Skip to main content
Beantwoord

Geen apparatuur ontvangen en monteur geannuleerd, hoe nu verder?

  • May 27, 2022
  • 6 reacties
  • 62 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Vandaag startdatum nieuw contract internet thuis. Geen apparatuur ontvangen. Afspraak monteur schijnt 'achter de schermen' geannuleerd te zijn. Medewerker kpn zegt dat ik geduld moet hebben. Maar een andere medewerker kpn zegt dat er geen monteur hoeft te komen en dat ik uiterlijk op 26 mei de apparatuur in huis moet hebben. Maar helaas niets ontvangen. En nu?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik wil graag even meekijken. Ik heb een donkerbruin vermoeden dat KPNNetwerk nog niet klaar is (die verzorgen het fysieke deel van de aansluiting)

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 27, 2022

    Voor de duidelijkheid: u bent nieuwe klant? Overgestapt van een andere provider? Verhuisd? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    N
    Nieuwkomer
    • NenD
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 27, 2022

    Nieuwe klant.

    N
    Nieuwkomer
    • NenD
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 27, 2022

    Net verhuisd naar dit adres

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @NenD . Wat een narigheid. Word jij aangesloten op glasvezel of is er een koperverbinding?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • NenD
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 30, 2022

    Glasvezel

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 31, 2022

    Ik wil graag even meekijken. Ik heb een donkerbruin vermoeden dat KPNNetwerk nog niet klaar is (die verzorgen het fysieke deel van de aansluiting)

    Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement