Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,740 Topics
  • 241,450 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 27

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27740 Topics
D
Nieuwkomer
dgtl24Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Opname werkt niet op tv-ontvanger, wel via app

bovenstaand probleem ondervind ik ook, alleen met 2 opnames van afgelopen dinsdag 17-03-20 in de avond (aupairs en elli op patrouile), dit probleem heb ik met 3 tv-ontvangers in huis. na bovenstaande allemaal gedaan te hebben blijft het probleem bestaan. Opnames ervoor en erna geven geen problemen. Is er dinsdag avond iets gebeurt wat dit heeft kunnen veroorzaken, lokaal waren er geen problemen van kpn. middels de app op de tablet kon ik het wel afspelen.   gegroet, dgtl24   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2642
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
D
Helper
DSnijders62Helper
gevraagd in KPN TV
Geen HD meer na omruil

Vandaag KPN decoder omgeruild voor nieuwe die Netflix App ondersteund. Alles werkt, maar heb alleen geen HD kanalen meer en dus ook geen Dolby digital audio. Enig idee wat er aan de hand is? Kan KPN niet bereiken via service nummer.   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

943
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
L
Deelnemer
LizzieprissieDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening Samsung tv koppelen aan menu KPN

Goedemiddag, sinds een aantal dagen ben ik aangesloten bij KPN. Nu wil ik vanaf mijn Smart tv (Samsung), via het smartmenu op mijn tv, naar het menu van KPN. Maar dit doet hij niet. Dit werkt alleen met de afstandsbediening van KPN. Maar het smartmenu met de apps van mijn tv werkt alleen met de afstandsbediening van mijn tv. Ook kan ik de programma's niet op pauze zetten met de afstandsbediening van mijn tv, alleen met de afstandsbediening van KPN. Dit is erg onhandig! Kan de afstandsbediening van mijn tv gekoppeld worden aan het kastje van KPN? 

32333
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanVeldenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Schokkerig tv beeld

Hallo,  Heb het zelfde probleem, schokkerig beeld en vaak dat het geluid niet werkt bij het aanzetten van de tv. Als je dan vervolgens even baar Netflix gaat en weer terug naar een tv uitzending werkt het geluid weer wel. Heb echt alles al geprobeerd van kabels wisselen, aansluitingen  wisselen, instellingen veranderen, 4 kkastjes omgewisseld, afstandbediening omgewisseld, niets helpt. Als ik mijn oude decoder weer terug plaats werkt alles weer prima, maar ja .......geen 4k. Kpn heeft nog wat te doen.....

1932
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Deelnemer
bobske4Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Alleen kanaal 247 film1 family zichtbaar?

Nu krijgen wij van KPN 1 maand Film1 alleen ik heb alleen Film1 family kanaal 247  terwijl dit van 245 tot 248 zichtbaar moet zijn. Op beide boxen heb ik dit Hoe kan dit?

923
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lizzie CornelissenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Abonnement wegens samenwonen

Een goede avond, Mijn vraag is:  Mijn abonnement loopt per 30-05-2020 af. Stop het automatisch na de vernoemde datum of verlengd het stil zwijgend door? Moet ik daarvoorcontact  opnemen met KPN? Ik wil het niet laten verlengen omdat ik mijn appartement uit moet. En ga bij mijn vriend wonen.   M.V.G Lizzie Cornelissen   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

412
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klant-FrieslandNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Geen televisie of radio, foutcode 309.

Wij hebben al vier dagen lang geen tv of radio. Exact hetzelfde bovenstaande probleem. Al 3 maal gebeld met de klantenservice. Zij kunnen het nog steeds niet oplossen!! Wat nu? Intussen blijven wij nog steeds verstoken van radio en tv. Nog steeds onduidelijk of de KPN dit kan of wil oplossen. Voorstel om dan maar tijdelijk een noodpakketje met Digitenne op te sturen (zoals vorig jaar toen wij ook al 4 dagen zonder verbinding zaten) gaat de medewerker niet op in! Je zal maar klant wezen bij de KPN *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

3571
Nadia
Wijsgeer
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PatriciadannyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra zenders

Goedenavond  Gaan jullie net als Ziggo in deze periode met het corona de klanten ook iets extra's bieden zoals film 1 en kinderzender 

1495
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Film 1234

film 1234 is NU tijdelijk beschikbaar  bij KPN van af kanaal 245 tot 248👍

1174
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LidegoeijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing postcode 2391EJ

Klopt het dat de WiFi storing in tegenstelling tot wat er op de site staat nog steeds niet over is?

435
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
E
Topper
Erik029162Topper
gevraagd in KPN TV
derde interactive tv ontvanger aansluiten

Ik heb reeds 2 digitale interactieve tv ontvangers geïnstalleerd en heb een digitenne in gebruik. Nu heb ik gister een wijziging doorgevoerd in mijnKPN en heb de digitenne op 0 gezet en teglijkertijd het aantal digitale ontvangers op 3 gezet. De digitale ontvanger is binnen, maar na de software installatie en het invullen van mijn abonnementsnummer en pincode krijg ik een foutmelding. Het aantal aan te sluiten digitale tv ontvangers heeft het maximum van 2 bereikt. Is dit op te lossen? Ben ik toch weer overgeleverd aan het haperende digitenne beeld? 

