Skip to main content
Antwoord

Wederom geen zender beschikbaar nadat monteur is geweest vandaag

  • January 14, 2020
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken

Patrick hardeman
Nieuwkomer

Vandaag is er een monteur geweest die heeft de router en het televisiekastje vervangen maar het probleem blijft dat de zender niet beschikbaar is

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Patrick hardeman, welkom op het forum!

Wat flauw dat het niet in één keer goed was, nadat de monteur bij je is geweest. Heb je de melding nu nog steeds? En heb je hierover nog iets afgesproken met de monteur?

Ook ben ik benieuwd naar de antwoorden op de vragen van @Joep1965. Aangezien de Experia Box én de tv-ontvanger vervangen zijn, zullen we het probleem zeer waarschijnlijk bij de aansluitsituatie moeten zoeken. Daarnaast zou ik graag je lijn door willen meten, om te kijken of ik daar iets vreemds op tegenkom. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 14, 2020

Is de ontvanger met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of switch?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 16, 2020

Hi @Patrick hardeman, welkom op het forum!

Wat flauw dat het niet in één keer goed was, nadat de monteur bij je is geweest. Heb je de melding nu nog steeds? En heb je hierover nog iets afgesproken met de monteur?

Ook ben ik benieuwd naar de antwoorden op de vragen van @Joep1965. Aangezien de Experia Box én de tv-ontvanger vervangen zijn, zullen we het probleem zeer waarschijnlijk bij de aansluitsituatie moeten zoeken. Daarnaast zou ik graag je lijn door willen meten, om te kijken of ik daar iets vreemds op tegenkom. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

 

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • January 20, 2020

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!