Het snelste kun je gratis de klantenservice bellen, 0800-0402. En anders moet jew88 totdat een moderator zich hier meldt. Gezien de huidige situatie kan dat ff duren.

Ha @Aquarius64, welkom! Ik zie dat Henk al uitgelegd heeft, wat je kunt doen. Top! Mocht je nog niet gebeld hebben, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Wil je onder ‘persoonlijke opmerkingen’ het serienummer van de defecte ontvanger? Dan wisselen we hem om.