Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33167 Topics
R
Nieuwkomer
Rosaly MendelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opzegging tv en internet

net telefonisch ons contract voor tv en internet opgezegd door dat er voor de 2de keer de afspraken om op nieuwe adres niet na kwamen. de monteur zou aan de deur zijn geweest terwijl ik de gehele dag thuis was en de bel gewoon doet. mik vraag is moeten wij alles van KPN retourneren zo ja naar welk adres en hoe moet ik dat doen want ik verdom het om 6.95 verzendkosten te betalen....... graag hoor ik het hoe we dit oplossen.

5
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DH13Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vergoeding

Goedendag, Sinds afgelopen dinsdag geen interactieve tv en internet. Gisteren monteur geweest pas om 20.30 uur deed alles weer. Het lag aan kpn door glasbezelbreuk. Ik wil graag vergoeding voor die 3 dagen aanvragen. maar site zegt eerst storing is niet opgelost en tabblad verder geeft ie aan geen storing. Hoe nu verder...

3
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
Magdalena De Voogd-WregaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Pluspakket verdwenen na opzegging KPN Mobiel

Ik heb mobiele abonnement stopgezet en onze plus pakket is stopgezet. Wij hebben nog steeds KPN abonnement op interactieve TV, internet en huis telefoon, zijn we dan niet meer compleet?

4
M
Slimmerik
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WilcowNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Werkt Google home met iptv ontvanger van kpn

Weet iemand of de iptv ontvanger van kpn te koppelen is aan Google home? (Of mag ik er vanuit gaan dat KPN weer eens jaren achterloopt met ontwikkelingen?)

9
mAiden
Slimmerik
4 jaar geleden
P
Deelnemer
PorfierstraatDeelnemer
gevraagd in KPN TV
hdmi 1 en 2 voor programmeren

Ik wil dit graag regelen voor mijn schoonmoeder zij kan niet schakelen van HDMI 1 naar 2 en andersom. Is het mogelijk om met een speciale afstandsbediening dit voor haar te regelen? Nu moet zei schakelen en dat lukt niet. Dat bijvoorbeeld de HDMI 1 en 2 gewoon een keuze knop is. met vriendelijke groeten, tineke

3
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nederlands gesprokenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nederlands gesproken

Is het mogelijk om bij de betaalde on demand films ook de nederlands gesproken versie te kijken?

3
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
Ingroo
Deelnemer
IngrooDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Haperend tv beeld en geluid/ geen Digitenne signaal

Goedendag, sinds kort wordt zender ned 3 steeds verstoord door slecht ontvangst, haperend beeld en geluid en tussendoor geen beeld en dus melding geen digitenne signaal, dit gaat om de paar minuten zo. Ik kan deze zender dis echt niet kijken.

16
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KeistadjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
YouTube niet meer ondersteund melding

Ik krijg bij de YouTube app de melding dat het technisch niet meer ondersteunt word. Voor de 4k ontvanger. Waarom is dit? [i]Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

1
Joran
Wijsgeer
4 jaar geleden
Ronny63
Topper
Ronny63Topper
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger omruilen

Ik heb 2 mediaboxen 1 is al geruild voor de ander oude motorolabox krijg iedere keer u heeft al omgeruild. Ja die in de woonkamer maar slaapkamer niet en die geeft niets weer zou hem graag omruilen. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

12
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MolingMDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen HD zenders

Goedenavond, Sinds enige tijd zijn de hd zenders van 701 etc weg en zouden deze worden overgezet naar Ned 1 etc. Nu merk ik dat dit bij ons thuis niet het geval is. Wij hebben een Alles in 1 instap pakket met 2 interactieve tv ontvangers( zouden hd tv ontvangers moeten zijn), plus pakket en een duits pakket. Nu las ik online dat er op meerdere manieren te zien was of het een HD zender is ( rood lampje op kastje- zichtbaar in gids), alleen zie ik die niet terug tijdens het tv gebruik? Zou iemand mij hiermee verder kunnen helpen? Veel dank!

20
M
Deelnemer
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ifje22Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Tv-ontvanger is kapot

Hoi. Mijn tv ontvanger is op de grond gevallen en is kapot. Het achterkant stukje waar de kabel van de antenne in moet is afgebroken en heb nu geen signaal . Ik zou graag een nieuwe kastje / tv ontvanger willen aanvragen zsm

4
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HendrixNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
alweer storing?

Is er serieus alweer een storing?

6
H
Nieuwkomer
4 jaar geleden
arend702
Nieuwkomer
arend702Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4K beeld niet scherp

ik heb alles geprobeerd met HDMI kabel van 4K en beeld was niet zo erg scherp. ik heb alles geprobeerd instellen via kpn kastje en staat gewoon automatie en toch klein beetje hapert (beeld) en kpn weet geen raad om oplossen. mijn collega heeft tv van samsung UE55JS9000 model . maar alleen gewoon HD beeld zonder ultra is wel goed en hoe kan dat? [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i][url=https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/4k-ontvangst-beeldkwaliteit-453338][i] Oorspronkelijke topic[/i][/url]

3
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Helper
mopperHelper
gevraagd in Digitenne
Slecht ontvangst sinds frequentiewijziging Digitenne

Daar ben ik weer, vandaag gebeld over de extreme storing door het voorbij rijdend verkeer sinds de nieuwe frequentie is ingevoerd (ik 100% ontvangst maar beeld en geluid vallen even kort weg) . Je snapt het al, geen oplossing, met andere woorden zoek het maar zelf uit, kon nog wel een klacht insturen, alleen staat er nergens op de website van KPN een email adres voor klachten, strek punt om van zeurende klanten af te komen, mijn voorstel, zolang er geen oplossing komt ook maar geen geld voor de niet verleende dienst vragen of ben ik nu niet zakelijk genoeg, slecht voor de aandeelhouders natuurlijk. [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/frequentieomzetting-digitenne-480370]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LaetitiaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames verwijderen

Bij een groot aantal opnames staat een S vermeld in het kader waarin de titel vermeld wordt. *Wat betekent de S? *Verhindert de S het verwijderen van de opnames? *Hoe kom ik van de melding S af?

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
P
Topper
papegaaiTopper
gevraagd in Digitenne
Vraag over opzeggen Digitenne en retour sturen apparatuur

hallo ze hebben van kpn gebeld over het op zeggen van het abonnement en ze hebben mijn gegevens nog na gelopen en nou zeggen ze dat ze een doos sturen om het terug te sturen nee ik aan de digitenne ik heb geen kastje meer gr [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

21
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KMBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger kapot

Wij hebben 3 tv ontvangers thuis, waarvan 1 helemaal niets meer doet. Ik heb alles geprobeerd met stekers eruit halen enz. maar hij doet niets meer. Kan ik deze ergens omruilen?

8
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Max van Dijk
Topper
Max van DijkTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne antenne geeft storing

Wij hebben onze paarden gestald bij een boer, een man op leeftijd. Om op zijn boerderij TV te kunnen kijken is er ooit Digitenne aangevraagd voor hem. Aangezien deze man moeite heeft met apparaten helpen wij hem. Laatst kreeg hij een nieuwe ontvanger toegestuurd. Deze hebben wij voor hem aangesloten en zo kon hij een lange tijd probleemloos TV kijken. De laatste tijd geeft Digitenne met regelmaat aan dat er geen signaal is. Als ik dan langs kom om te kijken dan brand het controle lampje niet op de antenne. Ik haal de stekker er uit en stop hem weer terug en het lampje begint weer te branden op de antenne en er is weer beeld. Kijkend naar de antenne lijkt mij dat dit al een oud model is. Hij heeft ook al heel lang Digitenne. Kan het zijn dat de antenne kapot is? Kan deze vervangen worden? De ontvanger had ik al helemaal teruggezet naar fabrieksinstellingen, met de signaal wizard gekeken wat de beste locatie is voor de antenne. Als het werkt dan werkt het goed. 100% signaal en prima

9
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Digitenne-Bolnes
Nieuwkomer
Digitenne-BolnesNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne signaalkwaliteit 0% sinds 3-9-2019 00:00 uur

Uurtje geleden, na Jinek te hebben gekeken op ned1, ineens geen signaal meer. Precies om 00:00 uur. Antenne blauwe lampje brand gewoon. Fabrieksinstelling teruggezet. Kan geen zenders vinden via menu > zenders zoeken > uitgebreid zoeken. Op alle RF kanalen signaalkwaliteit 0%. Hoe kan dit? Digitenne via nieuwe kastje is echt een drama. Heb al nieuwe antenne gekocht en op diverse plaatsen neergezet. Haperend beeld, wisselende signaalkwaliteit. Maar nu ineens dus 0% terwijl blauwe lampje van antenne brand. Wats kebeurt??

