Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33315 Topics
A
Helper
ArjanvdBHelper
gevraagd in KPN TV
kan een moderator hd aanzetten

Hallo ik heb zaterdag een Arris 5202 ontvangen.Ik heb deze vandaag geïnstalleerd, maar hij geeft alleen sd door en geen HD of UHD.In het menu staat bij best mogelijke kwaliteit op deze ontvanger, dat ik of 6 HD tv ontvangers of 1 UHD tv ontvanger mag instellen maar daarachter staat u heeft er 0.Vreemd want op de arris 2260 hiervoor kon ik gewoon HD instellen.Maar hij geeft 0 aan dus zo te zien is er nog geen ontvanger aan het abonnement toegewezen.Dus kan de oude verwijderd worden en de nieuwe toegevoegd worden ?  

2
A
Helper
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HonaniusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Serie opnemen gaat niet goed

Bij serie opnemen worden regelmatig afleveringen niet opgenomen bv bij Livted ( For live) de laatste aflevering idem bij Thin ice .Hoe kan dit?ook bij België 1 is de extra tijd veel te kort , herhaaldelijk mis ik het laatste stuk

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Raoul160Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland opzeggen lukt niet

Ik heb via de tv ontvanger geprobeerd videoland op te zeggen maar hij staat al een aantal dagen op dat hij aan het wijzigen is.

2
Giovannibekker
Nieuwkomer
3 jaar geleden
L
Deelnemer
LudovvDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV kijken zonder HD ontvanger

Hallo,   Wij hebben sinds enige maanden een nieuwe TV (Philips 55OLED934) en zijn de kamer momenteel aan het opknappen.   In het kader daarvan (en de hoeveelheid kabels in het tv-meubel) zit ik te kijken wat de voordelen zijn én of het mogelijk is om de HD ontvanger overbodig te maken. Nu gaat de ethernet kabel (TV signaal) van de Xperiabox naar de HD ontvanger, HDMI naar tv. De vraag is of ik de ethernetkabel (TV signaal) van de Xperiabox rechtstreeks op de TV kan aansluiten. Ik weet dat het eenvoudigste antwoord is, check de app, maar dat gaat deze week dus niet, omdat alles is ontkoppeld…   Verder zou ik graag willen weten wat de voor- en nadelen zijn van de huidige situatie (dus met HD-ontvanger) versus de situatie zónder HD ontvanger (dus tv kijken via de KPN app, nogmaals, mocht dat mogelijk zijn met mijn tv...) Oh ja, we kijken wel regelmatig Netflix, dus dat zou zowiezo moeten werken anders is dat een dealbreaker….   Ludo  

4
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
jdekleijnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kosten HD-tv ontvanger

Ik heb een alles in 1 pakket met 2 gratis HD tv-ontvangers. Toch wordt er al heel lang 5 euro per maand in rekening gebracht voor een HD tv-ontvanger, terwijl ik er maar 2 heb. Kan dit worden gecorrigeerd?

5
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Slimmerik
renebennieSlimmerik
gevraagd in KPN TV
beeldkwaliteit minder, speedtest lager sinds overstap naar KPN

Sinds eergisteren overgestapt van Solcon glasvezel naar KPN itv glasvezel. De kwaliteit van het beeld is minder dan bij Solcon. Het lijkt wel of bv CNN niet in Hd wordt uitgezonden.Ook vreemd is dat de speedtest download van 117 Mbps geeft en upload 37 Mbps. Ook dit was bij Solcon in beide gevallen 100Mbps.( pakket is Hussel 100 Mbps)Is hier een oplossing voor cq hebben anderen ook deze ervaringGr. René

37
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
jeffmnldDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik blijf last houden van foutcode STB-wg-14 bij activeren van zenderpakket

Ik probeer nu al een week extra zenderpakketten te activeren maar krijg de foutcode STB-wg-14). Volgens KPN zijn er geen storingen in het netwerk. Wat te doen?

4
J
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
marcel094Nieuwkomer
geplaatst in Digitenne
Tweede keer gefactureerd voor activatie van mijn Digitenne abonnement

Geachte, ik word momenteel voor een tweede keer gefactureerd voor activatie van mijn Digitenne abonnement.  hoe kan dat en hoe gaat dit gecorrigeerd worden?gr MArcel 

4
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BisaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stroomadapter tv-ontvanger kwijt

Goedeavond, Na verbouwing ben ik stroomadapter 2e ontvanger kwijt, kan ik een nieuwe bestellen? Dank, 

4
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BoresDeelnemer
gevraagd in KPN TV
HMB2260 software upload

Mijn nmb2260 wil nieuwe software downloaden. Wordt gevraagd eerst de oude te verwijderen, maar blijft daarna in een loop zitten. Komt steeds foutcode f189. Hoe op te lossen?

