Van een bepaalde relatie van me blijven de mails op hetnet.nl binnenkomen in spambox. Wat ik al gedaan heb:
- mail naar inbox verplaatsen
- afzender in contacten zetten
- mail / afzender VIP maken
ik kan zowel in mailprogramma als in instellingen (op iphone/ iPad) niets vinden waarmee ik deze specifieke relatie ontspam.
Iemand het verlossende antwoord?
Stuurt die relatie vaak bijlagen mee ?
Stuur een email naar abuse@kpn.com, leg de situatie uit en stuur ook (als bijlage) één of meerdere voorbeelden mee. Vraag dan om de "reputatie” van die afzender te "resetten".
Hoi Willy22,
geen bijzondere bijlagen, logo in onderschrift is het enige eigenlijk…
Ik heb de mail doorgestuurd, hopelijk snel opgelost. Dank voor je snelle reactie!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.