Welk model betreft het precies? Merk en type?

Hoi @Geertxxx . Welkom op het forum.

Als de router defect is zou dat betekenen dat je nu zonder vaste diensten zit. Klopt dat? Welke lampjes branden er op de experiabox? En heb je alle kabeltjes even gecontroleerd en het apparaat even herstart? 

Voor de snelste hulp kun je het beste bellen met 0800 0402.

Wij kunnen je ook helpen maar het forum is niet permanent bemand en reacties kunnen op zich laten wachten. Mocht je onze hulp willen, vul dan graag je profiel aan en geef mij hier een seintje.

We hebben geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!

Het WiFi lampje van de experiabox brand niet, hebben dus geen internet, anders lampjes branden wel. Heb hem 15 minuten uitgeschakeld maar geen resultaat 

Welk type is dat?Heb je de wifiknop al 15 seconden ingedrukt of de experiabox gereset?

Type V10 , ja heb hem gereset. Hij doet het weer,niet lang genoeg resetknop ingedrukt eerste keer .

OK, goed om te horen!