Skip to main content

Vandaag startdatum nieuw contract internet thuis. Geen apparatuur ontvangen. Afspraak monteur schijnt 'achter de schermen' geannuleerd te zijn. Medewerker kpn zegt dat ik geduld moet hebben. Maar een andere medewerker kpn zegt dat er geen monteur hoeft te komen en dat ik uiterlijk op 26 mei de apparatuur in huis moet hebben. Maar helaas niets ontvangen. En nu?

Voor de duidelijkheid: u bent nieuwe klant? Overgestapt van een andere provider? Verhuisd? 


Nieuwe klant.


Net verhuisd naar dit adres


Hoi @NenD . Wat een narigheid. Word jij aangesloten op glasvezel of is er een koperverbinding?


Glasvezel


Ik wil graag even meekijken. Ik heb een donkerbruin vermoeden dat KPNNetwerk nog niet klaar is (die verzorgen het fysieke deel van de aansluiting)

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?Â