Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57476 Topics
D
Nieuwkomer
DDBruijnNieuwkomer
gevraagd in Internet
Voedingsproblemen NT kastje. Wil graag een nieuwe

Ons NT kastje valt bij voortduring uit en de frequentie wordt steeds groter.Als ik aan de voeding morrel gaat het even weer goed. Voelt als een hardware probleem.Hoe verkrijg ik een nieuwe. Het is erg storend ivm home office

2
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SevkNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experia Box v10A port forwarding configuration reverted to old on it's own

I have changed my port-forwarding configuration ~1 ago - removed few records and changed some to point to another internal address.Last time (3-4 months) noticed my internal service is unreachable sometimes.Today I investigated it and found that for some reason my active port-forwarding is wrong (which I used in the past). Rebooting the modem returned to my correct current configuration.It seems this happens from time to time on it’s own.Is it possible that somehow my old config is stored at KPN side and pushed from time to time to my modem for some reason?Here are screenshots taken:Before reboot (this was configured a year ago) : Right after reboot (which is correct):  Model Name: VRV9517 Firmware Version: v5.00.58 build505-owl Boot Code Version: 1.0.38-161.188 Hardware Version: R01

3
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pdoevendans.Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen wifi & het lampje 'glas' brandt niet

Mijn internet is uitgevallen, blijkt na herstarten van NT modem en Experiabox niet opgelost te zijn. Nadere inspectie levert op dat het middelste lampje "glas" niet meer brandt. Nu worden er in mijn wijk nieuwe huizen gebouwd, kan het zijn dat er in de aansluiting in mijn wijk iets veranderd is? Bedankt voor het meedenken,Pleun

2
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BercokampNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op mijnmodem.kpn lukt niet meer

Goedendag,onlangs heb ik mijn SSID naam gewijzigd en mijn WPA wachtwoord gewijzigd, maar nu kan ik niet meer inloggen op “mijnmodem.kpn” Heeft iemand een oplossing?Hoor het graag...

3
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LM224Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Verbinding sinds 24 april actief maar wifi manager werkt niet

Hoi @JanZ_ , Mijn verbinding is al sinds 24-4 actief en heb eergisteren alles geïnstalleerd. Ik krijg dezelfde melding als ik de Wifimanager wil inschakelen. Enig idee hoe dat kan? Hopelijk gaat het ook echt helpen want het bereik is vooralsnog dramatisch (met een Fritzbox). Gr. L 

0
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tdv2Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Afspraak monteur wijzigen lukt niet: chat en telefoon niet bereikbaar

Ik probeer mijn afspraak te wijzigen met de KPN monteur. Maar ik kan telefonisch niemand bereiken. Via de chat ook niet. Daarbij doet de webpagina voor het online verzetten van afspraken het ook niet. Kan iemand mij helpen?

2
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Deelnemer
Hansbiker10963Deelnemer
gevraagd in Internet
Nieuwe klant, aansluitdatum wordt steeds verplaatst

Goedemiddag 22 november pakket internet en tv besteld kpn met overstapservice aansluitdatum 12 maart uitgesteld naar 12 april en nu staat het op 28 april hoe kan dit?

10
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JasperdeV
gevraagd in Internet
Is Youfone onderdeel van KPN?

Beste KPN, Onderstaande partij (dat kan beter) geeft aan dat ze ook namens kpn bellen en dat Youfone onderdeel is van kpn, kunnen jullie dat bevestigen?  Beste Jasper,Bij Dat Kan Beter helpen we u graag om te besparen op uw vaste lasten. Bijgaand sturen we dan ook graag de bevestiging van uw aanvraag bij Youfone op.U heeft gekozen voor Glasvezel 50 - TV Comfort, met ESPN Compleet en het totaal aantal tv ontvangers is 1 TV ontvanger.Met Youfone’s actiepakket verlaagt u, uw maandelijkse kosten naar € 34.00 per maand, voor de eerste zes maanden.Na de actieperiode van zes maanden worden uw maandelijkse kosten aangepast naar €60.00.We brengen geen aansluitkosten in rekening. Admin: eigen topic voor je aangemaakt 

2
P
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MadelontHDeelnemer
gevraagd in Internet
Welke lampjes moeten branden op FTU?

Goedendag, vraag mbt het glasvezelkastje. Welk lampje moet branden om te zien of glasvezel werkt?  Die onderste lampjes die groen/geel branden knipperen in het echt 

5
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SK2Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Installing Eufy security cameras on Experia Box V10 and 3 SuperWifi on 2,4GHz

Hi, I am trying to install two Eufy solo security cameras. They have to be connected to a 2.4GHz wifi. My experia v10 is connected with 3 superwifis, operating at 5GHz. I have followed the steps to make an extra WIFI at 2.4GHz and saved it with a different name than the default network. Unfortunately, the cameras still do not connect. Any ideas out there?Thanks

0
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BasBesaDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Tv-ontvanger werkt niet via beamer

Hoi, ik heb het tv kastje en de playstation via een switch aangesloten op een Optoma GT1070Xe beamer. De playstation werkt altijd probleemloos via de beamer.Het tv kastje nauwelijks. Soms wil bijv Netflix nog wel beeld geven, maar valt toch regelmatig weg. Gewoon tv kijken is een crime.Ook wanneer ik de switch er tussenuit haal en het kastje direct op de beamer aansluit, is dit het geval. Aangezien de playstation het wel doet, ligt het niet aan de switch, noch aan de HDMI kabel. De Beamer is continu naar een signaal aan het zoeken. De volgorde van aan zetten lijkt soms verschil te maken, maar niet dusdanig dat ik daarmee geen probleem meer heb.Iemand een idee?Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

15
Roland Robinson
Topper
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martien79Nieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 heeft wachtwoord overgenomen van de V10, hoe kan ik inloggen?

Graag zou ik hulp willen met het wachtwoord voor mijn Box 12.Het wachtwoord dat hoort bij Admin en normaal achterop het router staat is niet correct, omdat deze router alle gegevens van de vorige router overgenomen heeft. Ik heb helaas het Admin wachtwoord niet meer. Hoe nu verder?

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Deelnemer
Jay780Deelnemer
gevraagd in Internet
Heb ik een AON of GPON glasvezelverbinding?

Ik heb nu een Genesis Gigabit icm een Experia v10a. Kan iemand op basis daarvan zeggen of ik een AON of GPON connectie heb?Punt is dat ik wil overstappen naar T-mobile, maar die leveren mij nu een GPON (Huawei) ONT. En ik twijfel er nu over of ik dezelfde consistente snelheid en stabiliteit ga krijgen als ik nu heb bij KPN. 

10
J
Deelnemer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TheOneMethosNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Welke instellingen voor direct aansluiten glasvezelkabel op Unifi switch?

-Ik gebruikt enkel kpn internet.-Ik maak tevens gebruik van ubiquity switches etc.Toen ik in 2019 glasvezel kreeg heb ik mijn glasvezel met een ftp direct aangesloten op een switch. Dus ik gebruikte geen mediaconvertor. Ik moest instellingen maken voor de gebruikte poorten op de switch. ! poort was voor de internet aansluiting en 1 voor een lan. Ik moest profielen maken en die aan de juiste poorten toekennen. Jullie voelen hem al aankomen. Ik heb de boel afgebroken en er niet aan gedacht het e.e.a. even op te schrijven. Ik krijg het nu dus niet meer voor elkaar.Ik vind wel wat voorbeelden maar die zijn onduidelijk omdat het daar meestal gaat over scripts ed ivm kpntv iets wat ik dus niet heb. Is er misschien iemand die mij kan helpen?   

1
wjb
Superuser
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
geen wifi via 4G routerNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Geen wifi via 4G router op meerdere apparaten

Hallo, Omdat ik het in buitengebied in een tiny house woon maak ik gebruik van een mobiel abbonnement (onbeperkt internet) in combinatie met een 4G router (TP-Link). Eerder nooit problemen gehad, maar sinds vandaag heb ik geen internet meer via mijn mobiele telefoon en chromecast. Wel via mijn laptop en dit werkt ook naar behoren. Daarbij al de router gereset, mijn telefoon meerdere malen opnieuw opgestart, maar kan wel verbinding maken, maar vervolgens geen internet. Krijg de melding op mijn telefoon “Verbonden zonder internet”, maar volgens mij router is er wel verbinding. Het werkt ook gewoon, want ik zie ook verbruik in mijn overzicht..  

2
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Slimmerik
eacrusherSlimmerik
gevraagd in Internet
Storing internet, tv in regio Amstelveen

Sinds 15:20 vandaag weer n storing hier… Hopelijk snel opgelost. De storing is bekend bij KPN al weet ik niet precies wat er aan de hand is maar er wordt aan gewerkt. 

19
E
Slimmerik
1 jaar geleden
V
Deelnemer
vanderaalstDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Legitieme mail blijft onterecht in de spam staan

Van een bepaalde relatie van me blijven de mails op hetnet.nl binnenkomen in spambox. Wat ik al gedaan heb:- mail naar inbox verplaatsen- afzender in contacten zetten- mail / afzender VIP maken ik kan zowel in mailprogramma als in instellingen (op iphone/ iPad) niets vinden waarmee ik deze specifieke relatie ontspam.Iemand het verlossende antwoord?

