Skip to main content
Beantwoord

TV ontvanger boven werkt alleen na reset

  • July 26, 2021
  • 5 reacties
  • 32 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik ben sinds een paar maand KPN klant. Heb boven en benenden een ontvanger, de ontvanger boven (2e in slaapkamer) werkt niet. Deze werkt enkel als ik de tv instellingen heb gerest. Erg vervelend dit. Gezien de reacties hierop 't forum is KPN op de hoogte, maar niet instaat het grote probleem aan te pakken. Jammer. Aan 't einde van m'n nieuwe contract maar verder kijken. 

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Nick83

Hoe is het kastje boven aangesloten? Met een rechtstreekse kabel naar de Experiabox? Bestaande uit 1 stuk zonder dat er andere kastjes ofzo tussen zitten? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    K
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • kevster
    • Wijsgeer
    • July 26, 2021

    Vreemd,  ik heb er 3 en die werken allemaal prima, misschien defect??

    K
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • kevster
    • Wijsgeer
    • July 26, 2021

    Of heb je een te lage snelheid? Drager?

    J
    Nieuwkomer
    • Jan0591
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 27, 2021

    Heb enkel problemen met het kastje boven, die duurdere benenden werkt zoals het hoort. Heb minimale internet, je mag er vanuit gaan dat kpn achter haar product staat en enkel iets aanbied als het ook echt werkt. Dit is dramatisch om elke dag te moeten resetten. 

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • July 27, 2021

    Hoe is het kastje boven aangesloten? Met een rechtstreekse kabel naar de Experiabox? Bestaande uit 1 stuk zonder dat er andere kastjes ofzo tussen zitten? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Jan0591 . Welkom op het forum.

    Vervelend dat je die tuner aldoor moet resetten. Hoe is dat apparaat aangesloten?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement