Hallo @AGR001 tussen de glasvezelkast en de modem/router in de huiskamer hoort een LAN-kabel, kwaliteit minimaal CAT5e, beter nog CAT6.

In goed overleg met de monteur kan hij/zij dat doen en afhankelijk van de moeilijkheidsgraad is dat gratis tot het betalen van de gebruikte tijd en de gebruikte materialen.

Hoi @AGR001, welkom op het forum! Jan heeft helemaal gelijk wat betreft de kabel:

De KPN installatiemonteur kan dit voor je doen als hierbij niet geboord hoeft te worden. Je betaalt dan materiaalkosten en tijd per kwartier als dit niet binnen de standaard tijd past. Meer informatie over wat de installatiemonteur doet, en de kosten, vind je op deze installatiemonteur informatiepagina.