4
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
M
Topper
mcl
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening traag

Hallo, Ik heb een Samsung TV. Een paar weken geleden moest ik mijn KPN afstandsbediening 2 meter voor het KPN kastje houden om een keuze te maken. Na contact met KPN, kreeg ik een nieuwe afstandsbediening, maar nog steeds hetzelfde euvel. Nogmaals met KPN gebeld en deze dacht dat de nieuwe afstandsbediening niet goed was. Dus weer een nieuwe ontvangen. Maar, ik moet nog steeds deze direct binnen 2 meter richten op het kastje. Normaal, als ik in de keuken stond (4-5 meter er van af) werkte hij perfect. Wat kan de oorzaak zijn en hoe op te lossen? De dame dacht ook aan dat het KPN kastje niet goed meer werkte. Ik hoop snel, dat dit verholpen kan worden. Moet nu steeds m ijn stoel uit om bv van zender te verwisselen. Groet, Martin [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

7
P
Nieuwkomer
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KruiserNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
NPO Radio 2 niet meer te ontvangen

Omdat de tv zenders NPO1 , 2 en 3, na de recente wijziging bij Digitenne op kanaal 101 enz. terecht waren gekomen heb ik de zenders opnieuw gescand. Nu zitten de TV zenders weer op de juiste plek. Echter nu blijkt dat de Radiozender NPO Radio 2 niet meer voorkomt. Ik heb al een keer opnieuw gescand maar de zender blijft weg. Wat kan ik doen?

12
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
N
Helper
Nieuw signaal digitenneHelper
gevraagd in Digitenne
Zwak signaal Digitenne na veranderingen naar nieuw signaal

Sinds kort is het signaal veranderd van Digitenne. Omdat je nu HD kwaliteit zou kunnen ontvangen. Ik lees echter heel veel problemen dat dit nieuwe signaal dat veel slechter is qua sterkte. De antenne geeft 100% signaal sterkte aan en dat knippert dan naar 0%. Ik kan niet eens mijn zenders installeren, want dat blijft dan hangen. Als ik op internet lees is dit een breed probleem sinds het nieuwe signaal live is. Ik krijg nu nieuwe antenne's van KPN. Ik vrees dat dat niet gaat helpen. Ik zie zelfs mensen die nieuwe buiten antenne's hebben gekregen die niet helpen. VRAAG aan KPN: Hoe gaan jullie dit oplossen?Het signaal moet versterkt worden. Digitenne in huidige vorm doet het nu simpel weg niet meer Ik ben ook geinteressseerd of iemand anders een goed oplossing weet, maar als ik zo op internet lees heb ik die nog niet gezien.

36
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Typsov
Helper
TypsovHelper
gevraagd in Digitenne
DVB-T2 ontvangst in Amersfoort-Zuid

Ongeveer 2 weken geleden startte ik met FTA ontvangst via een nieuw Konig DVB-T2 decoderd ontvangst kastje. Via een aparte DVB-T2 antenne, gewoon in de kamer. Heb een nieuwe Philips TV. De digitale ontvangst was uitstekend ! Gedurende ongeveer een week. Plots was het over, geen signaal meer. ( al enkele dagen voor 9 juli ) Alles gewisseld en geprobeerd. Zo bleek mijn nieuwe TV ook intern al DVB-T2 te hebben. Bij zenders zoeken vindt hij 36 gecodeerde zenders , maar niet de NPO 1 2 en 3. Ook niet de NPO radio zenders. Mijn conclusie is nu: er is hier in Amersfoort Zuid geen KPN signaal voor de FTA NPO zenders meer. Is er iemand met dezelfde ervaring of is er een oplossing ?

89
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Janjonkman
Nieuwkomer
JanjonkmanNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
digitenne antenne

Hallo, ik heb nog een Funke V4 digitenne antenne die het niet meer doet. Is het mogelijk dat u mij een nieuwe antenne toestuurt en zo ja is deze dan gratis? Groet, Jan Jonkman Klantnummer: *****

6
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
jurgenk
Topper
jurgenkTopper
gevraagd in KPN TV
geluid niet synchroon op https://itvonline.nl/tv-kijken

Sinds een paar weken is het geluid niet meer synchroon op ITVonline.nl het is niet kijkbaar.. Een opname afspelen gaat wel goed maar live tv niet. groet Jurgen

29
C
Topper
4 jaar geleden
Community voorwaarden