8
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robin9191Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iPad iTV, geen beeld wel geluid

Zoals ik bij meerdere mensen heb gezien werkt de iTV app niet naar behoren op de iPad. Ja ik heb een goede internetverbinding en alles is van de laatste update voorzien. Kan dit worden opgelost?  

6
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Topper
RonRonTopper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen lukt niet

Koppel afstandsbediening verbroken en opnieuw koppelen lukte niet tot ik er achter kwam dat recent geplaatste HUE verlichting achter TV de boosdoener was. Na loskoppelen van de verlichting werkte de afstandsbediening weer naar behoren. ik plaats dit omdat ik zelf veel tijd heb gespendeerd aan het uitzoeken en dat een ander wil besparen

5
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Deelnemer
IvanSDeelnemer
gevraagd in KPN TV
factuur klopt niet

KPN, Moeizame start zo; nu weer de factuur die niet klopt. Er staat 2x interactie tv (2x 10euro) op per periode.Ga de ingehuurde helden van het callcenter maar niet bellen, vorige keer 3 uur gekost zonder resultaat en zonder kennis van zaken. Aardige fouten historie :* in december zakelijk mobiel aangevraagd op 29 november. 1 december en 2 december zonder mobiel gezeten omdat KPN mijn oude provider had afgesloten, naar de sim nog niet geleverd had. * 5 januari de glas aansluiting, zou vlekkeloos gaan was mij verzekerd. 's-Morgens om 7u geen internet meer, monteur verscheen pas om 13u30. Handig met dat verplichte thuiswerken. * 7januari ESPN aangevraagd, heeft KPN  2 weken gekost om dit te regelen! Order werd niet geactiveerd en order kon ook niet meer ongedaan gemaakt worden.

3
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Deelnemer
RonaldG2Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Alien geluid bij netflix via Sony TV

Beste, Sinds kort heb ik het probleem dat wanneer ik Netflix kijk het geluid klinkt als aliens. Wanneer ik het geluid van engels 5.1 omzet naar engels dan heb ik weer gewoon geluid. Ik heb de settup box als gereset en software opnieuw geladen maar het probleem blijft. Is hier een betere oplossing voor dan iedere keer het vinkje aan te passen? Mvg, Robbert  Nog steeds heb ik bovenstaand probleem met een VP2952 V2 en een Sony Bravia WD757 tv. Na pauzeren schiet de audio in een Alien modus. Geldt voor normale TV uitzendingen als wel Netflix via de VP2952. HDMI kabels gewisseld, uitgangen gewisseld. Lijkt iets te maken te hebben met Dolby 5.1 of niet. Als je de stop op niet 5.1 zet lijkt de audio normaal. Maar dit is per film. De Sony TV kent overigens diverse smaken audio en doet dit perfect met bijv. ATV.  Wat is de oplossing?admin: eigen topic aangemaakt

6
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BruininkDeelnemer
gevraagd in Digitenne
's Avonds slechte digitenne ontvangst

Beste,Ik ervaar de laatste paar maanden een slechtere digitenne-ontvangst in de avonduren, ondanks dat de signaalkwaliteit bij alle zenders 100% is. Overdag heb ik er nauwelijks tot geen last van.Ik heb een buitenantenne, maar daarmee is de ontvangst zelfs slechter (geworden) dan de binnen-antenne die ik nu maar gebruik. Vooral bij het zappen krijg je eerst de melding geen signaal, vervolgens hapert het beeld geregeld om daarna enigszins stabiel te worden.Het kan geen kwestie zijn van de antenne goed richten, aangezien ik sinds de overgang naar HD signaal zowel overdag als 's avonds prima ontvangst had.  Wat is er gebeurd dat er nu ineens slecht ontvangst is en wat gaat KPN hieraan doen? HanBwoonachtig in postcodegebied 3474MD

23
B
Deelnemer
3 jaar geleden
H
Deelnemer
HaelenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
werking tv kastje VIP5202 KPN

Bij het opstarten van tv kijken zet ik de tv aan en natuurlijk ook de tv ontvanger.na een menuutje start automatisch de home cinema op wat ik niet wenselijk vind.hoe is dit uit te schakelen zodat de home cinema uitblijft eb niet automatisch aan word gezet.home cinema is een Denon wie weet hier raad mee

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
tonymelony
Wijsgeer
tonymelonyWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Arris VIP 2952V2 geeft storende tikken in het geluid bij gebruik maken van de apps (YouTube / Netflix etc. etc.)

HET PROBLEEM ZIT IN DE Arris VIP 2952V2 TV ontvanger !!!!!!!!!!!!!!!Het is alleen als je gebruik maakt van de apps in deze TV ontvanger zoals YouTube (zeer storende tikken en krakende geluiden als je een playlist afspeelt) en bijvoorbeeld Netflix.Als je dus gewoon TV kijkt met de TV ontvanger (zonder gebruik te maken van de apps) is het geluid goed.Heb ook een Arris 2952 en een HMB 2260 op 2 andere TV's en die hebben dat gekraak niet.Heb dit net uitgetest (en al eerder gemeld in een ander topic).Dit is allemaal getest zonder extra andere apparatuur aangesloten (zoals gevraagd door @Erik_ )Dit is al meerdere malen gemeld op het forum (ook) door andere mensen maar er wordt niets aan gedaan !!!Ik had graag geweten wat KPN hier aan gaat doen 

6
tonymelony
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Topper
KaterveTopper
gevraagd in KPN TV
Netflix steeds opnieuw inloggen

Ik herken het probleem van telkens opnieuw moeten inloggen bij Netflix en ik erger me er inmiddels groen en geel aan dusdanig dat ik overweeg over te stappen naar een ander provider, ook vind ik het superirritant dat je zo slecht te bereiken en alles zo lang duurt, lang  leve de digitalisering en dood aan de klantgerichtheid Groetjes katelijne van der Erve  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Youtube100Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Netflix logt uit zichzelf uit

Ook wij worden elke avond wel een keer uit Netflix gegooid. Erg irritant. Is er al een oplossing voor gevonden? Behalve resetten, want dat werkt dus niet.Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Topper
MapestyaTopper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening code RCA 592 mute en standby verwisseld

Goedendag allemaal.Onlangs een nieuwe tv gekocht zo`n mooie enorme 65 inch android tv van RCA.Top apparaat niks mis mee maar ja ab koppelen is een uitdaging.Maar goed tv heeft bluetooth dus overgestapt naar hussel en meteen een 4k abonnement met de bijbehorende arris itv ontvangers en, jawel bluetooth ab`sPffff niet te koppelen middels dit protocol aan de tv jammer. Uiteindelijk voor mijn RCA 65 inch tv een enigszins werkende ab code gevonden namelijk 592Maar wat wil nu het vreemde, volume werkt, source werkt maar aan/uit zit onder de mute knop en je raad het nooit mute is de aan uit knop. Natuurlijk kan ik de knopjes van de ab gaan verplaatsen maar ja beetje omslachtig.Heeft iemand een idee wat hiervoor de oplossing is? 

4
M
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan v nNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Vind geen bestelling terug

Waarom vindt ik niks terug van me bestelling Admin: topic verplaatst naar juiste board

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cool JulesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
factuur te hoog

Hoi, mijn fzctuur vermeldt kosten voor Ziggo Sport in maart, maar dit heb ik in februari uitgezet. Hoe en wanneer krijg ik een credit?

1
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Deelnemer
Jacq1955Deelnemer
gevraagd in KPN TV
apps in tv-menu

In het tv-menu staan een aantal apps, maar hoe verhouden die zich met de apps die op de tv staan, die ik met smarthub moet bedienen?Hoe krijg ik het voor elkaar om daar apps aan toe te voegen zodat ik ze met de witte afstandbediening kan gebruiken? 

4
J
Deelnemer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joeri1988Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris Vip2952 V2 werkt niet meer

Hallo,Ik wil graag de Arris VIP omruilen voor een nieuwe.Laden stopt bij 90%.Aan/uit heeft geen zin.Stroom er op af heeft geen zin.Software verwijderen en opnieuw downloaden blijft hangen op 20%.Modem/Router aan/uit zetten werkt niet en zelfs resetten heeft geen nut gehad.Kabels zijn gecontroleerd en vervangen en ook dit helpt niet. 

1
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Helper
ArjanvdBHelper
gevraagd in KPN TV
Wel of geen 4K-ontvanger bij verlenging?

Hallo,Ik weet niet of het hier thuis hoort maar dat hoor ik dan wel.Ik wilde mijn abonnement veranderen in de mijnkpn app en kom er even niet uit.Ik heb nu tft internet tv en bellen en sneller internet voor 53,62 per maand.Ik wilde dit veranderen naar KPN hussel internet 100mb 4K tv met kastje en bellen.Hier geeft hij in de app aan dat dat 54,50 zou zijn per maand, met 5 euro korting op internet zolang het loopt.Toen ik een chat had met KPN gaf de medewerker aan dat het 57 euro was, dit kwam door de 2,50 voor de 4K.In de app als ik bij tv kies voor 4K en een 4K ontvanger veranderd er niets aan de prijs , klopt dit ?Maar bij het overzicht staat dan IPTV met ontvanger, er staat niets van 4K bij ?En als ik in de app niets selecteer voor bellen, staat er wel bellen voor 2 euro bij op het overzicht.Dit blijft dan wel het gebruikte nummer wat ik nu heb ?

26
A
Helper
3 jaar geleden
Community voorwaarden