Skip to main content

Gisteren kon ik dan eindelijk mijn glasvezelaansluiting gaan gebruiken en hiervoor heb ik de nieuwe experiabox 14 ontvangen. Alles aangesloten en de 4 Gbit lijn werkt perfect. maar….

ik heb in onze woning 3 superwifi 2 punten waarvan er 2 bekabeld zijn aangesloten. Voorheen kon ik deze installeren via de KPN Thuis app, maar dit werkt nu niet meer. In de thuisapp staat nu dat ik dit in de Mijnkpn app moet doen. Maar in de mijnkpn app kan ik hier niets mee doen….??

Ik heb de superwifi punten gereset en weer aangesloten, maar daar blijft het dan ook bij. ik kan verder niets instellen of controleren of ze het ook echt doen. Wie heeft dit ook?

Hoi @Slontje .  Die thuisapp gaat niet werken.   We hebben tegenwoordig een universele firmware in de nieuwere modems zitten. Dus zeker in de box14. Die is niet compatible met de thuisapp.

Zorg dat je MijnKPN app helemaal up-to-date is en dan kun je daar wifi configureren. 

Internet → meer opties


klopt, maar dan vraagt de app daarna steeds om de thuisapp te installeren. bijvoorbeeld als ik op wifinetwerk beheren druk….


klopt, maar dan vraagt de app daarna steeds om de thuisapp te installeren. bijvoorbeeld als ik op wifinetwerk beheren druk….

Ai, dat is niet zoals het hoort. Kun je wel andere dingen zien over je netwerk via MijnKPN?

En heb je desnoods een screenshot?


klopt, maar dan vraagt de app daarna steeds om de thuisapp te installeren. bijvoorbeeld als ik op wifinetwerk beheren druk….

Ai, dat is niet zoals het hoort. Kun je wel andere dingen zien over je netwerk via MijnKPN?

En heb je desnoods een screenshot?

 


@Slontje  En wat gebeurt er als je op wifi netwerk beheren klikt? Waar kom je dan uit?


Nog even voor de zekerheid. Als de lampjes op de SW groen branden, werkt het.  Erg veel meer is er dan ook niet van te zeggen. Vergeet de thuisapp helemaal. Die is niet meer van toepassing.

Als je graag gedetailleerde info over je netwerk wilt zien dan is het verstandig om in te loggen op de zogenaamde master (en in dit geval is dat jouw box14. )

 


@Slontje  En wat gebeurt er als je op wifi netwerk beheren klikt? Waar kom je dan uit?

Dan kom ik in een scherm om de home app te installeren


Het is eerst even van belang om zeker te weten dat de SW2 van de nieuwste software is voorzien.

Sluit de SW2s aan op ethernet direct op de v12. Laat ze opstarten.

Login dan  in op http://mijnmodem.kpn of  http://192.168.2.254 via de browser

Na inloggen ga naar thuisnetwerk. Als de SW2 daar niet zichtbaar zijn met een eigen extender icoon dan draaien ze nog op oude software en dan werken ze niet samen.

Dit kan worden opgelost door de SW2 individueel te reseeten middels het reset gaatje achterop. Ingedrukt houden totdat ze 5 maal rood knipperen en dan een 20min laten staan.

 


Het is eerst even van belang om zeker te weten dat de SW2 van de nieuwste software is voorzien.

Sluit de SW2s aan op ethernet direct op de v12. Laat ze opstarten.

Login dan  in op http://mijnmodem.kpn of  http://192.168.2.254 via de browser

Na inloggen ga naar thuisnetwerk. Als de SW2 daar niet zichtbaar zijn met een eigen extender icoon dan draaien ze nog op oude software en dan werken ze niet samen.

Dit kan worden opgelost door de SW2 individueel te reseeten middels het reset gaatje achterop. Ingedrukt houden totdat ze 5 maal rood knipperen en dan een 20min laten staan.

 

je bedoelt de box14, @BruisTablet  ;-)


Ja klopt v14 ipv v12..