Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening defect

  • January 17, 2020
  • 5 reacties
  • 137 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedenavond,

 

Ik ben al jaren klant bij jullie, nu heb ik een vraag m.b.t. de afstandsbediening van kpn.

Thuis heb ik 2 kpn kastjes, waarvan nu 1 afstandsbediening waterschade heeft en niet meer functioneert.

De andere afstandsbediening doen 2 knoppen het niet meer, deze blijven vast zitten.

 

is het mogelijk om 2 nieuwe afstandsbedieningen te ontvangen?

 

mvg,

 

John.

Beste antwoord door Tycha

Welkom @j.oortwijn 

 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Laat je even weten of het is gelukt? 

 

Heb je jouw Internet en TV abonnement in MijnKPN wel gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutboodschap te zien en lukt de aanvraag niet.

 

J. Oortwijn.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • January 17, 2020

    Welkom @j.oortwijn 

     

    Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

    Laat je even weten of het is gelukt? 

     

    Heb je jouw Internet en TV abonnement in MijnKPN wel gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutboodschap te zien en lukt de aanvraag niet.

     

    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
    J
    Nieuwkomer
    • j.oortwijn
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 17, 2020

    Heb ik geprobeerd, alleen krijg ik een fout melding.

    J. Oortwijn.
    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • January 17, 2020

    Heb je jouw Internet en TV abonnement in MijnKPN wel gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutboodschap te zien en lukt de aanvraag niet.

     

    Mocht het helemaal niet lukken

    Dan kan een moderator vast wel 2nieuwe voor je regelen,


    vul je forumprofiel vast in 

    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
    J
    Nieuwkomer
    • j.oortwijn
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 18, 2020

    Heb je jouw Internet en TV abonnement in MijnKPN wel gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutboodschap te zien en lukt de aanvraag niet.

     

    Mocht het helemaal niet lukken

    Dan kan een moderator vast wel 2nieuwe voor je regelen,


    vul je forumprofiel vast in 

     

    Forumprofiel ingevuld, en product gekoppeld aan Mijnkpn, maar fout melding blijft zich voordoen. Zou een moderator 2 nieuwe willen regelen? Alvast bedankt!

     

    Mvg,

     

     

    John

    J. Oortwijn.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • January 19, 2020

      @j.oortwijn, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

      Wat lastig dat het nog niet helemaal goed blijkt te werken bij jou. Het zou geen probleem moeten zijn op het moment dat je inderdaad jouw vaste diensten hebt gekoppeld aan MijnKPN / KPN ID. Maar ik heb voor nu 2 nieuwe naar je toegestuurd!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement