- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Internet

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

38,024 Topics
275,815 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

Glasvezel aan? Koper uit!

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

38024 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

STB-NMC-400 En geen wifiNieuwkomer

gevraagd in Internet

KPN Box 12 valt soms uit. Tijdelijk geen wifi en foutcode STB-NMC-400 op TV.

Deze storing is al heel veel gemeld.van het 1 op het andere moment hebben wij last van deze storing.tv zender valt uit en ook de WiFi valt uit.3-5 min later start het weer op.kabels allemaal oké resetten mag ook niet baten . voorheen bij XS4all nooit last van gehad Nu met de experiabox v12 met super WiFi sinds dit weekend deze storing.is dit een software of hardware probleem?

2 jaar geleden

AnneMarie AgasiNieuwkomer

gevraagd in Internet

Opstart problemen pc sinds KPN Veilig na wissel XS4all.

Mijn pc geeft iedere keer bij het opstarten een zwart scherm met knipperende cursor links boven na wat gerommel met opstart teksten,of hij geeft een tekst met onderin dat ik any key moetindrukken om te rebooten en dan start hij wel op. Bij de knipperende cursor moet ik dan een harde exit doen en de pc uitzetten via de aan/uit knop.iemand tips?

2 jaar geleden

Henkie TNieuwkomer

gevraagd in Internet

Portforwarding instellen, Minecraft via server werkt niet

ik en wat maten willen weer even wat ouderwets minecraft doen via een servertje, ik maak een server, port forward. alles ingevuld en geen enkele IP of iets werkt, ik weet hoe ik moet port forwarden heb dit ook met de vorige boxen duizenden keren gedaan. maar wat ik ook probeer niks werkt met de kpn box 12. port checker zegt dat alles dicht is. Firewall van PC is ook al uit. de IP van mijn eigen pc kan port checker ook niet vinden. Upnp al een keer aan uit gezet DMZ al aan gezet niks blijkt te werken. iemand die kan helpen? Groet.

2 jaar geleden

Snip van HoutDeelnemer

gevraagd in Internet

Wanneer is het glasvezelnetwerk beschikbaar in de gemeente Bernheze?

is er bij benadering te vertellen wanneer het glasvezel netwerk van KPN ter beschikking komt in de gemeente Bernheze?

2 jaar geleden

EricksDeelnemer

geplaatst in Internet

Internet veel slechter na overgang KPN -> XS4All

Helaas moet ik deze ervaringen onderschrijven. Van kwaad tot erger en daarna tot ergernis. Jarenlang via VDSL een stabiele verbinding gehad (bekabelde PC en mediaplayers achter de Fritzboxen) maar vanavond een nieuw record! 6 Mbps/s down. Viel op want zelfs Netflix had ademnood. Afgelopen weken variëren de metingen enorm; de 'KPN techniek’ is duidelijk toch wat anders dan de XS4all techniek, zo lijkt het.Het herstarten van de Fritzbox (7490) biedt geen soelaas. De DSL-waarden zijn ongewijzigd stabiel (111/33) dus het venijn lijkt hem inderdaad in de 'Overstap naar De Techniek Van KPN’ te zitten.Die overstap was administratief al geen succes met het telefoonnummer: wel een inlognaam, geen inlogcode.Doodleuk stelt men: uw IPv6 werkt niet meer vanwege en verouderde Fritzbox. Hmm. Oplossing? Stond er niet bij in de email. Misschien Ziggo bellen?Ik begin me echt af te vragen wat de meerwaarde van XS4all nog is boven andere providers. Of is het inderdaad een sterfhuisconstructie en worden de

2 jaar geleden

Caio MercesDeelnemer

gevraagd in Internet

No internet on connection date. Only ethernet is blinking

Hello,In the mijnKPN app it says that the activation date is 1/6/22, however, there is no internet access. The Ethernet light only blinks. Could you help me please?

2 jaar geleden

MendekHelper

gevraagd in Internet

Hoe staat het met de internestoring in Leimuiden?

Sinds vanmiddag geen Internet bij ons in het dorp.Is er meer bekend en kan er een serieuze eindtijd worden gegeven?Inmiddels is die twee keer opgeschoven.*Admin: postcode uit openbare post verwijderd.

2 jaar geleden

KeesvdTTopper

gevraagd in Internet

Experiabox v10a verliest regelmatig internetverbinding

De internet verbinding valt regelmatig weg. De logfile van de experiabox geeft de volgende foutmeldingen:May 25 20:38:27 VRV9517 daemon.info dhclient: XMT: Solicit on ppp0, interval 117470ms.May 25 20:38:27 VRV9517 daemon.err dhclient: send_packet6: Network is unreachableMay 25 20:38:27 VRV9517 daemon.err dhclient: dhc6: send_packet6() sent -1 of 50 bytesHeeft iemand anders dit probleem ook? Graag hulp, want dit werkt echt niet lekkerGroet, Kees

2 jaar geleden

NPK1087Deelnemer

gevraagd in Internet

Elke 24 uur PPPoE-fout: tijd overschreden (Fritzbox 7590 / XS4ALL)

Sinds XS4ALL is opgegaan in KPN (en ik overgezet ben) knalt mijn glasvezel internet er elke dag om exact 00:05 uit voor een aantal minuten. In de logfile staat dan:“PPPoE-fout: tijd overschreden”Ik heb het “XS4ALL FTTH” toegangstype geselecteerd en “Permanent behouden (aanbevolen voor flatrate-tarieven)” staat aangevinkt.Iemand enig idee hoe ik dit probleem kan oplossen?

2 jaar geleden

Sharon333Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Storing in Oldenzaal.

Hele dag al geen internet/tv in Oldenzaal. Kreeg bericht dat dit rot 02-06-2022 23.00 uur kon duren!!! Gebeld met klantenservice die zeiden dat het voor 23.00 vanavond was opgelost. Maar tot nu toe werkt het nog steeds niet. Is er enig idee hoelang dit gaat duren? Frustrerend mag hopen dat het niet tot 02-06 gaat duren!

2 jaar geleden

Martijn vd BergNieuwkomer

gevraagd in Internet

In Arum wordt glasvezel aangelegd, gaat KPN daar internet over leveren?

Goedendag, In Arum (Friesland), ik het bedrijf BAM glasvezel aan het aanleggen. Komt dit ook beschikbaar voor KPN? Mvg, Martijn van der Berg

2 jaar geleden

Rudi LeendersNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen internet via ethernetkabel bij nieuwe desktop

Recentelijk mijn oude desktop (Windows7) vervangen door een nieuwe desktop (Windows10). Ik gebruik dezelfde ethernet kabel. Op de oude desktop had ik gewoon internet via deze kabel. Op de nieuwe desktop heb ik wel verbinding, maar geen internet. Bij probleemoplossing krijg ik de melding: Ethernet heeft geen geldige IP-configuratie. Ik heb al van alles geprobeerd om het op te lossen. Verschillende oplossingen gevonden op de fora, maar niets helpt. Wifi werkt wel.Wat kan ik nog doen?

2 jaar geleden

PeterG

gevraagd in Internet

Bericht gekregen over glasvezel aansluiten vanaf 25 mei; maar nog geen aansluitpunt

Hoi, opende daarstraks m'n app (toevallig).En zag daar '’uw lopende wijziging'’. Wijziging??Ik dus kijken. Staat er dat ik (!) m'n glasvezel kan aansluiten van af 25 mei.Echter: i.v.m. problemen met de aansluitingen achterlangs is het aanbrengen van het aansluitpunt die datum niet doorgegegaan. Er is dus nog niks. Heb ook nog geen aansluitmateriaal binnen als NT. Dus zelf doen '’v.a. 25 mei'’ is sowieso geen optie.Wel heb ik, nu nog via de DSL, sinds die datum HDglas zenders. Het zal toch niet zo zijn dat binnenkort 'spontaan’ de DSL ineens uit is terwijl glas er nog niet eens is???

2 jaar geleden

CeesK91Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wanneer is glasvezel beschikbaar in Tollebeek? Kabel ligt er al.

Goededag!Een aantal weken terug hebben ze in mijn woonplaats Tollebeek eindelijk glasvezel aangesloten.Nu is mijn bedoeling altijd al geweest om dan over te stappen op kpn alles in 1.Nu krijg ik de melding dat kpn geen glasvezel aanbied op dit adres. Hoe kan dit ?? Met vriendelijke groet, Cees

2 jaar geleden

T KDeelnemer

gevraagd in Internet

Internet valt steeds weg. Zelfs met 3 versterkers.

Jarenlang zonder problemen stabiel internet van KPN gehad, tot we het signaal naar boven wilden versterken. Met twee KPN WiFi versterkers nog steeds geen goed bereik boven, dus er nog maar een bij gekocht. Vanaf dat moment is het echt vreselijk. Er gaat geen dag voorbij of de WiFi valt tenminste 10x voor een paar seconden uit. De TV ontvanger loopt vast, Teams calls worden verbroken en als de kinderen op de PS spelen, worden ze continue uit de game gegooid. Niets helpt. De versterkers uitgezet, de Expedia-box meermaals opnieuw opgestart? En de WiFi-manager App van KPN helpt ook geen zier. En in de KPN winkel geven ze aan dat het toch waarschijnlijk aan de positie van de versterkers ligt…. Nou, dan storen ze ook als ze uit staan. Echt bagger WiFi en bagger service. WiFi moet het altijd doen volgens KPN. Helemaal waar…. Alleen jammer dat dat bij KPN niet op gaat.

2 jaar geleden

GGPL-ALKSlimmerik

gevraagd in Internet

Nieuw jaarcontract gekregen bij omzetting XS4all>KPN? Kan niet waar zijn!!

Op 24 mei ‘22 als XS4ALL’er aangesloten op de KPN systemen. Wat een draak van een programma is ‘Mijn KPN’. Heel onlogisch ingedeeld en de helft werkt (nog) niet, onderdelen zijn niet vinden of je wordt terugverwezen naar de Helpdesk van, jawel, XS4ALL. Na heel veel zoeken kwam ik bij de “Status van mijn bestelling” en hier lees ik dat ik een nieuw contract ben aangegaan t/m 24 mei 2023! Kan niet waar zijn, toch??Is er dan niets goed bij KPN? Jawel, het enige dat binnen mijn contract goed werkt, is KPN veilig. Heb dit programma probleemloos op 10 apparaten kunnen installeren en ook de FTTH-verbinding is goed. Maar voor de rest? …..

2 jaar geleden

bastian433Slimmerik

gevraagd in Internet

Uploadsnelheid blijft achter (beetje luxeprobleem misschien)

Mijn uploadsnelheid blijft achter op de download.De download gaat vrijwel altijd 940 mbit+ (mits server niet te ver weg is o.i.d., want internationaal is het allemaal niet zo snel, vooral de upload niet)de upload blijft eigenlijk altijd steken bij de 500-600 mbit.Dat is op zich niet slecht maar ik denk toch dat gbit wel haalbaar zou moeten zijn al was het alleen maar de speedtest.Ik had eerst mijzelf de schuld gegeven: ik zal mijn eigen router wel niet goed ingesteld hebben, dat zal wel de oorzaak zijn.Van de week toch maar eens de router gewisseld naar de experiabox: precies hetzelfde resultaat.Ik heb nog nooit de volle uploadsnelheid kunnen halen die ik zou moeten hebben. ook niet op rare tijden.ik zit verbonden met UTP naar een switch en via de switch gaat het naar een Opnsense router.kabel rechtstreeks in experiabox geeft geen ander resultaat. Ik zit te denken: is misschien het profiel voor de upload nooit aangepast of iets dergelijks? kan dat?Ben begonnen met 500/500, daarna upgra

2 jaar geleden

NenDNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen apparatuur ontvangen en monteur geannuleerd, hoe nu verder?

Vandaag startdatum nieuw contract internet thuis. Geen apparatuur ontvangen. Afspraak monteur schijnt 'achter de schermen' geannuleerd te zijn. Medewerker kpn zegt dat ik geduld moet hebben. Maar een andere medewerker kpn zegt dat er geen monteur hoeft te komen en dat ik uiterlijk op 26 mei de apparatuur in huis moet hebben. Maar helaas niets ontvangen. En nu?

2 jaar geleden

Wally BrusseNieuwkomer

gevraagd in Internet

Dramatische downloadsnelheid van 0.01 Mbit/s met een V10 op kantoor

Goedendag,al enige tijd ervaar ik dramatische snelheden van 0.01 mbps op mijn werk. Hier ook meerdere malen contact over gehad met KPN Chat maar ik blijf in hetzelfde cirkeltje lopen en inmiddels ben ik nog geen stap verder.Mijn laptop, die geen Kabelaansluiting meer heeft, is dus afhankelijk van WiFi. Nu is het zo dat ik op mijn werk, als enige overigens, extreme dallen ervaar van 0.01mbps download snelheden en zelfs helemaal wegvallen van internetverbinding.Het bizarre is dat ik het alleen op deze locatie heb en nergens anders. Wifi van de buren en wifi thuis stabiele 300 mbps, Hotspot mobiel, met uiteraard hier en daar package loss maar is niet op te merken aan normaal gebruik.Modem is inmiddels gereset, verbinding vergeten en opnieuw ingesteld en toch blijft het probleem zich rondom deze locatie en dit modem. Als het dan écht “aan mijn laptop” ligt zou ik graag advies willen weten waar ik dan de oplossing in kan gaan vinden. Lijkt mij een beetje vergezocht om namelijk een heel nieu

2 jaar geleden

WereldspelerNieuwkomer

gevraagd in Internet

Heeft de Wifi Manager storing?

