Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,135 Topics
  • 236,630 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27135 Topics
Berteman
Wijsgeer
BertemanWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Zenderpakket toevoegen lukt niet via de tv-ontvanger

Vanmiddag was ik bij mijn zus.Zij wilde via de ontvanger een zenderpakket aanzetten maar kreeg meerdere malen de melding:STB-wg-10. Dat blijkt ‘Er is een probleem met de server in het netwerk’ te betekenen  maar volgens kpn.com (waar ik de betekenis van STB-wg-10 heb opgezocht) waren er geen storingen of werkzaamheden. Morgen nog maar eens proberen. Of anders moet ze maar even bellen, denk ik? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Berteman
Wijsgeer
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lijs1983Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar kan ik nieuwe afleveringen GTST vinden?

Wie van jullie kan al wel gtst kijken van het nieuwe jaar (3 Jan 2022) ik zie alleen tot 30 dec 2021.  groetjes Lijs

1
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sanneke74Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kpn Arris 5202 icm Lg smart tv diverse vragen

Sinds vrijdag KPN Glasvezel icm LG OLED 65CX6LA.(2020)waarom werkt de Magic Remote afstandsbediening alleen met kastje open terwijl het bluetooth afstandbediening is. Waarom kunnen we tv guide van LG tv niet gebruiken of is dit alleen voor kabel/sat/antenne Is er mogelijkheid programma te reserveren in Kpn gids? Vind beeldkwaliteit tv zenders stuk minder dan voorheen ( hadden Delta kabel via CI+ module) Aan einde tvgids van kpn zien we de hd zenders voor glasvezel staan. Welke kwaliteit zijn dan de andere zenders? Hoe krijgen we die hd zenders standaard als eerste. Geen idee hoe ik volgorde kan bewerken.Moet zeggen dat het voorlopig vies tegenvalt, de handige Magic remote die niet meer werkt. 2 afstandsbedieningen nodig.Onhandige tv guide van kpn. De app is nog onhandiger. Wennen aan beeldkwaliteit. Elke zender moeten we geluid aanpassen dan keihard dan te zacht. Heb het gevoel dat we in tijd terug gaan en niet meer optimaal gebruik kunnen maken van onze handige smart tv.

1
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MatsFaasLivaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kabelbreuk tussen glasvezel modem en TV

Enkele maanden geleden heeft een KPN monteur een kabel getrokken van mijn glasvezelkastje in de meterkast naar de huiskamer. Aangesloten op het zenderkastje en perfect beeld. De monteur zorgde ervoor dat mijn tv (op wieltjes) wendbaar bleef door twee meter extra uit te laten steken. Ik vermoed dat in dat stuk nu een kabelbreuk zit. Geen verbinding meer. Hoe los ik dat op? KPN, zien jullie deze vraag? Voorlopig ben ik uit de problemen omdat ik nog een oude stekker had, waarmee ik verbonden ben met het net via een kabeltje en aparte zender in de stekker. Maar daarmee is de kwaliteit beduidend minder en ik betaal voor glasvezel.Groeten, Andre Jansenadmin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

8
A
2 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
Verkeerde geluid Undercover vrt één

Bij Undercover zit er steeds een stem overheen. Heeft één bij kpn het verkeerde geluidsspoor of ligt het aan de VRT ?Undercover, vrt één, zondagavond 

10
K
Wijsgeer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PietZNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app beeld hapert op mijn LG tv

Goedemiddag,Ik heb een LG tv aangeschaft en het zelfde probleem, boven heb ik een tv van Solara ook een smart tv  totaal geen last ?GrAdmin: eigen topic voor je bericht aangemaakt [oorspronkelijke topic]

4
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bloemetje79Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan TV volume niet meer bedienen met afstandsbediening, ondanks nieuwe afstandsbediening.

Mijn tv kastje reageert niet meer op m’n afstandsbediening. Kan hem niet meer harder en zachter zetten. Heb al nieuwe gekregen maar werkt ook niet. Zou ik een nieuw kastje kunnen krijgen?*Admin: eigen topic voor je vraag gemaakt

3
A
2 jaar geleden
K
Topper
Kev007Topper
gevraagd in KPN TV
KPN 4K ontvanger zwart beeld bij terugkijken

Op mijn 4K ontvanger ontvang ik geen beeld (zwart) tijdens het terugkijken van een programma. Het beeld wordt compleet zwart, maar de timer loopt wel gewoon door. Door- en terugspoelen wordt dan wel aangegeven qua tijd, maar geeft ook geen beeld.  Ik heb al geprobeerd om oplossingen uit andere topics toe te passen, zoals het resetten van de ontvanger of een schone installatie via het menu, maar allen zonder succes. Wie kan mij helpen? 