2426
E
Topper
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FreddybrockNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Digitale ontvanger kapot

Eén van mijn digitale ontvangers (Arris) werkt niet meer. Ik heb alle testen met deze niet werkende en één van de wel werkende andere uitgevoerd. De conclusie: de niet-werkende werkt echt niet meer… KPN zou u mij een nieuwe willen toesturen? De kapotte krijgt u dan terug.

365
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DennisAmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Compleet gratis zenderpakket wijzigen

Ik heb kpn compleet en wil Fox verwijderen en pluspakket als gratis pakket.   via tv krijg ik melding dat wisselen niet nodig is terwijl ik de afgelopen 6 maanden niet gewisseld ben

53010
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AttyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Compensatie Ziggo Sports

Ik heb me 2 weken terug op het Ziggo sport pakket geabonneerd, hoofdzakelijk voor de F1 races. Maar het zou van coulance getuigen dat men nu dit kan annuleren omdat er geen sport meer wordt uitgezonden. In ieder geval voor klanten die zeker al 10 jaar bij de KPN zitten. Wel al de rekening vooraf gekregen maar kan niet opzeggen ook. Atty

1384
SledgehammerNL
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Aquarius64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger kapot

Beste KPN, Onze TV-ontvanger in de woonkamer is vandaag kapot gegaan. Hij reageert nergens meer op en we hebben hem omgeruild met de TV-ontvanger uit de slaapkamer voor de tussentijd. Graag zouden wij deze laten vervangen. Hoe kunnen wij dit regelen?    Met vriendelijke groet,   Alwin

632
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Angela13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Film1 gratis ivm corona?

Hoe zit het met mensen zoals ik die betaald film 1 kijken??   Ik wil het ook wel 1 maand gratis:   Gr angela

2727
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LokerenboyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode interactieve tv niet juist

ik wil voor de eerste keer mijn pincode gebruiken voor interactieve tv, die me een paar maand geleden werd doorgemaild maar ik krijg inloggevens onjuist

1002
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cc37Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
videoland via kpn

Ik heb zojuist Videoland pakket afgenomen bij kpn. Ik kan bepaalde films niet vinden, nu lees ik dat kpn niet alle films en series heeft. Ik wil per direct het pakket opzeggen en geen geld betalen. Ik vind dit een vorm van oplichterij

903
Dennis Overbeek
Superuser
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RonnyKDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Videoland niet te bedienen via ITVonline

Ik heb me zojuist aangemeld voor Videoland via KPN. Op zowel de App van KPN als via tv.kpn.com is dit niet te bedienen (staat er wel, maar is nauwelijks werkbaar). Welke optie is er om hier mee te kunnen werken?

845
R
Deelnemer
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chantal44Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger doet het niet meer

Helaas doet het kastje het niet meer,hebben die van onze zoon op de tv geprobeerd en die doet het wel. wat nu te doen?   Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid

1017
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HF62
gevraagd in KPN TV
Opnames allemaal weg op tv-ontvanger

Mijn tv opnames allemaal verdwenen. Ook geplande opnames weg! tv opnames   Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en topic verplaatst naar juiste categorie

1514
Jasper van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RoelemanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken en opnemen functioneert niet

Hallo,   ik heb in het verleden altijd programma’s kunnen terug kijken met mijn iTV abonnement met opnemen plus pakket. Nu krijg ik sinds kort bij alle programma’s de foutmelding: Het volgende programma wordt niet opgenomen: Er is een fout ontstaan bij het huren in dit begin gemist item. Eventuele gemaakte kosten worden niet in rekening gebracht. Probeer het opnieuw. Code 3023. ik hoor graag van u,   groet  Roel 

562
Alexandra van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
renkuiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn AB doet het wel op tv maar niet op Arris

Ik heb 3 A.B. van KPN en 1 werkt niet op mijn ontvanger wel op de TV,  De andere 2 doen het wel, ik heb er nieuwe batterijen in gestopt maar dit maakt ook niks uit. Dit is al eerder gebeurt in het begin, en nu weer, hoe reset je de A.B.?    

728
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CDINieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Compensatie voor betaald sportpakket ivm Corona

Beste KPN, Ik zou graag van jullie willen weten of jullie klanten gaan compenseren voor een betaalde sportzender (Fox Sports of Ziggo Sport) terwijl er nu geen sport te zien is. Veel andere abonnementsdiensten (Pathe abonnement, Classpass etc) bieden een gedeeltelijke compensatie aan omdat je er op dit moment geen gebruik van kunt maken. Groet, C

4815
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Samsung the frameNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan Samsung tv lukt niet

Hoi,   Sinds deze week een Samsung the frame TV. Echter lukt het niet om de kpn afstandsbediening te koppelen. Alleen het geluid en de aan/uit functie doet het wanneer het kpn kastje uit het zicht is. De functies werken niet (terug spoelen etc) Hierdoor moet het KPN kastje nog steeds in het zicht staan. Erg jammer. Kan dit opgelost worden? Model afstandsbediening: D3 *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

15073
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
Community voorwaarden