Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,150 Topics
  • 236,803 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27150 Topics
S
Nieuwkomer
Sanny1967Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Chromecast werkt niet met kpn itv

Goedemiddag hier hetzelfde probleem in ons vakantiehuis. Chromecast werkt niet met kpn itv nieuwe chromecast. Kpn itv app opnieuw geïnstalleerd  nieuwste ios versie, zelfde wifi/internet  streamen via app netflix of youtube kan wel maar niet via Kpndan krijg ik als AirPlay apparaten alleen mijn eigen telefoon te zien.  thuis op bijv slaakamer zoon herkent kpn itv wel de chromecast.  maar itv is toch ook juist dat je kan kijken als je niet thuis bent…..

4
wjb
Superuser
3 jaar geleden
HansBakker
Helper
HansBakkerHelper
gevraagd in KPN TV
Discovery+ graag als keuzemogelijkheid aan KPN abonnement toevoegen

Goedemorgen, Ik loop er tegen aan dat ik bij KPN Discovery+ niet kan ontvangen. Wanneer ik Discovery+ zou willen kijken  dan moet ik mijzelf bij Discovery+ apart registreren en buiten KPN om inloggen en kijken. Daar voel ik niet zoveel voor. Kan Discovery+ als extra KPN keuze mogelijkheid met facturering via KPN aan het interactieve TV pakket worden toegevoegd ?. Dat zou hartstikke fijn zijn.  

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan0591Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger boven werkt alleen na reset

Ik ben sinds een paar maand KPN klant. Heb boven en benenden een ontvanger, de ontvanger boven (2e in slaapkamer) werkt niet. Deze werkt enkel als ik de tv instellingen heb gerest. Erg vervelend dit. Gezien de reacties hierop 't forum is KPN op de hoogte, maar niet instaat het grote probleem aan te pakken. Jammer. Aan 't einde van m'n nieuwe contract maar verder kijken.  Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

5
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
krispiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iptv problem met experia box 10v

probleem met internet KPN.  IPTV werkt niet op de experia box 10v-router en wanneer hij de privé-hotspot heeft aangesloten, werkt alles normaal

1
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ShireNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ziggo Sport op mobiele app kijken

Ik zou graag willen weten wat de mogelijkheden zijn wat betreft ziggo sport kijken op je mobiele app. Op mijn interactieve tv bij KPN heb ik namelijk ziggo sport pakket.

5
Kellyamdrea
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Opnames spontaan verdwenen

Ik heb vanmiddag 1 aflevering 911 Lone Star uit de opnames verwijderd, want de ondertitels waren beschikbaar om toe te voegen aan externe afleveringen die ik lokaal op server heb staan. Anyway, ik wil net even Kindig Customs kijken en kom erachter dat er maar 1 (S07E12) staat. Ik moest nog vanaf S07E05 verder kijken. Ineens ziet mijn vriendin dat we 74% vrije ruimte hebben. Vanmiddag was dat nog 43%. Is er een backup teruggezet of zo? Is er een storing? Pluspakket, Ziggo Sport Totaal en Duits pakket zijn actief.

7
A
3 jaar geleden
Rinse Tichelaar
Nieuwkomer
Rinse TichelaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ITV Kids profiel geen internetverbinding

Hier hetzelfde probleem. App reeds opnieuw geïnstalleerd.admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

1
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FamLoddersNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Tweede TV ontvanger kwijtgeraakt tijdens verbouwing

Beste,Tijdens de verbouwing zijn wij helaas onze tweede TV ontvanger kwijt geraakt. Inmiddels alles twee keer doorzocht, maar nog steeds geen ontvanger. Hoe kunnen wij dit oplossen? Alvast bedankt,Met vriendelijke groet,Fam Lodders 

4
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Deelnemer
Vincent92Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Instellen TV ontvanger op HD

Op mijn televisie ontvanger staat de beeldkwaliteit ingesteld op sd, als ik naar hd standaard ga en de instellingen opsla, verdwijnen deze direct daarna weer. (er staat dat het mogelijk is om 1 tv in te stellen op hd standaard) Ik heb al een reset van de tv ontvanger geprobeerd, maar dat hielp niet. Is er een mogelijkheid dit op te lossen?Mijn internetsnelheid is 95/30, dus dat zou voldoende moeten zijn.

11
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
O
Deelnemer
ObserverDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Pluspakket verwijderen uit abonnement

Hallo,Ik heb zojuist een e-mail gekregen dat mijn Pluspakket na ongeveer 1 maand stopt. Om dit niet meer te gebruiken, moet ik het uitzetten via Mijnkpn. Mijn vraag is, stopt het Pluspakket direct na het uitzetten via Mijnkpn of is het mogelijk om dit uit te zetten aan het eidn van de gratis periode?

4
H
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Deelnemer
problemen.kpnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wij hebben al maanden last van een haperend beeld en krakend geluid.

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/haperend-beeld-en-geluid-nog-steeds-541226Wij hebben al maanden last van een haperend beeld , krakende geluiden.Net zoals bij Marloes ,blijven alle voorgestelde oplossingen , op niets uit te draaien.Het was onze bedoeling om eindelijk van alle kabels in huis verlost te zijn.Dus weer aan de bekabeling vast te zitten is voor ons geen optie.Uit het forum maak ik op dat het een vaak voorkomend probleem is.Waar blijft KPN met de service en een oplossing????Bellen heeft geen zin,we worden van het kasje naar de muur gestuurd.Ik wacht nog even af wat radar of de consumentenbond hier van vindt.Anders wordt het toch een andere provider. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

9
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Deelnemer
Mels BergmansDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij het gebruik van meerdere routers

Hallo,Wij hadden enige tijd met onze oude Samsung TV een haperend beeld. Dit hadden we eerst nooit, maar was er plotsklaps. We denken rond de tijd van de KPN software update. Omdat de TV oud was hebben we deze vervangen door een Samsung Q90 Series (55) (serie nummer 0FE3T3HTR200604k). Het haperen was er dus  al met de oude TV. De nieuws Samsung maakt connectie middels de One Connect Box. De One Connect Box is overigens wel bedraad.Verder hebben wij in totaal 4 Samsung TV’s die connecteren via  de router ARRIS VIP2952-xxxxx kastjes.Inmiddels is de KPN Experia Box vervangen door een FRITZ!Box 7590. De KPN Experia box hebben wij sinds eind 2016. Wij hebben een glasvezel met 500/500 specficatie. Sneller internet is op ons adres niet mogelijk, het is onderdeel van een Alles in 1 pakket. Vaste telefoons hebben wij niet, hoewel wel onderdeel van het pakket omdat het anders geen Alles in 1 pakket is.De FRITZ!Box 7590 hangt in de meterkast. Naast de TV staat een Omada Access Point. Op de eerste

7
Joep1965
Superuser
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NandinNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ITV In HD maar blijft in SD

Ik kan geen programma's kijken in HD.De instelling op mijn box staat op SD, steeds dat ik het op HD standard set spring de instelling weer op SD.Ik heb met kpn gebeld maar het is niet opgelost.

12
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in KPN TV
KPN Interactieve TV Update: Het nieuwe menu

 ​​​​​​De uitrol van het nieuwe menu is voltooid. Dat wil zeggen, alle klanten hebben nu dit nieuwe menu. Dat betekent ook dat we geen onderscheid meer hoeven te maken tussen klanten, en dat softwareupdates van de tv ontvanger weer voor iedereen gelden. Daarom is er een nieuw topic beschikbaar waarin wij berichten plaatsen als er nieuwe software komt, en waar je feedback en vragen kwijt kunt. Dat topic is deze:  ​​​​​​Inmiddels is de eerste algemene update daarin ook met succes voltooid wat betekent dat we dit topic hier nu sluiten. Heel erg bedankt aan eenieder die in het afgelopen jaar hier zijn feedback heeft gegeven, dat is voor ons van onschatbare waarde. Blijf dan ook vooral feedback geven, in het nieuwe topic :)​​​​Hallo allen! Het is weer tijd voor een iTV update. We zijn met deze al een poosje aan het testen, dus het kan zijn dat je hem al van daaruit al hebt. We gaan nu (juni 2020) echter van start met de grote uitrol. Welke ontvangers krijgen de update naar het nieuwe menuDe

4602408912
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in KPN TV
Waarom zijn de knoppen voor opnames nog steeds zichtbaar in de iTV app?

De "oude" knoppen voor het openen van het scherm met opnames zijn nog steeds aanwezig in de iTV app. We zijn ondertussen al weer vele maanden verder, dus lijkt het me tijd om helemaal over te stappen naar de "nieuwe" knop om het scherm met opnames te openen en de "oude" knoppen te verwijderen, ze werken alleen maar afleidend en daarmee averechts.  

1
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Topper
RaolTopper
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv-kijken via app na update

Wij kijken tv via de app op de tv (LG). Sinds de update is iets terugspoelen al best een uitdaging.. maar sinds een goeie week kan ik op bepaalde zenders helemaal niets meer terug kijken. Ik krijg of een melding: probeer het later nog eens, of beeld/geluid en ondertiteling lopen compleet scheef van elkaar. Het is niet 1 specifiek programma, het is bij 1 zender. De nieuwe app is niet echt heel fijn. Je kan niet makkelijk meer spoelen en iets naar het begin terugzetten kan alleen door 3 keer op de knop te drukken.   

3
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MaartendtcDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Extra ontvanger bestellen lukt niet

Hmm, ik probeer ook een extra ontvanger te bestellen maar kan het aantal niet ophogen.heb intussen 1GB internet maar wil gewoon op de 2e tv voor de kinderen kunnen kijken zonder extra stappen als chromecast en zo.Speciaal nog extra Wifi punten gekocht hier bij kpn. Ik zou ook graag een oplossing willen. mvg Maarten Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

17
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Deelnemer
PaulBuDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv zeer traag na laatste update software; terugkijken lukt niet meer

Na de laatste update van de software in juni 2021 is interactieve TV van KPN zeer traag geworden. het duurt lang voor de gids op het scherm staat of de diverse menu-opties in beeld komen.Nog erger: Als je een programma terug wilt kijken loopt alles vast en reageert interactieve TV nergens meer op en moet je het apparaat helemaal uitschakelen (stekker uit het stopcontact) en interactieve TV weer opstarten.Kan KPN de oude software weer terugzetten?

7
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Helper
Reino ydemaHelper
geplaatst in KPN TV
itv streamen naar tablet.

Kan geen of bijna geen tv zien  via itv app . Blijft maar draaien. En het is niet alleen nu. Maar al weer veel langer het geval. Mensen die ziggo gebruiken hebben nergens last van. KPN weer inde problemen?? 

24
R
Helper
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Noorie2602Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Programma info pas te zien als ik huidig programma verlaat.

Voor heen was het mogelijk om in de zendergids programmainfo te bekijken. Sinds enkele weken kan dat niet meer. Ik moet het huidige programma verlaten naar een andere zender/ programma gaan die selecteren en dan pas kan ik programma info lezen. Vervolgens moet ik weer terug naar het programma dat ik aan het bekijken was. Erg gebruiksonvriendelijk dus. voor heen kon  je dus gewoon door de tv gids bladeren en als je programma info wou lezen dan werd dat eerst getoond. Zonder dat je het programma verlaat dat je aan het bekijken was. Dat was dus veel en veel gebruiksvriendelijker. P. S.  Twee keer de gele knop werkt ook niet 

7
N
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
claudjehNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
afstandsbediening werkt niet goed

Heb twee tv ontvangers ontvangen waarvan 1 afstandsbediening het gewoon doet, de ander wilde ik aansluiten vollume knop werkt om stil te zetten bij het begin van de instelling brand het lampje ook rood en het groene lampje ook, maar de rest van de afstandsbediening werkt niet. via het nummer gebeld kreeg ik een bericht waar ik op moest klikken maar staat dan steeds probeer het later nog eens ben al vanaf de 28ste april bezig ermee maar krijg niemand aan de telefoon die mij kan  helpen, ja de computer. en een ander nummer betaal ik zoveel per min. iemand nog een nummer of hiermee bekent is met dit probleem!!! Bij mijn dochter werkt weer de vollumme knop niet maar dat kan ze met de ander afstandsbediening op juiste vollume zetten maar ze kan van zenders veranderen, dat kan ik dus niet.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

7
cornelis48
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Helper
Jeroen1992Helper
geplaatst in KPN TV
Streep van beneden naar boven door beeld (4K)

@Jiske_  ik heb exact hetzelfde probleem. Is er al een technische oplossing ? Ik heb de 4K ontvanger en heb ook dit probleem *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

21
J
Helper
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
p maasNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid valt weg en loopt niet synchroon

laaste tijd veel last van weg vallen geluid en het niet synchroon lopen . ontzettend irritant wat doen we er aan, andere provider??paul maas Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Johnny_char
Nieuwkomer
Johnny_charNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode stb-nmc-400

Ook ik heb hier sinds een aantal dagen/nachten (gisternacht nog tussen 0.00 uur en 01.00 uur ‘s nachts Late night uitzending herhaling van Humberto en wat ik nog 100% herinner bij de Formule1 in Bakoe) Foutcode: stb-nmc-400 Beeld freezed, foutcode komt naar voren, overschakelen lukt niet altijd, en als het overgeschakeld word dan springt de beeld naar zwart en komt weer de foutcode naar voren. Terugzetten naar fabrieks-instellingen is een hell, na downloaden van de installatie blijft de tv-kast hangen rond de 75%, pas na de 4de of 5de poging (verwijderen en opnieuw installeren naar fabrieks) verloopt alles naar de 100%, je kan wat ik nu aan het doen ben, rustig een uur wachten en niks doen, dan werkt alles weer voor een aantal dagen.Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

3
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
RenePeter
Topper
RenePeterTopper
gevraagd in KPN TV
Videoland uitzetten lukt niet

Ik heb al een paar keer Videoland geprobeerd uit te zetten maar krijg elke keer de melding: ‘Door een technische storing is de wijziging nu niet mogelijk. Probeer het later nog een keer'. Ik wil er vanaf!

12
D
Slimmerik
3 jaar geleden
Community voorwaarden