27
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Topper
Jan N.Topper
gevraagd in KPN TV
Kan ik Netflix in 4K ontvangen zonder 4K abonnement?

Ik heb nu internet only en wilde week 2 ontvangers bestellen om TV via KPN te kijken. Nu heb ik geen behoefte aan het 4k TV abonnement ( te weinig zenders) maar wil dan wel Netflix in 4K kunnen streamen.Nu wordt mij verteld dat dit dan alleen mogelijk is i.c.m. het 4K abonnement, neem ik dit niet krijg ik andere kastjes waar geen 4k Netflix mee gestreamd kan worden. Ik opperde toen dan het 4K abonnement te nemen en dat dit z.s.m. weer op te zxggen maar dan moet ik de kastjes weer retournerenen krijg ik kastjes voor HD.Als ik geen 4K abonnement neem krijg ik dan wel een kastje met bluetooh afstandsbediening?

11
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Deelnemer
Bosman37Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger loopt vast bij terugkijken

TV-ontvanger loopt vast bij terugkijken. Enige oplossing is reset van ontvanger. Ook glasvezel al aantal keren gereset. Modem is Arcadyen vgv 7519. Is experia V8, deze heb ik al sinds 2014. Kan deze misschien omgeruild voor een wat nieuwer exemplaar? TV ontvanger is met kabel verbonden aan experia box.

17
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J0boNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger blijft hangen op 20%

Hallo,Mijn ontvanger blijft al 4 dagen op 20% hangen. Ik heb alles geprobeerd om het te verhelpen(Hele dagdelen aanlaten staan/hele periodes losgekoppeld, modem meerdere malen resetten etc).Enkele maanden geleden heb ik precies hetzelfde probleem gehad en toen duurde het 5 dagen voordat hij het opeens wel weer deed. Ook het handmatig verwijderen van de software werkt niet. Er kwam toen en in dit geval ook meteen weer het '20% scherm' tevoorschijn.Ook valt de oude Experia box(V8) de laatste maand meerdere malen per dag uit. Ik heb geen andere apparaten op de ontvanger aangesloten. De ontvanger is rechtstreeks verbonden met een kabel naar het modem. Speedtest goed. Ik krijg geen foutcode inbeeld.Het is hetzelfde probleem als in deze thread: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/ontvanger-blijft-hangen-op-20-514440.Wellicht met het opsturen van een nieuwe Experia box en tv ontvanger kan het probleem wel opgelost worden.Groeten Job

7
T
Deelnemer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RhaHglNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik ARD en ZDF automatisch wekelijks opnemen?

Hoe kan ik aangeven dat ik bij ard of zdf de serie elke week automatisch op kan nemen.*Admin: titel aangevuld

9
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
Berteman
Wijsgeer
BertemanWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Bluetooth luidspreker aansluiten op Arris vip 5202 voor radio luisteren?

Bij het aangaan van een abonnement bij KPN, heeft mijn zus de Arris VIP 5202 ontvangen. Deze ontvanger heeft Bluetooth.M’n zus luistert ook graag radio en de Spray muziekzenders. Dat kan nu alleen als de TV ook aanstaat. Is niet echt ‘groen’ en soms ook ronduit onhandig. Daarom de volgende vraag:Is het mogelijk een Bluetooth speaker met de Arris VIP 5202 te verbinden? Dan weet ik een mooi kerstcadeau voor haar

30
Berteman
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Omruilen VIP5202(4K) voor HMB2260 of VIP2952 vanwege SCART aansluiting

Hoi KPN/Leden!,Ik had gisteren via de chat een 2e ontvanger aangevraagd.Echter heeft deze ontvanger geen Scart aansluiting.Kan de nieuwe 5202(4K) ontvanger omgewisseld voor een HD ontvanger met scart(HMB2260/VIP2952)?Heb eerst even op het forum gezocht en een HDMI naar scart adapter gaat niet werken volgens @PeterG .Alvast bedankt!

60
A
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FranekerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Heel veel problemen met het geluid sinds ik Netflix heb geïnstalleerd

Heb van de week Netflix geïnstalleerd  heb nadien ontzettend veel problemen met het geluid van de tv op de kamer  op de slaapkamer niet krijg nu ook een nieuwe tv ontvanger he de tv ontvanger ook al geruild met de slaapkamer maar het probleem blijft en als ik de tv uit doe  en ik doe hem weer aan is het geluid weg dan moet ik vaker op de aan knop dan doet het geluid het soms wel weer krijg maandag de nieuwe tv ontvanger zo het nu is had het niet gehoeven 

3
F
Nieuwkomer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R HoekstraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Loewe Bild 5.32 / Assist 1 koppelen aan KPN afstandsbediening

Is er iemand die ervaring heeft met deze combi.  Ik wil ook graag het ingangskeuze (bron) met de kpn a.b.  kiezen. Is er iemand die een code heeft die wel werkt

2
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
c1nd1eNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Continu uitval van tv en internet, stb-nmc-400 (en 300)

Sinds twee dagen (kerstdagen) plots continu uitval tv en internet. Alle stappen doorlopen voor oplossing, niks helpt. Tv-kijken kan niet meer. Graag zien wij een monteur verschijnen, die naast ons netwerk ook de wijkkast controleert.  Er rijdt sinds dit jaar na allerlei omleidingen zeer zwaar vrachtverkeer door de straat (die daar niet op is gebouwd). Dat veroorzaakt trillingen (hebben wij ook kunnen meten). Zou een monteur ook eens een blik IN de wijkkast aan de Middenmolenlaan in Gouda kunnen werpen op losgeraakte draad/schroef en andere zaken die door trillingen van hun plek kunnen raken?  

1
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Maurice Beijersbergen
Nieuwkomer
Maurice BeijersbergenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger retour wegens gebruik van iTV app.

Hallo,Bij nader inzien en volgens mij binnen de bedenktijd wil ik eigenlijk mijn tv ontvanger niet.Dit omdat ik gebruik maak van de app.Hoe moet ik dit verder regelen?

2
A
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarkV1983Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik digitale televisie kijken via coax aansluiting?

Wij zijn sindskort verhuisd en nu zit er in de speelkamer alleen een coax aansluiting. Is het mogelijk om hierop digitale tv te ontvangen bij KPN en zo ja hoe is dit dan mogelijk? 

7
joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
R
Deelnemer
RicBonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Videoland via de app op de tv-ontvanger klein scherm

Wanneer ik kijk naar Videoland dan start de app via de tv ontvanger wel echter blijft op het kleine scherm links bovenin. Fabrieksinstellingen herstellen helpt niet. Ook de software opnieuw installeren lost niets op. Wat te doen?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

10
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
L
Topper
leenrem1
gevraagd in KPN TV
Oude HBM2260 tv ontvanger steeds trager en vastlopers

Een van de 2 tv tuners 

8
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
webloq
Slimmerik
webloqSlimmerik
gevraagd in KPN TV
VIP5202: haperen,ghosting en blurry beeld (Samsung)

Na geheel het forum doorgelezen te hebben, en alle berichten op Samsung is er geen verbetering mbt : haperen,ghosting en blurry beeld.. TV alle instellingen geprobeerd, en alle instellingen van de VIP5202 geprobeerd, maar helaas (!!) zonder resultaat! Alle kabels van modem naar TV vervangen, incl een “dure” HDMI 2.1 kabel vervangen en aangesloten, maar ook dit zonder resultaat.APPs via TV bijv: Netflix, Videoland, Prime, ITV KPN werken geheel zonder enige problemen?   Even de stoute schoenen aangetrokken, en uit de kast een oude (reserve) VIP5202 gepakt met schijnbaar “oude firmware” er op? Aangesloten, en wat blijkt het probleem van haperen,ghosting en blurry beeld geheel verdwenen?  Maar helaas maar ook gek genoeg na 10 min. begon de ellende weer, maar wel veeel minder…In deze (reserve) had ik ook graag de instellingen willen aanpassen maar het menu laat niks meer toe, vermoedelijk vergrendeld omdat ik al meer dan 1,2 jaar geen update heb uitgevoerd!? Wat moet ik doen, heb het idee d

25
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
H
Helper
HermanusHelper
gevraagd in KPN TV
Waarom wordt de Top2000 niet in HD uitgezonden?

Waarom is de kwaliteit van de beelden bij de top2000 opnieuw van zo’n ontzettend matige kwaliteit op tv? Zou toch minimaal in HD moeten worden uitgezonden…

7
H
Helper
2 jaar geleden
R
Deelnemer
RoydenouterDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv beeld valt af en toe weg

Heb exact hetzelfde probleem...en ben sinds een paar uur klant bij KPN, dus dat is geen beste start.   *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.     

13
Edberg
Nieuwkomer
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
flu69Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan alleen NPO 1,2 en 3 nog zien op mijn Chromebook. Wat is er aan de hand?

ik kijk al lange tijd kpn tv op mijn chromebook, maar sinds kort starten sommige programma’s niet meer.ik kan de site van kpn gewoon openen, live tv kijken lukt op ned.1,2,3 maar de andere zenders starten wel op maar spelen niets af.ook opgenomen programmas zijn niet te bekijken.ik krijg geen fout meldingchromebook heeft de  laatste updates gehad, verder heb ik niet aangepast de laatste tijd.waar kan dit aan liggen? 

3
R
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Community voorwaarden