Hi,Klopt het dat de Wifi manager al een paar dagen een storing heeft?Ik heb hem op diverse devices geprobeerd te benaderen, maar krijg steeds de melding: ‘probeer het over een paar uur nog eens’

2 jaar geleden

Merel787Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wanneer gaan mijn diensten in mijn nieuwe woning?

Hallo, Mijn verhuisdatum is nog steeds niet waargemaakt vanuit kpn. Het betreft een nieuwbouw flat die van binnen helemaal gereed is op glasvezel maar naar buiten blijkbaar niet. Heel vervelend als je niks merkt of ziet gebeuren, kwestie van prioriteiten stellen zou je zeggen. Ook komt de nieuwe factuur eraan en daar word ik heel rebels van. Het direct online systeem is ook zo'n onkunde. Telkens moeten vragen om op te waarderen. Hoe staat het er nu voor? De datum staat nu op 1 juni en sommige wachten al een maand op internet.

2 jaar geleden

oekoelookoeNieuwkomer

geplaatst in Internet

Sinds glasvezel dramatisch slechte internetverbinding overal in het huis

wij hebben precies het zelfde probleem eerst goed internet van kpn ook buiten in de achtertuin en boven op de slaapkamers daarviel het alleen steeds uit op de kamer van me dochter die online les kreeg. toen werd er gezegd neem glasvezel dan is dat probleem opgelost , nou niet dus het is nu echt drama overal in het huis ! *Admin: reactie onder een ander topic. Eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

Robbin1991Deelnemer

gevraagd in Internet

Ik haal maar 100 Mbit/s van de 500 Mbit/s. Hoe kan dat?

Ik heb een abonnement afgesloten voor 500mbits up en download snelheid.Echter wanneer ik naar speedtest.net/nl ga krijg ik maximaal 100 mbits up en download snelheidHoe kan dit? Ik heb dit ooit een keer eerder gedaan maar verder niet bij stil gestaan. Ik betaal ondertussen al bijna 4 jaar voor dit a 12.99 per maand (3 jaar en 10 maanden om precies te zijn) dat is toch snel bijna 600eu.Ligt dit aan mij? Of is de website die ik gebruik niet goed? Ik heb de computer aangesloten op een kabel en heb gewoon glasvezel?

2 jaar geleden

CassiePDeelnemer

gevraagd in Internet

WiFi verbeteren in de tuin

hi Alex, ik ben kort ook klant van Kpn en heb een soortgelijke situatie als hierboven, van de router naar mijn overkapping is ongeveer 24 meter. Ik heb nu een TPlink extender en het werkt net maar niet optimaal ( af en toe uitval) ik zit ook te denken aan superwifi om het signaal verder naar achteren te brengen.voorheen had ik ziggo en die was wel krachtig genoeg, maar die had weer andere nukken.denk jij dat 2 superwifi punten een uitkomst is? *Admin edit: nieuw topic aangemaakt naar aanleiding van je bericht in dit topic.

2 jaar geleden

sander_vhHelper

gevraagd in Internet

Kan ik KPN via glasvezel gebruiken als ik in de meterkast een kastje van ziggo heb in plaats van KPN?

In het kader van domme vragen bestaan niet:Ik besefte mij ineens dat ik in mijn nieuwe woning geen KPN glasvezel kastje heb hangen, maar van Ziggo. Ik zat even te kijken in de installatiehulp en daar staat die vanzelfsprekend niet tussen. Dat kastje ziet er ongeveer zo uit. Ik heb deze foto even van Google gehaald. Kan ik op dit kastje van Ziggo gewoon KPN glasvezel installeren of heb ik een monteur nodig? Ik ben nieuw in de wereld van glasvezel dus ik wil het liever zeker weten🙈

2 jaar geleden

1
...
470
471
472
473
474
475
476
...
1521

Bladzijde 473 / 1521

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.