Wat lastig dat je ab stuk is. Dan kan je niets meer. Ik neem aan Interactieve TV. Dan kun je via deze tool een nieuwe bestellen. Wel moet je vaste abonnement gekoppeld zijn in je MijnKPN Account.

Hallo @Pascalbreda

Gaat het om je afstandsbediening van iTV?

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Heb je wel jouw Internet en TV abonnement in MijnKPN al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is krijg je een foutboodschap te zien en mislukt de aanvraag.

Ik krijg alleen deze melding kan niet verder klikken.

Hallo @Pascalbreda probeer een andere browser, waarschijnlijk lukt het dan wel. Ik krijg ook datzelfde verschijnsel met Windows 10 en Edge browser, maar op mijn telefoon lukt het bijv. wel.

Klopt. De pagina werkt niet in Edge. Wel o.a. in Firefox en Google Chrome.

Het is gelukt. Bedankt voor jullie hulp.

Beste @Pascalbreda, welkom! Goed om te zien dat het met hulp van Peter en Ruud gelukt is om een nieuwe afstandsbediening te bestellen .