2
V
Deelnemer
1 jaar geleden
B
Topper
ben.vriezenTopper
gevraagd in Internet
Ik kan niet inloggen op het door KPN geleverde modem

kan niet inloggen nieuw geleverd  router modemKost me 70 euro om te kunnen inloggen. Monteur? die nieuwe  modem plaats? waar wachtwoord wel kopt? Voorbedachte rade? Ik wil weten of sip voip html poorten vrij zijn zoals belooft bij bestellingZou een vast ip adres hebben, myip gaf geen ip adres weer.je moet Firefox gebruiken, hier zou de modem alleen mee werken. geloof je zelf?En zo blijf je bezigUren verspild aan modem router kpn service telefoon

3
B
Topper
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Supervisors_nlNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Problemen met het instellen van de e-mail op een Samsung Galaxy A52s 5G

Het lukt ons niet om de e-mail in te stellen op een Samsung Galaxy A52s 5G. Het gaat om een @concepts account.Deze is enkele jaren geleden omgezet naar een @telfort account, waarbij als alias nog steeds het @concepts account in gebruik is.Dus als voorbeeld:E-mailadres naam@concepts.nl is geworden na de omzetting: na12356@telfort.nlnaam@concepts.nl dus het aliasadres geworden.Dit alias adres heb ik dus nog in gebruik.Toevoegen mail op de Samsung.Ik klik op accounts en dan toevoegen.ik kies dan voor KPN (IMAP mailbox)Als gebruikersnaam heb ik zowel de naam van Telfort account als het alias adres geprobeerd.Wachtwoord ingevuld (Alles werkt gewoon op de PC).Gekozen voor handmatige instellingen.Server voor inkomende mail:Kies voor:Mailserver: concepts.nl (ook telfort.nl geprobeerd).Poort: 993Type: SSL/TLSMeer kan ik niet invullen. Zodra ik dan op volgende klik, duurt het even waarna ik de melding krijg dat er geen verbinding kan worden gemaakt. Wat ik ook probeer, ik krijg telkens dezelfde

1
A
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ina65Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Wachtwoord Admin wordt geweigerd bij 2.4 GHz installatie

Wachtwoord Admin  wordt steeds geweigerd als ik naar 2.4 GHz wil gaan

4
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Deelnemer
CoconalaDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mailadres van MijnWebwinkel overzetten naar KPN

Mijn echtgenote heeft via MijnWebwinkel een emailadres. Het contract met MijnWebwinkel wordt opgezegd. Kan het emailadres dat mijn echtgenote aanhoudt bij MijnWebwinkel overgezet worden naar KPN met behoud van het emailadres? 

2
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Topper
BeardedTopper
gevraagd in Modems
Verwijderen Genexis XGS-PON ONT XGS2110-Series, glasvezel direct op een modem aansluiten

Ik probeer het sluipverbruik (= altijd aan apparaten) zo laag mogelijk te houden. De door KPN geïnstalleerde Genexis XGS-PON ONT XGS2110-Series verbruikt volgens de specificatie Idle 7,7W; max 8,3W, een toename van ±10% van mijn sluipverbruik.En dus zou ik deze Genexis mediaconverter graag willen verwijderen en de glasvezel rechtstreeks te verbinden met een door mij zelf te kopen modem. En nu de vraag, welke apparatuur is hier voor geschikt?  

7
H
Topper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hans OudNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
OneDrive kwijt na herstart modem

Beste forumgenoten,Na de herstart van mijn modem kan ik mijn oorspronkelijke gegevens op OneDrive niet meer bereiken. Hebt u enig idee hoe ik die gegevens terug kan zetten?

6
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
O
Topper
Organic PeopleTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Webshop niet bereikbaar via eigen Wifi-netwerk?

Wellicht een voor jullie bekende vraag!   Heb zelf een webshop: organicpeople.nl De website is over bereikbaar, behalve op mijn eigen wifi thuis.  Heb al met KPN gebeld, zij geven aan dat de DNS-verbinding is geblokkeerd. Vreemd, want dit was van de een op andere dag.  Hebben jullie enig idee hoe dit op te lossen?  Hoor het graag! :D  

43
AriënC
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Deelnemer
PNFDeelnemer
gevraagd in Internet
Glasvezelsnelheid verhoogd naar 1GB/s, maar de upload blijft hangen op 500

Download is verhoogd conform berichtvan KPN naar 1Gb/s. Upload is nog steeds 500Mb/s. Ook als ik rechtstreeks op Experiabox zit.

8
K
Helper
1 jaar geleden
Community voorwaarden