Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,129 Topics
  • 236,575 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27129 Topics
B
Slimmerik
Bertus67Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Foutcode 301 op tv-ontvanger

blauw beeld en de foutcode 301, alle handelingen gedaan om het op te lossen,helaas niet gelukt,nu lees ik dat dit al tijden een euvel is dat voorbij komt met een update van kpn ? dus nu wachten tot kpn het hersteld heeft of is het vervangen van de tv ontvanger de oplossing ?ik ben benieuwd naar de uitleg, groet Bertus  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

6
A
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Richard StolwijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma's terugkijken gaat niet goed

Hoi,TV ontvanger loopt elke 20 minuten vast. Dit komt elke keer voor als programma's terugkijk die ik heb opgenomen.Alles al geprobeerd. Opnieuw opstarten, terug naar fabrieksinstellingen.Internet is hier razendsnel(Glasvezel).Wat te doen, Nieuw TV-ontvanger? komt uit 2020 (Arris)*Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.  

3
R
Nieuwkomer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Patrick LutgendorffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening koppelen aan KB Element televisie

Ik kan mijn KB Element tv niet koppelen. Is hier een code voor?

11
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
K
Deelnemer
KybiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen of wegvallend geluid bij bepaalde zenders

Ik heb sinds een week kpn met de volgende ontvanger: arris vip5202Ik loop tegen het volgende probleem aan.Bij bepaalde zenders valt het geluid weg en andere zenders heb ik geen geluid. Het geluid loopt via de dolby maar ook als ik het op stereo zet krijg ik geen geluid. Bij een volledige reset dan doet hij het even maar daarna stopt hij weer. Ook als ik iets opneem heb ik niet altijd geluid.Iemand hier een oplossing voor?De stappen van kpn heb ik al gevolgd en leveren of een tijdelijke oplossing of geen oplossing.

6
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Topper
ClubbyteTopper
gevraagd in KPN TV
Zappen op Arris duurt 2 seconden, is dat normaal?

Hallo Heb sinds vorige week KPN tv (auris vip) en ben heel tevreden, alleen van zender wisselen is het normaal dat zo'n 2 seconden duurt. Het beeld bevriest even en gaat het dan wel doen.  Had daar met ziggo geen last van. Bedankt voor het antwoord.

37
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Deelnemer
pmollersDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij terugkijken, pauzeren en streaming.

Als ik live tv kijk ( glasvezel ) heb ik eigenlijk nooit problemen. Echter zodra ik een programma terug wil kijken of pauzeer en dan verder kijk heb ik haperend beeld. Geen regelmaat te ontdekken. Bij terugkijken / gepauzeerd kijken stopt het beeld om vervolgens weer te hervatten na een x aantal seconden tot zelfs minuten maar hij slaat ook een stuk over. Bij streaming slaat hij niet over maar je gaat steeds verder achterlopen. Lijkt wel of het probleem steeds erger wordt.  Modem al diverse malen gereset. Alle kabels uit het modem gehaald en alleen de kabel naar de ontvanger gebruikt. Kabel van de ontvanger gewisseld voor een nieuwe. Modem en ontvanger al diverse malen gereset naar fabrieks instellingen.Wat kan ik hier nog aan doen. En ja modem en ontvanger zijn al diverse malen gereset.

3
Erik van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
meneer TNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
zenders opnemen

Kan ik programma's van alle zenders in het tv-pakket opnemen?Zo niet, waar vind ik informatie welke zenders ik wel en welke ik niet kan opnemen?

7
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Job007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 842/843 op Arris ontvanger sinds het 4K pakket actief is

KPN modem is vorige week bij me geïnstalleerd. In het pakket heb ik 4k functionaliteit toegevoegd, hiervoor diende een monteur langs te komen  Op het modem heb ik diverse ethernetkabels geplugd die naar diverse outlets in het huis gaan. In de woonkamer geeft de outlet 2 laptops gewoon via de kabel internet. Als ik vervolgens dezelfde kabel in de Arris tv ontvanger steek krijg ik een 842 foutcode. Hoe kan dit? Configuratie stopt bij 85%. Alle opties met aan-uit modem etc. heb ik al getest zonder resultaat.Een directe verbinding tussen Expedia modem en Arris tv ontvanger doet het wel.Heeft hier iemand een verklaring voor, zou dit met een 4k instelling te maken kunnen hebben?

5
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carlo1971Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
F1 gekocht, maar niet opnemen?

Ik heb een F1 wedstrijd gekocht, maar kan hem niet opnemen!terwijl we wel het opneem pakket hebben.

7
C
Nieuwkomer
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hovensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds Delta reclame hier maakt, steeds vaker foutcode NMC-400

Ik heb, sinds Delta hier reclame maakt voor glasvezel, steeds meer storingen in het net , zowel wifi, internet, televisie en bellen , is dat toeval?elke keer valt het modem uit en op de tv komt foutmelding 400de klantenservice houd je iedere keer maar aan hun robot en geen doorverbinding

4
H
Nieuwkomer
2 jaar geleden
JanIvor
Slimmerik
JanIvorSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik Viaplay op mijn Sony tv?

@Marcia_, De Sony televisies van tegenwoordig draaien Android en die heeft een ingebouwde Chromecast. Beste@wjbIk weet het, ik reageer op een bericht van 2 jaar geleden, maar was op zoek naar een mogelijke oplossing voor het probleem waar ik tegen aan loop bij de Sony Bravia KDL 40 WE660 van mijn schoonouders. En aangezien u nogal veel weet, mijn vraag:Deze Sony heeft Linux als OS, zit daar ook een built in Chromecast in zover u weet?Kan het op internet zo 1,2,3 niet gevonden krijgen. Probleem is namelijk dat ik de Viaplay app er niet op krijg..... Geen app store aanwezig. Zit wel een browser in, Opera, maar als ik dan naar de Viaplay site ga, account gegevens invul, kan ik in principe alles zien, alleen zodra ik iets aanklik speelt het niet af, dus ook geen succes. Wat zijn mijn (beste) opties, voor ik overga tot aanschaf van een losse Google Chromecast?Bij voorbaat dank, Ivor.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

5
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
L
Topper
Lies298Topper
gevraagd in KPN TV
Geluid van sonos niet langer te regelen met KPN AB

ik heb een soortgelijk probleem. Heb een Sony Bravia waar met een optic cable een Sonos Soundbar opbod aangesloten. Met mijn vorige KPN afstandsbediening (die witte versie waar de cijfers aan de onderkant zitten) kok ik het geluid van mijn tv (de Sonos soundbar dus want eigenlijke tvboxjes uit) via de afstandsbediening bedienen. Nu ging die andere stuk en heb ik een andere witte afstandsbediening gekregen (cijfers aan de bovenkant, witte zijkant) en die gekoppeld aan de tv. Maar nu doen de volume knoppen het niet (zie het rode record lampje oplichten op het KPN kastje). Koppelen via de Sonos app gaat ook niet; je moet op de volume knop drukken en op de soundbar richten maar er gebeurt dus niks!! Ook geprobeerd om de Tv aan de an met de serie cijfer code ipv de 1 te koppelen maar niks!  kan iemand helpen???? *Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

19
L
Topper
2 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Ome KoenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wild Earth niet van pauze af te krijgen, wat nu?

Goedemiddag, ben bij mijn moeder bezig geweest. Ze heeft zonder dat ze het in de gaten gehad pauze op live tv wild earth(86) ingedrukt. Heb alles geprobeerd niks lukt om het normale kanaal weer te krijgen. Mijn moeder is 92 en houd heel veel van de natuurzenders. Hoe gaan we dit probleem oplossen.

3
wjb
Superuser
2 jaar geleden
L
Slimmerik
labrag12Slimmerik
geplaatst in KPN TV
Wanneer komt er een Apple TV app?

Kan KPN een update geven wanneer we eindelijk een apple tv app kunnen verwachten. Deze is bij zowel t-mobile en ziggo gewoon beschikbaar. Ik zou verwachten dan een grote spelen als KPN hiervoor toch ook een app kan maken. Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

17
wjb
Superuser
2 jaar geleden
C
Deelnemer
cvanroonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opnames lopen vast en springt naar live uitzending

Ik heb bovenstaand probleem ook. Het speelt bij mij sinds gisteravond.  Ook programma’s die Ik vanavond (06-02-2022 ) wil terugkijken lopen vast, waarna de TV naar de live uitzending springt. Ik  heb al de TV-ontvanger gereset en ook de software van de interactieve TV opnieuw geïnstalleerd.  Het probleem doet zich voor bij meerdere zenders. Graag een oplossing voor dit probleem. admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

5
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JessicaYasNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zaterdag een nieuwe afstandsbediening besteld en nog niks ontvangen

Sta al een uur in de wacht.  Chat is niet ge gebruiken!  heb zaterdag een nieuwe afstandsbediening besteld en nog niks ontvangen !!! en dan die idiote lange wacht als je belt k heb nu al 4 dagen geen gebruik kunnen maken van de tv 

2
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Giovannibekker
Nieuwkomer
GiovannibekkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV Firestick

Op het moment is het helaas nog niet mogelijk om de KPN iTV app te downloaden op de Amazon Firestick. Het zou fijn zijn als de KPN iTV app ook beschikbaar zou zijn op de Firestick, verzoek aan development team van KPN om de app toegevoegd aan de Firestick.

28
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN iTV 2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode undefined 3016 bij iTV Online

Wat een gedoe, ook ik loop hier nu tegen aan.los van het Feit dat de site al gewoon echt niet handig is en overzichtelijk werkt het slecht en hapert het veel. We betalen goed geld maar het werkt nooit zoals het hoort. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van Foutcode undefined 3016

5
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Topper
Henk2015Topper
gevraagd in KPN TV
Probleem met tv-ontvanger VIP5202: beeld en geluid vallen weg

Sinds vier dagen heb ik internet en tv van KPN.Vanaf dag één vallen beeld en geluid regelmatig kort uit. Gisteren werd het beeld bovendien steeds fletser, Sinds de installatie is de apparatuur een aantal keer gereset, op de VIP5202 de software opnieuw geïnstalleerd, HDMI kabel vervangen, LANkabel vervangen en verschillende HDMI poorten van de TV geprobeerd, zonder verbetering.Gisteravond de VIP5202 vervangen door het exemplaar bedoeld voor de tweede TV, Kleur was weer terug en beeld en geluid zijn niet meer uitgevallen.Is het mogelijk de haperend VIP5202 om te ruilen? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

3
K
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Deelnemer
Berendbotje en coDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutcode STB-wg-14 bij aanzetten gratis pluspakket

Ik heb al een aantal maal geprobeerd om mijn gratis pluspakket aan te zetten. Zowel via kpn app als via tv.Krijg foutcode STB-wg-14Probeer het later nog eens werkt niet. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

3
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerard 65Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Jammer dat ik niets meer gehoord heb over het abonnement

Gaat over ziggo sport

4
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Toinevd78Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
apparatuur al terug gestuurd, toch een herrinnering gehad

Ik krijg een mail met een herrinering om apparatuur terug te sturen, maar heb dat allang gedaan. Netjes alles bij elkaar in de meegeleverde doos.   Mvg Toine

5
A
2 jaar geleden
M
Deelnemer
MexicanDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Als een programma te laat opgenomen wordt, is het niet mogelijk om terug te kijken van het gemiste deel

Na te laat opnemen (in serie) wilde ik het deel dat ik gemist had  terugkijken. Helaas krijg ik enkel de optie om de opname te bekijken. Dat is dus helaas te laat opgenomen.  De vorige keer kon ik gelukkig nog het vorige programma terugkijken en in de overlap aan het eind, het begin van het gewenste programma bekijken. Deze keer lukte dat niet omdat er aan het einde veel reclame zat. Geen programma overlap dus. Ik zie niet in waarom ik niet "terugkijken" kan omdat als het opgenomen is.Overigens lijkt het dat  terugkijken nog wel lukt als opname niet is afgerond.... 

11
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EdstaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Veel storing op tv na aanschaf KPN glasvezel door gebruik DVS 1200

sinds wij kpn glasvezel hebben hebben wij vaak storing op tv.wij maken gebruik van dvs 1200. dus tv ontvangst via electischetijdsnetwij hebben achter de tv een coaxstopcontact en willen deze vervangen door een utp verbinding naar meterkat waar modem staat.afstand naar meterkast 4 meter.wat zijn de kosten om dit uit te laten voeren door kpn monteur?dit om vaak storing tv ontvangst op te lossenadmin: caps verwijderd

2
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Lusa72
Deelnemer
Lusa72Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Zap snelheid Arris 5202 duurt te lang

Sinds 4 maart ben ik van Ziggo overgestapt naar KPN glasvezel 1000/1000. Waar ik tegen aanloop is dat ik merk dat het zappen met zowel de Arris VIP5202 in de woonkamer als in de slaapkamer niet zo vloeiend gaat als wat ik hiervoor gewend was met de Next. Is dit een bekend probleem?Wat er gebeurt:Tijdens het zappen krijg ik tussen de 2 en 7 seconden eerst een zwart beeld te zien of bevriest het beeld even. Dit gebeurt met name bij zenders als Discovery (15), SBS6 (666), Veronica (669) etc. Ik krijg dan eerst zwart beeld te zien. Het duurt dan gemiddeld 7 seconden voordat ik beeld heb. Met Discovery moet ik eerst verder zappen dan weer terug om beeld te krijgen. Bij de overige zenders zit het tussen de 2 a 5 seconden voordat ik beeld heb. Het duurt ongeveer een halve seconde voordat de 1ste frame komt, dan loopt het beeld vast voor een halve seconde tot 2 seconden (soms nog wel langer!) voordat hij pas verder gaat.Dit heb ik al geprobeerd:Arris VIP5202 helemaal opnieuw ingesteld,Stroom v

2
O
Helper
2 jaar geleden
Community voorwaarden