- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Wifi versterkers

Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

2,101 Topics
16,342 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

2101 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Guido078Topper

gevraagd in Wifi versterkers

Resetten Experia wifi versterker. Heb nieuwe Box12

Sinds gisteren een box12 vanwege plotseling einde van de versie 10. Omruilen ging weer op z’n KPN’s maar daar laat ik me verder niet over uit.Tip. KPN winkels hebben die op voorraad Tip voor KPN, zorg dat mensen die winkels telefonisch kunnen bereiken.Maar nu, wifi is bagger, haalt 3mb van de 100 in downloadsnelheid.TV ontvanger werkt wel prima, die is bekabeld verbonden met de modem met daartussen zo’n rechthoekig zwarte wifi versterker.modem-kabel-wifi versterker-kabel- tv ontvanger.Heb het idee dat dit apparaatje faalt (zit er nu 30cm vandaan en wifi valt regelmatig wel.is dat ding te resetten? Zie hem ook niet terug in de KPN thuis app (toevoegen dmv scannen qr werkt niet)Hopelijk hier straks een gouden tip, online vind ik zelf helaas niets. Mijn dank is alvast groot!

16883

11 maanden geleden

EzzebesNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Stroomadapter SuperWiFi kwijt

Hallo,De powerkabel van 1 van onze Superwifi punten (die witte ronde) is kwijt geraakt tijdens de verhuizing. Deze is niet aan te schaffen in winkels, bij jullie via de site en een universele werkt niet. Is het mogelijk om op de een of andere manier een losse adapter te krijgen/kopen?Groetjes Esther

401

11 maanden geleden

BobtijdNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

2,4GHz en 5,0GHz scheiden op de SuperWifi

Goedemiddag, ik heb een Experiabox V10 met 2 SuperWiFi2 punten, is het ondertussen al mogelijk om op de SuperWiFi2 de kanalen te scheiden? dus 2.4 en 5 apart ik heb namelijk apparaten die alleen op 2.4 werken.

711

11 maanden geleden

Orenda29Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Hoe zorg ik op 200m2 boerderij voor de best mogelijke wifi?

Ik heb een oude boerderij van 200m2 (alles gelijkvloers). Er is 1 kamer waar het wifi bereik zeer slecht/niet aanwezig is. Ook buiten in de tuin is het bereik slecht. Ik zou dit graag willen verbeteren zodat ik op die plekken wél goed wifi bereik heb (oa voor een buitencamera, en de kamer in kwestie is een werkkamer, waar ik nu permanent op hotspot 4G werk, omdat de wifi niet werkt daar).Wij zitten in het proces om over te gaan op glasvezel (na veel miscommunicatie tussen verschillende partijen hoop ik dat dit glasvezel er volgende week dan eindelijk is). Dus laten we uit gaan van glasvezel. Ik hoopte dat het wifi bereik beter zou worden als we van koper naar glasvezel zouden gaan maar de KPN monteur zei mij dat dit niet het geval zal zijn. Aangezien ik niet voor altijd op mijn mobiel hotspot wil werken, zoek ik naar de beste manier om mijn wifi bereik te vergroten. Doe ik dit het beste met superwifi punten of kan ik beter een ander modem (ik las bijvoorbeeld in ervaringen van anderen

681

1 jaar geleden

Emma1001Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Witte superwifipunten werken ineens niet meer

Mijn superwifi werkt ineens niet meer. Twee van de drie verstoren het hele netwerk als ik ze bekabeld aansluit. Zelfs de bekabelde internet en dus ook tv doet het dan niet meer.Reset en van alles gedaan. Niks helpt. Van armie 1 superwifi afgekoppeld, omdat die alleen maar rood licht nog geeft. Een ander via de wifi verbonden en geeft oranje. Hoe krijg ik het weer goed? De wifi is niet best nuIk heb witte suoerwifipunen en n zwarte box 12

934

1 jaar geleden

The Big EckNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi punten vallen vaak weg, wel verbinding geen internet

Mijn beiden Super Wifi punten vallen regelmatig uit. Er is dan wel een WIFI signaal maar geen internet toegang.Ook komt het regelmatig voor dat ze helemaal geen wifi signaal geven.Een paar weken geleden stonden ze beiden op “paars” en kon ik ze allebei weer opnieuw installeren.Kan ik in plaats van deze superwifi punten ook mijn “oude” TP links (DECO) gebruiken ?Deze werkten namelijk altijd probleemloos met de vorige internet provider.

723

1 jaar geleden

AdrivangNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Inloggen op SuperWifi 2 punt lukt niet om 2.4GHz in te stellen

Volgens instructie van KPN log ik in op mijn V10 modem en zoekt ik het IP adres op van het betrokken Superwifipunt2. Als ik dat IP adres invoer in de web browser kom ik op de inlog pagina van het Superwifipunt en probeer dan in te loggen met het wachtwoord wat achterop de betrokken Superwifipunt2 sticker staat. Het lampje van dat betrokken Superwifipunt2 zou dan blauw moeten worden volgens de instructie. Het blijft echter groen en inloggen met het wachtwoord lukt niet. Ik heb in totaal 3 Superwifipunten 2 op het V10 modem aangesloten volgens de KPN instructie. Op welke wijze kan ik nu een apart 2,4 GHz wifi kanaal aanmaken op dit Superwifipunt2 als ik er niet op kan inloggen?

1152

1 jaar geleden

benvansomDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Optische aansluiting naar Marantsz 611 werkt niet

Ik heb net een KPN TV+ box geïnstalleerd en probeer nu mijn stereo versterker Marantz MCR611met een optische kabel aan te sluiten. Op geen enkele manier komt er geluid uit, moet ik ergens instellingen aanpassen?

16010

1 jaar geleden

NazierNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Wifi versterker valt na enige tijd weg

Sinds vorig week 3 wifi experia versterkers aangesloten in lijn als eind punt heb ik mijn pc aangesloten. In het begin leek het wel ok te werken. Eergisteren wil achter de pc gaan zie ik dat de pc niet is verbonden met het internet.Nieuwe ethernet kabels gemonteerd en alles werkt weer na de versterkers uit en aangezet te hebben. Via wifi manager div keren geconfronteerd. Top alles werkt weer. Kom ik vandaag weer achter me pc zitten weer geen internet verbinding. Iemand enig idee waarom dit gebeurt. Of zijn de versterkers defect? Help.

547

1 jaar geleden

_ferret_Slimmerik

gevraagd in Wifi versterkers

Experia WiFi kapot, ik krijg helaas geen nieuwe

Ik heb ooit omdat mijn wifi signaal hier op het schip waar ik woon door al het staal dusdanig slecht was en na een check via de klantenservice twee Experia Wifi punten gekregen.Nu is er eentje kapot; de powerled licht groen op, gaat daarna knipperen, wordt even rood en gaat weer uit en verder gebeurd er niets.Ik heb een reset geprobeerd via de Resetknop en via de stroom eraf voor 1 minuut maar dat helpt niet.Dus de Klantenservice gebeld en gevraagd of ze een nieuwe kunnen opsturen. Ik kreeg een dame aan de lijn die ik alleen maar hoorde zeggen ‘even kijken….’ en dat wel 5 minuten lang. Toen zette ze me in de wacht en na 15 minuten kwam ze terug aan de lijn met de boodschap dat de Experia Wifi niet meer geleverd wordt. Ik zeg prima, maar nu dan? Ik weet van de Super Wifi punten dus ik zeg kun je die niet doen dan? Nee, dat kan niet maar wel als ik er voor betaal; of ik eventjes €129,00 wil betalen dan! Ik zeg nou, ik ben al bijna 40 jaar klant bij KPN en alles hoe het ervoor heette dus

1426

1 jaar geleden

CasparMBNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Witte superwifi werkt niet meer na update box 12

Bij thuiskomst na vakantie half oktober bleek de verbinding met het internet regelmatig uit te vallen. Tijdens de vakantie waren er updates en werkzaamheden aan het net geweest. Opnieuw alles (glasvezel, Box 12 router, witte superwifi punten) volgens het boekje inclusief wachttijden opstarten werkte niet. Integendeel, de verbinding viel steeds vaker weg tot uiteindelijk meerdere keren per dag. Na een aantal telefoontjes nieuwe Box 12 router gekregen. Verbinding met internet is nu stabiel, alleen werkt de wifi niet goed. Router laadt netjes bij KPN opgeslagen SSID-gegevens plus wachtwoord, maar geeft dat niet door aan de witte superwifi punten die hun eigen SSID blijven uitzenden plus wachtwoord. Daarna heb ik de boel proberen op te lossen door handmatig (192.168. etc etc) in te loggen in de drie versterkers en van elk de SSID plus ww aan te passen. Dat werkt bij de twee superwifi punten die met een UTP-kabel op de router zijn aangesloten. Maar niet bij de derde die niet met UTP is a

965

1 jaar geleden

Tim46Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

KPN SuperWifi instabiel sinds installatie zonnepanelen

Goedemorgen,Sinds een paar weken hebben wij (extra) zonnepanelen op ons dak en deze zijn verbonden met de WiFi om opbrengst etc. te kunnen uitlezen. Om dit te kunnen doen, heb ik op aanraden van de installateur, een extra 2.4GHz netwerk aangemaakt en de omvormer(s) hiermee verbonden. De omvormer van ons bestaande systeem (Goodwe omvormer) gaf geen problemen. Sinds de omvormer van het nieuwe systeem ook is aangesloten (Solis), is de SuperWifi erg instabiel. Soms werkt het prima, en halen we overal in huis +/- 100mbit/s download snelheid (draadloos) maar op andere momenten is het maar 5mbit/s. En even later werkt de WiFi helemaal niet meer. Dit geldt eigenlijk alleen voor apparaten die zijn verbonden met de SuperWifi punten (1e verdieping & zolder). Bij apparaten die zijn verbonden met de Experiabox 12, heb ik niks gemerkt (begane grond).Ik heb inmiddels alle suggesties in dit topic al gevolgd: Daarnaast heb ik nu het extra 2.4GHz netwerk weer uitgezet (en zijn de omvormers dus niet

1194

1 jaar geleden

AyhannNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Nieuwe adapter nodig voor Superwifi

Hoi,Ik heb een adapter nodig voor mijn superwifidit staat er op de adapter WB-18R12FG

764

1 jaar geleden

NieuwkerkSNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Slecht internet met Superwifi 1 punten na update KPN Box 12

Sinds de modem update van afgelopen donderdag alleen nog maar gedonder met het internet. De Superwifi 1 modules werken niet meer, dit zoals vele te zien aan alle topics die gestart worden. De klantenservice weet geen raad en stuurt je telkens terug naar de Wifi manager om die klote dingen te resetten waarna ze weer moeten werken. Dit werkt voor geen ene meter en blijven maar aanhouden dat dit moet werken, wat een geweldige service…. Lampjes van de Superwifi punten branden rood. Net weer de klantenservice aan de telefoon gehad. Zij willen gewoon niet helpen en zeggen dat het aan de installatie ligt waarbij ze vervolgens alles afkappen en ophangen. Wat een service KPN! Als je zo klanten gaat behandelen dan kan je beter iets anders gaan doen. Tech:Zwarte modem KPN Box 122 stuks Witte Superwifi 1

1553

1 jaar geleden

RosboekNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

WPS-knop op Superwifi?

waar zit de wps-knop?

13542

1 jaar geleden

NielsH83Helper

gevraagd in Wifi versterkers

"Ongepland" over naar nieuwe firmware > SuperWifi1 onbruikbaar

Ongeveer 3 weken geleden ben ik “ongepland” overgegaan naar de nieuwe Box 12 firmware. Mijn netwerk bestond uit een Box 12 met daaraan bedraad een SuperWifi 1 en op zolder een bedrade SuperWifi 2. De superwifi 1 had ik net buiten de meterkast opgehangen om zo op de 1e verdieping beter bereik te behalen. Anderzijds was de Superwifi 2 op zolder vanuit sommige hoeken van de 1e verdieping dan weer een beter alternatief. Maar eenmaal verbonden met een van beide zou ik verwachten dat een wifi client redelijk aan die verbinding blijft hangen zolang deze “goed” is. Nu de box 12 over is op de nieuwe firmware kan de SuperWifi 1 niet in mesh meedoen dus heb ik deze afgekoppeld en de wifi op de Box 12 zelf aangezet. Echter zie ik dat wifi devices (vnl. de Iphones) soms aan de lopende band overschakelen tussen het SuperWifi 2 punt op zolder en de Box 12 in de meterkast.Mijn vermoeden is dat dit probleem opgelost kan worden als de Superwifi 1 weer in mesh mee kan doen (laat nog wel een poost op zi

1982

1 jaar geleden

Marijn_86Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi 1 werkt minder goed na laatste update box 12

Na de laatste modem update werken mijn superwifi punten weer als een jaar geleden. Het eerste wifi punt moet weer terug aan de modem gekoppeld worden. Nu ben ik weer terug bij het probleem van jaren geleden niet overal in huis voldoende wifi sterkte tot geen internet/wifi op zolder. Ik ga geen nieuwe WiFi punten aanschaffen omdat KPN deze update geplaatst heeft. Hoe los ik dit probleem op?

1614

1 jaar geleden

Ben van der HeideNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi blijft paars branden, werkt niet

Goedendag, Hopelijk kan iemand mij via deze weg helpen. Een aantal maanden geleden een abonnement genomen en laten installeren. Alleen een probleem, het meegeleverde SuperWifi punt blijft paars branden. Ik heb dit proberen op te lossen door het wifi punt opnieuw te installeren via de KPN ThuisApp maar dat werkte niet. Na uitstellen van de klus vandaag nog een keer geprobeerd alleen kom ik nu niet verder in de App wegens geen verbinding, terwijl ik wel verbinding heb met mijn netwerk.Ik heb de installatie stappen ook doorlopen op de website zelf maar dat heeft ook niet geholpen. Wat kan ik verder doen zodat mijn SuperWifi punt weer werkt? Met vriendelijke groeten, Ben van der Heide

4568

1 jaar geleden

EAH76Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

LAN-poort superwifi 2. Wat kan hier op aangesloten worden?

Even een vraagje.Ik ben in het bezit van een ExperiaV10. Deze stond altijd in de woonkamer (nabij de telefoonaansluiting) en is nu verplaats naar de meterkast i.v.m. overgang naar glasvezel.Ik heb Superwifi2 punten aangeschaft om zo de Wifi netjes te kunnen verdelen over de woning.Deze komen eerdaags binnen. Drie stuks voor iedere verdieping één.Nu heb ik een UTP cat5 kabel lopen vanuit de meterkast naar mijn woonkamer waarop ik de Superwifi 2 wil aansluiten. Nu mijn vraag: wat kan er op de LAN-poorten aangesloten worden van deze SuperWifi 2 punten?Is dat alleen voor een tv-kastje of mag er ook een switch (Netgear Prosafe gs105e) achter gehangen worden. Dit i.v.m. meerdere bekabelde apparaten die in die hoek staan.Heb nl geen zin om weer onder de vloer te gaan voor een extra kabel.De overige Superwifi2 punten zullen draadloos worden verdeeld. ps.…had al even gezocht op internet en in dit forum maar kon nergens een duidelijk antwoord of een handleiding vinden m.b.t. de LAN-poorten. Alva

11289

1 jaar geleden

Anna-lizaNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Kan ik de SuperWifi over de wintermaanden gewoon loskoppelen?

In de schuur hangt een WiFi versterker. In de wintermaanden wil ik de stekker eruit halen aangezien we deze dan niet gebruiken. Kan ik de stekker er gewoon uit halen en tegen de tijd dat we hem weer gebruiken er weer in doen? Werkt het dan weer normaal of moet alles opnieuw weer gekoppeld worden?

8710

1 jaar geleden

NiekserTopper

gevraagd in Wifi versterkers

Slecht internet tijdens gamen op zolder mét wifi versterkers van Devolo

Deze vraag zal vast wel vaker gesteld zijn... Ik heb onder in de meterkast een experiabox v10 hangen. Vanuit deze box loopt een netwerkkabel naar de slaapkamer, door het plafond recht naar boven. Deze kabel heb ik in het hoofdkastje van de wifi versterker van het merk Devolo gestopt. En daar in het stopcontact zitten. Een van de andere kastjes zit in het stopcontact op de slaapkamer daarnaast waarop 'bekabeld' wordt ge-gamet (zonder veel klachten) het andere kastje zit boven op zolder in het stopcontact waarop ook 'bekabeld' wordt ge-gamet maar hier is de verbinding zo slecht dat ik bijna elke dag een discussie heb met een gefrustreerde puber die niet fatsoenlijk kan gamen… Hoe lossen we dit op?

713

1 jaar geleden

Jan Middel 1958Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Wifi is niet stabiel op meerdere apparaten met 3 SupweWifi punten

Ik ben al zolang klant bij KPN dat ik het mij niet meer kan herinneren of het is altijd zo geweest en zonder ernstige problemen. Echter is er een tijd geweest dat de kinderen klaagden over een slecht Wifi signaal, na gebeld te hebben met KPN klantenservice heb ik besloten om de 3 Wifi versterkers met Mesh techniek af te nemen. Na ontvangst de 3 Mesh apparaten geïnstalleerd eerst met een kabel, vervolgens volgens het protocol losgekoppeld om als zelfstandig Wifi versterker te gaan functioneren. alle 3 apparaten branden groen, echter 1 van de Wifi versterkers is bedraad en staat gezien de lengte van de kabel redelijk in de buurt van mijn Modem V1. De ander twee staan telkens een etage hoger, Alleen is het geen merkbare verbetering in de tijd dat het modem zelfstandig werkte. Elke dag valt het Wifi signaal weg op meerder etage`s, Mijn vrouw is door haar MB`s heen omdat zij zakelijk afhankelijk is van internet en dan het liefst via Wifi. De telefoons van mijn kinderen 3 in totaal kunne

843

1 jaar geleden

WoltertNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Snoer adapter SuperWifi punt defect, hoe kan ik een nieuwe krijgen?

Mijn snoer van de adapter van mijn superwifipunt is defect, kan ik een nieuwe adapter kopen?

926

1 jaar geleden

habbohotel

gevraagd in Wifi versterkers

Wifi manager werkt niet, daardoor geen korting op SuperWifi

Sinds donderdag 19-10 hebben we KPN glasvezel thuis. We willen een SuperWifipunt, want in de woonkamer hebben we geen wifibereik. Ik heb op het forum gelezen dat dit met korting kan via de Wifi Manager, maar die werkt bij mij niet. De check komt namelijk met de melding “Jouw internetverbinding is nog niet klaar voor de Wifi Manager. Probeer het later opnieuw.” Mijn verbinding (bedraad internet, wifi in de gang en andere kamers en bedrade tv) werkt verder prima. Ik dacht dat ik met dit verhaal aan de telefoon bij KPN wel een SuperWifipunt met korting kon krijgen, maar ik krijg helaas te horen dat ik moet wachten totdat het probleem zichzelf oplost en dat een weekje wel voldoende zal zijn. We willen nu die korting krijgen. We zijn juist overgestapt naar KPN omdat we hier korting op konden krijgen. Ik kan nu niet thuiswerken op Wifi. Ik wil niet wachten. Dat er iets aan de kant van KPN niet goed gaat blijkt trouwens ook uit:Bestelstatus die nog op de stap “Apparatuur aansluiten” vast st

1153

1 jaar geleden

Aertsen28Topper

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi niet (meer) te zien als ik inlog op modem

Goedenavond,Ik heb de wifi versterkers moeten resetten. Nu zijn ze niet meer te zien als ik on-line in de modem kijk.Ze branden beide wel groen.Weet nu zelf niet zeker of ze wel "werken"’…Is dit bij iemand bekend? Alvast bedankt.Charles

615

1 jaar geleden

Bladzijde 28 / 85

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.