Skip to main content
Beantwoord

Videoland opzeggen lukt niet

  • March 7, 2021
  • 2 reacties
  • 109 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik heb via de tv ontvanger geprobeerd videoland op te zeggen maar hij staat al een aantal dagen op dat hij aan het wijzigen is.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Raoul160, welkom bij ons op het forum. Als ik je goed begrijp heb je het Videoland pakket wel uit kunnen zetten via de tv-ontvanger, maar is dat nog niet afgerond waardoor je de melding krijgt dat het nog gewijzigd wordt? Dat zou vrij snel moeten gaan, een aantal dagen is wel lang. Zou je kunnen vertellen wanneer je dat hebt gedaan, of je daar wel een bevestiging van kreeg en jouw forumprofiel volledig invullen en hieronder een seintje geven? Dan kan ik met je meekijken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @Raoul160, welkom bij ons op het forum. Als ik je goed begrijp heb je het Videoland pakket wel uit kunnen zetten via de tv-ontvanger, maar is dat nog niet afgerond waardoor je de melding krijgt dat het nog gewijzigd wordt? Dat zou vrij snel moeten gaan, een aantal dagen is wel lang. Zou je kunnen vertellen wanneer je dat hebt gedaan, of je daar wel een bevestiging van kreeg en jouw forumprofiel volledig invullen en hieronder een seintje geven? Dan kan ik met je meekijken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Giovannibekker
    Nieuwkomer

    Hi Raoul, af en toe kan het voorkomen dat hij in het process blijft vastlopen. Beste wat je kan doen is even contact opnemen met de klantenservice, zij kunnen het voor u uitzetten.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement