- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57701 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Samantha Devano MuniaertsNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wat is het saldo van mijn Direct Online?

Waar kan ik zien hoeveel GB ik nog heb op mijn direct online??

2 jaar geleden

GeertxxxNieuwkomer

gevraagd in Internet

experiabox defect

De experiabox in onze TV-kamer is defect.

2 jaar geleden

BasdekruijfSlimmerik

gevraagd in Thuisnetwerk

WiFi. Experiabox v12 vs Fritz!box 4040

Bij ons is afgelopen vrijdag de monteur geweest en heeft bij ons de glasvezel geactiveerd, en hij heeft getest of het werkte. Dit was allemaal geen probleem en hij was na 10 minuten weer weg.Toen hij weg was ben ik verder gegaan om alles weer aan te sluiten zoals het was, en heb de experiabox v12 los gekoppeld en onze eigen fritzbox 4040 aangesloten. Het aansluiten leverde geen problemen op en met 30sec was alles online via de fritzbox.Het gekke is dat ik met de fritzbox niet boven de 400 uit kom en met de experiabox wel, we hebben een 500/500 glasvezel hussel abbo. Ik heb al wat dingen veranderd in de instellingen van de fritzbox, wat ik kon bedenken wat het zou kunnen zijn, zoals ipv6 op ipv4 gezet maar wat ik ook probeer niks helpt.Iemand misschien een idee wat het zou kunnen zijn.Fritzbox 4040Experiabox v12

2 jaar geleden

HStengelNieuwkomer

gevraagd in Modems

Wanneer komt de nieuwe update voor de box12? Hoger dan 516

Hallo, Voor al de IoT apparaten in huis heb ik een apart netwerk gemaakt, daarvoor heb ik 'Extra WiFi' met 2.4 GHz only geconfronteerd, maar de naam ervan wordt telkens door de V12 vergeten, soms 2x op 1 dag, waardoor ik het opnieuw moet instellen. Het wachtwoord wordt overigens niet vergeten. Nu had ik hier ergens gelezen dat dit met de volgende update gerepareerd zou worden, is er al zicht erop wanneer die komt?

2 jaar geleden

MarieljeDeelnemer

gevraagd in Internet

Ik heb alleen toestemming gegeven voor de aanleg van een glasvezelaansluiting Heb ik ongevraagd een abonnement gekregen?

Ik heb opdracht gegeven voor glasvezel aansluiting in huis. Niet voor een glasvezel abonnement/gebruik. Nu heb ik een nieuwe modem toegestuurd gekregen met een mail dat mijn aansluiting wijzigt per ….Mijn abonnement niet. Waarom dan toch een nieuwe modem?

2 jaar geleden

JohanNiemNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Externe toegang tot particuliere website onmogelijk op Experiabox v10

Dag allemaal, ik ben geen expert in portforwarding enzo, maar volgens mij heb ik alle port forwards opengezet zodat mijn particuliere website kan worden gezien van buitenaf.Voorheen konden mensen de externe website prima zien, maar sinds een vervanging van mijn router is dit plots niet meer mogelijk.Onderstaande link als tutorial al geprobeerd bij het forwarden van de http, https en ssh port.https://www.synology-forum.nl/the-lounge/kpn-v10-modem-geen-portforwarding-mogelijk-onder-ipv4/msg225219/#msg225219KPN gebeld met de vraag of port 88 is geblokkeerd, die mij ter woord stond en aangaf dit niet te kunnen inzien. Dus hierbij mijn vraag. Weten jullie hoe ik het weer mogelijk kan maken dat mijn particuliere website ook voor mensen buiten mijn particuliere website weer te zien is?mvg,Johan EDIT:Misschien wel handig, mijn modem is Experiabox v10

2 jaar geleden

inge1601Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe kan ik de gratis langere ethernetkabel bestellen met een voucher?

Ik heb een mail van kpn gekregen over mijn glasvezel. Helaas is mijn ethernetkabel te kort. In de mail stond dat ik een gratis langere kabel kon bestellen met een voucher. Helaas zie ik nergens een voucher staan. Waar kan ik deze vinden?

2 jaar geleden

Tessa GubbelsNieuwkomer

gevraagd in Internet

Kan KPN ons sponsoren met sportmateriaal voor Curaçao?

Beste Meneer/mevrouw, Wij zijn Dave, David, Matthijs, Anis, Bas en Tessa en wij zijn 3de jaars studenten van de HAN. Op dit moment volgen wij de minor sportconsulent en houden wij ons bezig met het inzamelen en verschepen van sportmateriaal naar Curaçao. Uit onderzoek is gebleken dat het sportmateriaal in Curaçao schaars en verouderd is. Hierdoor wordt de ontwikkeling van kinderen belemmerd. Samen met contacten uit Curaçao hebben wij een plan bedacht om dit probleem op te lossen. ‘Helpt u de kinderen in Curaçao mee om zich sportief te kunnen ontwikkelen?’ Vandaar namens ons de vraag of u bereid bent om bijdrage te leveren aan ons project. Alle kleine beetjes helpen. Jullie zullen dan een steentje bijdragen aan de sportontwikkeling in curaçao. Naast dat u bijdraagt aan de ontwikkeling van de kinderen op Curaçao is het een uitgelezen kans om naamsbekendheid te creëren voor uw bedrijf. Dit kan bijvoorbeeld door middel van het logo/naam op de container zetten of vermeldingen op social medi

2 jaar geleden

sander_vhHelper

gevraagd in Thuisnetwerk

Draadloze verbindingsset: kan ik mijn constructie zoals ik dat bedacht heb?

Goedenavond! Aanstaande vrijdag mag ik mijn KPN internet en TV abonnement gaan aansluiten. Ik kan niet wachten, maar ik zit met een klein technisch probleempje.Het huis waar het pakket wordt aangesloten heeft in totaal 3 verdiepingen (inclusief de begane grond). Het huis is voorzien van zonnepanelen. Op de begane grond in de meterkast zit een glasvezel kastje. Daar wordt de router op aangesloten. In de muur zitten echter alleen coax kabels naar de eerste verdieping. Er is geen kabel in de muur aanwezig voor naar de 2e verdieping. We mogen niet door muren en plafonds heen om kabels te trekken dus dat houd helaas op. Op de eerste verdieping willen we graag onze televisie neerzetten waar we een tv ontvanger voor besteld hebben, maar ook mijn vaste pc. Nu staat op de site bij de DVS dat het alleen internet OF tv kan verzenden. Maar ik had in gedachten om een DVS te gebruiken naar de eerste verdieping, daar een netwerk Switch van TP-link tussen te leggen en dan 1 kabel te leggen naar de TV

2 jaar geleden

Postma76Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Monteur glasvezel hoeft niet te komen

Ik heb een mail gehad van KPN dat er een afspraak met een monteur is ingepland om de glasvezelaansluiting aan te sluiten, maar de monteur is allang geweest! Als ik bel of chat om de afspraak te annuleren kom ik niet verder, ik kan KPN niet bellen en iemand spreken, chatten en iemand spreken of mailen, dus ik kan de afspraak niet afzeggen en de monteur komt dan voor niets.Misschien kan ik op deze wijze duidelijk maken dat er geen 2e keer een monteur hoeft te komen??

2 jaar geleden

Lieke2406Deelnemer

gevraagd in Internet

KPN Direct Online Pakket gaat niet meer automatisch opgewaardeerd, kan dat niet meer?

Een jaar geleden heb ik mijn KPN direct online pakket gekregen. Werkt top, alleen werd mijn glasvezel aansluiting steeds maar weer verplaatst. Waardoor ik het moest blijven gebruiken. Normaal gaf dit geen probleem ik belde 0800 0402 sprak de woorden opwaarderen direct online pakket. En dan kreeg ik de automatische stem aan de telefoon dat het opgewaardeerd zou worden. Sinds een week of 2 gebeurd dit echter niet en krijg ik een real life persoon aan de lijn die eerst weer een heleboel dingen op moet zoeken voor dat het opgewaardeerd kan worden. Vandaag belde ik en moest ik het nummer van de simkaart doorgeven, heb ik nog nooit gemoeten (zou het niet eens weten). Waar gaat het mis dat ik het niet meer automatisch kan opwaarderen, en wat moet ik doen om het weer goed te krijgen? Alvast bedankt, Groetjes Lieke

2 jaar geleden

janjgjDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

2e Superwifi gaat ineens steeds op oranje

Sinds 2,5 jaar zijn naast de Experiabox V10 twee SuperWifi's in gebruik. Al die tijd werkt alles goed; beide SuperWifi's geven een groen lampje. Geen problemen.Vorige week gaat het tweede (draadloze) Wifipunt zonder enige aanleiding naar oranje. Er is niets veranderd, niet verplaatst; er is geen nieuwe apparatuur bijgekomen.Daarna alles geprobeerd:Gebruik gemaakt van de KPN-Wifimanager; Opnieuw installatie met behulp van de KPN-thuis-app Alles losgekoppeld en opnieuw geinstalleerd; Op alle apparaten een voor een een reset uitgevoerd en daarna alles opnieuw geinstalleerd;Alles zonder resultaat; het tweede SuperWifipunt blijft oranje.Het tweede punt wordt pas weerd groen als het wordt verplaatst binnen drie meter van het bekabelde Superwifipunt naast de Experiabox V10. Dat lijkt mij niet de bedoeling.Wat kan er veranderd zijn?

2 jaar geleden

pontus1Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Wifi versterker aansluiten op ExperiaBox of switch

hallo, wat is beter, resulteert in een betere internet, de versterkers aansluiten op de experia box of op een switch?

2 jaar geleden

TdG310122Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Huawei/Xiaomi toegang tot KPN Experiabox V10 wifi netwerk ontzegd

Sinds 29-1-2022 hebben de mobiele telefoons van Huawei en Xiaomi geen toegang meer tot het wifi KPN netwerk met Experiabox v10 bij ons thuis. Op mobiel verschijnt melding toegang tot netwerk ontzegd. Van alles geprobeerd van resetten Experiabox, tot 5 minuten stekker uit stopcontact. Op mobielen ook van alles geprobeerd netwerk vergeten opnieuw toevoegen, vliegtuigstand etc. Op wifi netwerk van Phonelab werken de mobielen wel. Is recent de software van de Experiabox geupdate? Is er misschien verband met glasvezel dat bij ons in de buurt wordt uitgerold? Wie weet een oplossing? Het gaat om de mobiels van mijn dochter en zoon en die kunnen niet zonder.

2 jaar geleden

GJ22Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Kan de installatiemonteur eerder komen?

De installateur komt 4 Juli terwijl we op 15 Juni bij KPN aangesloten worden? ik wil dat de installateur op 9 Juni langs komt in de ochtend kan dit? Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

2 jaar geleden

LegyNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik ben naar de winkel geweest vanwege mijn e-mail, is het al geregeld?

ik heb bericht gekregen dat mijn mail niet werkt en ben geweest naar de winkel om het te laten corrigeren,maar weet niet of het al gedaan is,wilt u voor mij nakijken alsjeblieft

2 jaar geleden

HHiNieuwkomer

gevraagd in Internet

AP-isolatie uitschakelen

Hoe schakel ik de AP-isolatie uit zodat ik mijn smartphone draadloos kan verbinden met mijn laptop.Ik heb vele forum-gesprekken en -suggesties gelezen en, indien mogelijk, geprobeerd maar geen succes.HELP

2 jaar geleden

JokroDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Chromecast V3 geeft melding dat AP isolatie uitgeschakeld moet worden.V8 resetten helpt niet.

