Hoi @Raoul160, welkom bij ons op het forum. Als ik je goed begrijp heb je het Videoland pakket wel uit kunnen zetten via de tv-ontvanger, maar is dat nog niet afgerond waardoor je de melding krijgt dat het nog gewijzigd wordt? Dat zou vrij snel moeten gaan, een aantal dagen is wel lang. Zou je kunnen vertellen wanneer je dat hebt gedaan, of je daar wel een bevestiging van kreeg en jouw forumprofiel volledig invullen en hieronder een seintje geven? Dan kan ik met je meekijken.

Hi Raoul, af en toe kan het voorkomen dat hij in het process blijft vastlopen. Beste wat je kan doen is even contact opnemen met de klantenservice, zij kunnen het voor u uitzetten.