b.v. de 5 Ghz kiest.

1 jaar geleden

haberDeelnemer

gevraagd in Modems

Waarom krijg ik een andere V10 als ik een nieuw modem krijg?

Ik heb de afgelopen 2 weken enkele keren contact gehad met KPN. De eerste keer is mijn contract verlengd en zouden er 2 tv kastjes en een Expiria V12 modem gestuurd worden. De 2 tv kastjes waren er vrij snel, het V12 modem is niet gekomen. Daarom heb ik op vrijdag 2 juni opnieuw contact gezocht met KPN. De medewerker gaf aan dat hij alsnog een V12 zou sturen. Dit is vandaag aangekomen, dacht ik. Toen ik de doos openmaakte zat er gewoon weer een V10 modem in.Ik ben nu inmiddels ruim 20 jaar klant bij KPN, waarom lukt het niet om mijn oude V10 modem om te ruilen in een V12 modem. Alle nieuwe klanten, ook degene die elk jaar verwisselen van provider en om het jaar bij KPN terugkomen, krijgen de nieuwste spullen en allerlei cadeaus en kortingen. Als ik als trouwe klant iets vraag dan moet ik blij zijn met enkele films die ik gedurende enkele maanden kan kijken (en die ik niet eens wil zien).Kom op KPN, beloon niet degene die om het jaar terugkomen maar beloon je trouwe klanten.

1 jaar geleden

Han5Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Melding: "Niet beveiligde verbinding" bij inloggen interface van KPN modem

als ik wil inloggen op mijnmodem.kpn krijg ik een melding van Firefox dat de KPN-verbinding niet is beveiligd . . . Hoe kan dan? Moet ik dat negeren?

1 jaar geleden

padje2Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Splitsing e-mails en nieuwsbrieven

De nieuwe webmail is op een aantal gebieden verbeterd. Waar ik echter grote problemen mee heb is de twee mailboxen (gewone post en nieuwsbrieven). Dit zou een goede verbetering zijn ware het niet dat er in de korte periode dat ik de nieuwe webmail gebruik, er vele normale emails in mijn nieuwsbriefbox zijn gekomen. Ik moet dus nu trouw beide boxen steeds controleren. Het heeft dus voor mij geen enkele zin dat deze post gescheiden wordt.

1 jaar geleden

jelleenmargreetHelper

gevraagd in Internet

Smart tv's boven regelmatig geen verbinding met de wifi. Andere appraten werken wel goed

Wij hebben op de eerst verdieping een tweetal smart tv's staan.Deze maken met regelmaat geen verbinding met internet, en het kan de dag erop weer opgelost zijn.De tv op de begane grond heeft wel verbindingDe wifi versterker (van Kpn) brand gewoon groen en staan naast 1 van de de rv'sInternet op mobiele telefoon werkt oom gewoon. En een goede check met de kpn manager.Waar zou het probleem kunnen liggen dat er met regelmaat geen verbinding is op de tv's

1 jaar geleden

RenatevdNieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe kan ik mijn telefoonkabel aansluiten op ISRA?

Hallo, In mijn huis komt een oude telefoonkabel binnen. Deze willen we aansluiten op een ptt wandcontactdoos. Dit lijkt nog niet te lukken. Kan iemand uitleggen wat ik moet doen? De monteur van KPN heeft pas over 2 weken tijd om langs te komen en het zou best fijn zijn als we al iets eerder internet hebben.

1 jaar geleden

Robbie1963Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Kan ik een IR receiver aansluiten op mijn tv-ontvanger?

Kun je een ir receiver aansluiten op mijn kpn ontvanger? Er zit een 3,5mm Jack 3-polige connector aan de achterkant

1 jaar geleden

SmulmeisterNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe kan ik een Spawn/mirror port gebruiken op mijn KPN router?

Hoi, Zoals de titel al aangeeft, graag zou ik een spawn/mirror port willen gebruiken op mn kpn router zodat ik de mogelijkheid heb om een IDS eraan te hangen. Wordt dit ondersteund door de KPN router? Ik kan het niet terug vind op web interface maar wie weet moet iemand een knopje omzetten aan de KPN kant.

1 jaar geleden

revcampDeelnemer

gevraagd in Modems

FRITZ!Box geeft lege pagina bij inloggen

Sind kort geeft fritz.box/ [fritz7590] een lege pagina! (wel inhoud zoals scripts etc) Soms een /sorry.lua pagina of een melding dat mijn webbrowser te oud is of niet compatibel. (firefox 78.7.1esr). Wel info via mijn smartphone. Ik heb in mei met mijn pc/browser zelf de nieuwe (ivm koper naar glas) fritzbox geladen met de backup van ‘oude’ fritz [fritz7360] en toen (en daarna) wel menu etc.

1 jaar geleden

ElbersHJHelper

gevraagd in Internet

Wat zijn de kosten als ik overstap van een 500/500 Mbit/s naar een 1 Gbit/s abonnement?

Hoi, Mijn glasvezelinternetsnelheid 500/500 schijnt als ‘nieuw’ niet meer verkocht te worden. Dat zou dan gaan naar 1 Gbit/1 Gbit. Dat is ook de snelheid die te halen valt op mijn adres, zegt ‘MijnKPN’. Nu ben ik benieuwd wat de kosten zijn ten opzichte van mijn huidige abonnement. Ik kan wel kiezen voor 200/200. Dat is ‘terug’ en dat wil ik niet. Echter, ik kan niet kiezen voor 1 Gbit/1 Gbit terwijl die mogelijkheid wél wordt aangegeven. Ik wil dus slechts weten hoe 't zit en wat de kosten zijn.

1 jaar geleden

RichardJFNieuwkomer

gevraagd in Internet

Internet verbinding valt regelmatig weg

Mijn internet verbinding valt regelmatig weg, op willekeurige tijdstippen en steeds voor een minuut of 1 a 2. Het internet lampje op de experiabox knippert dan. Enige tijd geleden is de de las in de grond opnieuw gemaakt, de kwaliteit is toen wel verbeterd, maar heb nu dus regelmatig uitval. Logs:02.06.2023 13:07:58 Info SYSTR-069 connectivity to (hengelo0.cust.kpn.net) has been initiated01.01.2020 01:00:41 Info DHCPCThe WAN DHCP client IP address 10.143.193.23001.01.2020 01:00:40 Info PPPOEPPPoE connection successfully established with user credentials.01.01.2020 01:00:40 Info PPPOEPPPoE connection successfully established with user credentials.01.01.2020 01:00:36 Info DHCPCWAN DHCP client (1) started01.01.2020 01:00:34 Info WETHWAN Ethernet connectivity has been established01.01.2020 01:00:34 Info LETHAn Ethernet port is now connected (2/1000/FULL)01.01.2020 01:00:34 Info LETHAn Ethernet port is now connected (1/1000/FULL)02.06.2023 12:43:01 Info SYSTR-069 connectivity to (hengelo0.c

1 jaar geleden

XaetaCoreDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Modem loopt compleet vast om de paar uur eigen router in DMZ

Goede Dag iedereen,Ik heb al twee jaar de experiabox v12, hij staat bij mij in modem mode, zonder wifi omdat ik men eigen router in een DMZ heb staan.Ik merk dat na de laatste software update mijn internet er om de 2 uur uitvalt, een fabrieks reset of herstart bieden het zelfde resultaat op(Het modem doet het weer voor max 2 uur). Ik heb alle instellingen die ik niet nodig heb uitgezet maar ook hem op de standaard instellingen gehouden, dit maakt helaas niet uit. Het rare is dat ik wel nog steeds DNS requests kan uitvoeren en ICMP pings mag sturen maar enig TCP/UDP verkeer is onmogelijk.Ik heb al contact opgenomen met KPN en ze gaan mij een vervangende box sturen.Als Engineer ben ik wel nieuwschierig of andere mensen hier ook de zelfde problemen ondervinden zodat ik misschien een tijdelijke workaround kan vinden.Ik zit momenteel op mobiel data voor een stabiele internetverbinding en hoop dat in dit weekend nog een nieuw modem geleverd word.

1 jaar geleden

FemqueNieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe verwijder ik mijn XS4ALL website?

Ik wil graag mijn website van xs4all.nl verwijderen. Kunnen jullie dit voor mij regelen?Met vriendelijke groet,Femque

1 jaar geleden

KPN- Fam. LoefNieuwkomer

gevraagd in Internet

Beheerderswachtwoord

Ik probeer al meerdere keren mijn KPN thuis app in te stellen. Hiervoor is een beheerderswachtwoord nodig. Er staat dat dit niet het wifi-wachtwoord is. Dan zijn er dus nog 3 opties volgens mij, de admin-password van achterop de modem, het wachtwoord van de mijn-kpn site en de admin password die achterop het superwifipunt staat.Dit frustreerde mij enorm en ik vroeg me af wat hiervoor de oplossing is

1 jaar geleden

ChelfijaNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Ik ben mijn wifi wachtwoord kwijt

ik ben mijn Wifi wachtwoord kwijt Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1 jaar geleden

EllepelsHelper

gevraagd in Internet

PiHole als DNS en televisie

Ik heb netjes een PiHole draaien in docker op mij raspberryPI.Wat uiteraard de bedoeling dat alles hier op het netwerk zit via de pihole gaat lopenHiervoor heb ik in de Bov12 de pihole ogegeven als primary DNS Alle laptos en telefoons etc lope via de PiHoleWaar ik tegen aan loop is dat de settoboxen bij een refresh van het ipadres uiteraard de PiHole ook als DNS krijgen toegewezen.Helaas werkt de televise dan niet meer.Nederland 1,2 en 3 doen het probleemloos maar de RTL kanalen geven en zwart beeld. Is er hier een techneut of een medewerker van KPN die hier een idee of verklaring en nog beter een oplossing voor heeft? Had zelf het idee om de macadressen / ip adressen op of andere wijze te "excluded” in PiHole

1 jaar geleden

mriaNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mails in spammap terwijl afzenders geblokkeerd zijn

Goedemiddag hier het bovenstaande probleem. Blokkeren werken niet en het zijn bij mij mails van icloud in diverse vormen en mcafee, Als je ze blokkeert krijg je dat je dat al gedaan heb. Overbrengen naar spammap helpt ook niet. Iemand een goede oplossing?Iedere dag plusminus 20 van dit soort berichtenVriendelijke groet Ria Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1 jaar geleden

DiktromNieuwkomer

gevraagd in Internet

Ik kan niet inloggen op mijn box12

Het lukt mij niet om in mijn v12 modem in te loggen en het resetten schiet ook niet op. Het is me 1x gelukt (na 100x hetzelfde wachtwoord te hebben ingevuld die achterop de modem staat). Toen heb ik mijn wachtwoord aangepast naar een ander wachtwoord, opgeslagen. Nu een dag later kom ik weer niet in mijn modem. Weer 3x de reset gedaan maar het modem blijft onbereikbaar. Hoe kan deze modem zo slecht werken? Wat doe ik fout. Ik log in via het ip adres, via mijnmodem.kpn maar niks werkt.Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

1 jaar geleden

JmkhNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Helpen superwifi punten bij traag internet?

Wij hebben een abonnement met 200 mbps. Bij de wifi test kom ik niet verder dan 60 tot 65 download snelheid en een upload snelheid van 30.De wifi manager geeft na alle heropstart mogelijkheden etc als enige mogelijkheid de aanschaf van 2 superwifi punten. Gaat dat echt helpen??? Ik kan niet goed snappen waarom de wifi daar sneller van zou worden.Alvast bedankt voor de reacties

1 jaar geleden

1
...
443
444
445
446
447
448
449
...
2299

Bladzijde 446 / 2299

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.