Ik heb zelfde probleem. Experia box v8.chromecast v3.Beide gereset ( 30 s gewacht), maar helpt niet.*admin: afgesplitst

2 jaar geleden

Nico1951Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Survey RSV Telecom

Wij zijn VVE Beheerder en kregen het verzoek van RSV Telecom uit Zoetermeer om hun mensen toe te laten in Waddinxveen voor een survey. Dit zou zijn in opdracht van KPN zijn voor het aanleggen van een glasvezelnetwerk. Klopt dit ?????? :

2 jaar geleden

BlommetjoDeelnemer

geplaatst in Internet

Contract telefonisch via Serviceteam KPN. Is dit te vertrouwen en kan ik dit eventueel annuleren?

Hoi ik had een vraag, Zojuist ben ik gebeld door een serviceteamm namens KPN . Heb leuke aanbiedingen gehad, en zelfs goedkoper dan me huidig abonnement wat ik nu heb. Ze noemde dit klein zakelijk hussel voor 3 jaar. is dit te vertrouwen want ik heb wel getekend ? En kan ik dit nog annuleren als ik het toch niet wil?

2 jaar geleden

MartwDeelnemer

gevraagd in Modems

Inloggen op de Box12 lukt niet meer

Kan mijn kpn box 12niet meer bereiken met het wachtwoord van de router zelf ( na een reset] Zelfs niet bekabeld vanaf een laptop.heeft iemand een tip? WiFi en de aangesloten apparaten werken. inmiddels opgelost via de thuisapp, daar kun je ook een nieuw wachtwoord instellen! Wel vreemd dat het modem niet na een reset met het standaard wachtwoord niet te benaderen is,

2 jaar geleden

NieskeBNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Is er een limiet op aantal ontvangers voor het versturen van een e-mail?

Is er een limiet op het aantal ontvangers.?Ik verstuur een mail met 30 ontvangers maar deze komt niet aan. In outlook staat deze wel gewoon in de verzonden items

2 jaar geleden

AGR001Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe krijg ik internet vanaf glasvezelkastje naar mijn modem in de woonkamer?

Hoe moet ik de aansluiting vanuit de meterkast (glasvezel) maken naar mijn modem (woonkamer)Wat doet de KPN monteur en wat zijn daarvan d e kosten

2 jaar geleden

Ernst121Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Yamaha Music Cast WXAD-10 werkt niet meer

Beste forumleden, Sinds afgelopen 23-12-2019 herkent mijn telefoon de Music Cast niet meer, hierdoor is geen muziek meer af te spelen. (ik gebruik een Expediabox V10) De Music Cast App wordt gebruikt op een WXAD-10 van Yamaha. Gezocht naar Music Cast updates, maar de laatste was van 14-november De oplossing blijkt het volgende: De 5Ghz Wifi uitzetten, zodra de 5Ghz Wifi wordt uit gezet functioneert de Music Cast app weer. Een familielid heeft hetzelfde probleem, hij gebruikt een Expediabox V10A. Ook hier, bij het uitzetten van de 5Ghz Wifi werkt de Music Cast App weer. Admin: Eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

2 jaar geleden

hmink01Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mijn e-mail doet het niet meer. Hoe wiijzig ik mijn ww. Hangt onder een ander klantnummer

Ik kreeg een bericht van KPN dat derden toegang hebben tot mijn email account en uit voorzorg mijn email is geblokkeerd. Ik moest mijn wachtwoord wijzigen. Dit lukte helaas niet, het is een @planet.nl adres, dat ik niet niet in Mijn KPN kan wijzigen.Na enig zoekwerk zag ik dat dit een single email adres is van mij met Klantnummer *******Ook heb ik een alles ineen abonnement met Klantnummer *******Hoe nu verder. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2 jaar geleden

1
...
849
850
851
852
853
854
855
...
2309

Bladzijde 852 / 2309

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.