Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57597 Topics
J
Nieuwkomer
JamocansNieuwkomer
gevraagd in Internet
CAI aansluiti ng compatibel met KPN?

Ik ben recent verhuisd en zou graag opnieuw internet van KPN willen nemen. Maar de huisbaas vertelde mij dat het huis enkel een CAI aansluiting heeft en raadde me aan om Ziggo te nemen. Ik kon nergens concreet vinden op KPN compatibel is met een CAI aansluiting. Weet iemand dat misschien?

1
A
3 jaar geleden
S
Deelnemer
Sander789Deelnemer
gevraagd in Internet
Wanneer is de opgeleverde glasvezelaansluiting actief?

Beste KPN medewerker, op 30 september is de glasvezelaansluiting gerealiseerd in huis (buiten waren de oranje kabels al eerder aangelegd).  Volgens de postcodecheck is op mijn adres echter geen glasvezel beschikbaar. Wat is de doorlooptijd hiervoor? Met vriendelijke groet,Sander(geen KPN klant, daarom vraag in dit forum geplaatst)

4
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Deelnemer
Haagweg50bDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Noodpakket aanvragen vanwege gebrek aan aansluiting

Beste KPN,Wij hebben een abonnement bij u afgesloten, maar daarvoor moet een nieuwe aansluiting gemaakt worden, hier waren wij op voorhand niet van op de hoogte. Nu is het zo dat ons abonnement per 11 november ingaat en ons oude abonnement al is opgezegd. Dit terwijl de aansluiting pas op 17 november gemaakt kan worden. Het is op dit moment niet haalbaar om zolang zonder internet te zitten, zouden wij daarom in aanmerking komen voor een noodpakket? Of kunnen wij beter een abonnement aansluiten bij een andere provider? Met vriendelijke groet,Hannah

11
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohnGriffioenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Improve wifi on all levels

Currently wifi isn’t available on level 1 and 2 and the back of the house from my experiabox. Can someone from KPN call me to discuss options.  Thanks John

1
A
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TurboFNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experiabox10

Al maanden heb ik niet meer de mogelijkheid om in mijn Experiabox te komen.Na een laatste update van jullie helpdesk kan ik er niet meer in, volgens meerdere mensen heeft dit met de verificatie te maken.Ik moest maart een andere browser gebruiken, wat ik grote nonsens vind, dit heeft te maken met de licensies van de experiabox, die zijn verlopen?? wat ik heel vind.Er zou door een operator een oplossing worden gezocht??? maar de situatie is nog steeds hetzelfde.Wat gaan jullie hieraan doen om dit op te lossen.

4
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Deelnemer
Marcel LahouxDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
VPN met Fritzbox 7360

Ik gebruik de Shrew VPN Manager, op advies van AVM voor de VPN verbinding met de Fritzbox.Dat werkt allemaal prima. Alleen gebruikt mijn browser, Teams en Outlook nu ook deze VPN verbinding waardoor de fritzbox veel dataverkeer heeft.Ik gebruik voor mijn browser, Team en Outlook liever mijn eigen gateway. Die is veel sneller.Weet iemand hoe ik dat voor elkaar kan krijgen?

7
M
Deelnemer
3 jaar geleden
jsambeeck
Nieuwkomer
jsambeeckNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallend Netwerk Google Nest

hopelijk is er hier iemand die me kan helpen, ik heb 2 vragen:vraag 1) Ik heb op mijn experiabox een google nest wifi aangesloten. De experiabox zendt zelf ook een wifi signaal uit. Is het verstandig om het wifi signaal van de experiabox dezelfde naam en hetzelfde wachtwoord te geven als die van de google nest wifi? vraag 2) gisteren viel het wifi netwerk van de google nest wifi een paar keer uit, terwijl de apparatuur pas 1 maand staat. Op de google nest heb ik ook een gastennetwerk aangemaakt wat dan wel blijft uitzenden en soms zelfs sterker is dan het hoofdnetwerk van de google nest. Iemand enig idee hoe dit kan en wat ik er aan kan doen om te voorkomen dat dit nog vaker gebeurd? alvast bedankt voor de reactie(s) Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CNMaastrichtNieuwkomer
gevraagd in Internet
Brommende verdeelkast met lage frequenties

Hier bij mij in de buurt in Maastricht staat sinds kort ook een nieuwe verdeelkast die een zware brom veroorzaakt. Die is tot in mijn tuin te horen ook al woon ik er een stukje vanaf, erg vervelend. Het is laagfrequent geluid, dus erg doordringend, en vervelend als je daar gevoelig voor bent. Mijn vraag is: Hoe kan ik nagaan of het hier om een KPN kast gaat ? Is dat normaal dat die kasten zo brommen ? En kan er wat aan gedaan worden ? [i]admin: eigen topic aangemaakt[/i]

10
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Wijsgeer
BabyloniaWijsgeer
geplaatst in Thuisnetwerk
KPN SuperWifi - met TV-ontvanger - en andere netwerkdiensten

Heb hier een setje KPN SuperWfi liggen, en ben eens wat verder gaan experimenteren in mogelijkheden dan de “standaard” draadloze WiFi connecties die men er doorgaans mee wil onderhouden.Set-up achter een “niet Experia Box”:Allereerst bewust niet achter een “Experia Box” gehangen, waarbij mogelijk automatsich zaken van een Experia Box worden uitgeschakeld, en via de “KPN” connectie, een en ander wordt ingesteld.Ook geen "KPN app” geïnstalleerd. Ga ervan uit dat producten die gebruikers in een webshop kunnen kopen, niet specifiek een connectie nodig hebben met een KPN “Experia Box”, maar onafhankelijk ervan gebruikt kan worden.In mijn situatie eerst één SuperWiFi achter een “Synology router” gehangen, en gestart.Led-lampjes afgewacht voor een groen lampje.Via de router kon ik zien welk LAN IP-adres werd toegewezen. Kon erna via dat IP-adres in het menu.Doorgelopen en naar eigen keus en behoefte de WiFi ingesteld.Updaten van de firmware kon ook gewoon, zonder daar speciale links voor te h

5
B
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RenhuiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Factuur ontbreekt - Oude telfort klant

 Hallo, ik heb al eerder een topic hierover geopend en zou contact willen opnemen met een KPN medewerker.Ik ben een voormalig telfort klant, mijn internet abonnement is overgezet naar KPN sinds een maand geleden. Ik probeer de factuur van de maand april te downloaden, maar die ontbreekt voor mij en het oude telfort factuuroverzicht kan ik niet meer bereiken.  

4
Niek_
Topper
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IvanINieuwkomer
gevraagd in Internet
geen internet

Alles is online maar heb geen internet verbinding

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DahyNieuwkomer
gevraagd in Internet
Stekker van de wifi versterker is stuk

Ik probeerde KPN te bellen over de stekker van onze wifi versterker. Maar helaas lukt het niet.Omdat wij werken thuis in deze tijden is de wifi erg belangrijk. De stekker is stuk. Kunnen wij een nieuwe stekker bestellen? Alvast bedankt.

2
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
2408theo
Topper
2408theoTopper
gevraagd in Internet
experia box v12

ik heb nu een experia box V12 die monteur donderdag heeft geinstaleerd.als ik nu de Selfcare tool gebruikt ziet hij de experia box niet.hoe kan dat en wat is daar aan te doenik ben een leek dus niet met moeilijke termen komen graag

20
2408theo
Topper
3 jaar geleden
Ilse033
Nieuwkomer
Ilse033Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Nintendo Switch verbindt niet met versterker, wél met het modem

Beste tim en kpn,Ik heb denk ik een gelijk soortig probleem mijn switsh heeft het altijd normaal gedaan tot een paar dagen geleden toen wilde hij niet meer verbinden met mijn wifi versterker. (Hij staat op zolder op mijn kamer) als ik beneden ben doer hij het wel gewoon. Ook hebben we de router al een keer gereset. Maar verbind hij nog steeds niet hij geeft trouwens de zelfde fout code aan. Wat was uw oplossing toenVriendelijke groet ilse033*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Topper
renquistTopper
gevraagd in Internet
Instabiele Superwifi

Goedemiddag,Sinds een paar dagen 2 SuperWifi punten aangesloten. Moet zeggen aansluiten ging zoals gezegd "Plug&Stream” en beide kastjes mooi vol in het groen dus testen en…..yes! met gemak rond de 400 Mbps.Maar wat wil… als ik 2 uur later op dezelfde plek weer een speedtest doe kom ik slechts uit op 50Mbps.Niks is veranderd… ruimte is hetzelfde gebleven geen andere aparatuur die gebruik maakt van etc. etc.Op het moment dat ik de wifi op de laptop/telefoon uitzet en weer aan doe en een test doe kom ik wel weer uit op de 400Mbps.Wat gaat er "mis"? want om nu om de zoveel tijd wifi aan/uit te moeten doen op mijn aparaten is nou niet de oplossing die ik voor ogen heb en dat is volgens mij ook niet het idee achter mesh.1 SuperWifi is overigens bekabeld aangesloten op Experia V10. en punt 2, onbekabeld, op zolder  (vol groenlicht dus verbinding is goed) Graag zou ik hier wel een oplossing in zien omdat het aan en uitzetten van zowel de Experia als de wifi van aparaten naar mijn idee nie

6
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
Willem4Kiewiet
Nieuwkomer
Willem4KiewietNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan niet meer bij mijn e-mail

Ik kan al een paar maanden niet meer bij mijn e-mails op ***********@hetnet.nl. Wat moet ik doen om weer toegang te krijgen. Heb dit e-mail adres al zo'n jaar of 10 en vaak gebruikt om in-te-loggen op facebook etc. Hoop snel iets te horen. Gr Willem Kiewiet de Jonge  *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Michelledeg94Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Internetsnelheid mijdrecht centrum

Hoi, ik woon in Mijdrecht en we hebben nu zo’n 4 jaar KPN en het internet is nog steeds DRAMA. Al jaren wordt beloofd dat het netwerk verbeterd gaat worden maar nee.  we hebben een download snelheid van 27mbps en er ligt nog koper in de grond. Andere delen van Mijdrecht hebben beter internet. Het is bijna niet te doen zo.  wanneer wordt hier eens werk van gemaakt? Andere aanbieders bieden wel normale internetsnelheden en het is zo frustrerend dat we echt nadenken om dan maar over te stappen. 

3
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dagmar01Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Cloud diensten opzeggen

Ik wil mijn cloud diensten opzeggen  maar dat lukt niet kunnen jullie mij helpen?

1
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Charlotte MNieuwkomer
gevraagd in Internet
Rekening hoger dan normaal na omwisseling Telfort -> KPN

Hoi, Ten eerste: super vervelend dat er NERGENS een telefoonnummer te vinden is. Ten tweede: mijn rekening is hoger dan normaal. Waarom? Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Groet, Charlotte 

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PietjesdNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ik wil verhuizen

Ik wil graag in contact komen met KPN. Om te vragen wat ik moet doen als ik verhuis en ik wil mijn vaste telefoonnummer behouden. Ik verhuis in dezelfde plaats. Het is blijkbaar heel moeilijk om een bedrijf te bellen die telefonie verkoopt. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

1
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
D
Topper
DjeeTopper
gevraagd in Internet
Glasvezel aansluit punt wijkt af

Hallo,Bij de installatie geeft de app 3 opties van aansluit punten. 1 zwarte of 2 witte kastjes.De mijne is grijs en lijkt op geen van de voorstelde afbeeldingen in de app.Ook vraagt de app of de 3 lampjes op het aansluitpunt groen branden.Op mijn aansluitpunt brand der 1 groen, 1 knippert groen en 1 knippert rood.Ik heb alsnog internet omdat ik maar iets heb gekozen. Maar hoe kan dit?????Heb ik een verouderd kastje?

26
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
Sten_
Nieuwkomer
Sten_Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Welke netwerk switch kiezen / vermijden??

Beste KPN, Ik zit met een vraag..Ik wil 3 KPN Experia WiFi punten, een pc en een Xbox aansluiten op mijn Experiabox dmv. een switch. Welke switch is nou echt goed om te gebruiken (dus met zo min mogelijk snelheid verlies) Ik zat zelf al te kijken naar een Netgear 305e, is deze geschikt? Alv. Bedankt 

6
Sten_
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Nakino
Nieuwkomer
NakinoNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail installeren op oneplusnord lukt niet

Al een maand heb ik problemen om mijn telfort email op mijn nieuwe mobiel oneplus Nord in te stellen. In het begin werkte alles redelijk tot goed. Verschillende keren contact gehad met Telfort maar nog steeds niet gelukt. Krijg steeds verschillende meldingen zoals uw berichten worden gedownload en vervolgens gebeurt er niets. Ook niet via IMAP of pop instructie, na het wijzigen van het email wachtwoord, account instellingen op de telefoon etc. Ik weet nu niet meer wat ik kan doen. Kan iemand mij helpen? 

2
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Topper
JoencoTopper
gevraagd in Internet
wegvallende wifi

Wi-Fi valt voortdurend weg. Wi-Fi manager uitgevoerd. Modem op afstand laten resetten.Meting is in orde. Dat klopt ook als de Wi-Fi werkt.Alleen valt deze nog steeds weg.Nu antwoord gekregen dat Wi-Fi goed is maar voor verbetering vatbaar.  Monteur kan langs komen voor 50 euro. Niet echt een klant vriendelijke aanbieding.Al vaker monteur gehad en dan werkt het weer even.

17
J
Topper
3 jaar geleden
W
Deelnemer
WanbliDeelnemer
gevraagd in Internet
Rood en oranje lampjes

Ik heb hetzelfde probleem als Gile, alleen mijn experiabox v10 brand alles op het services lampje na want die brand oranje en dan weer fel rood en mijn thuis-alarm is op het internet aangesloten dus die doet het dan ook niet maar KPN kan dan weer wel en dan weer niet een fout vinden tot vrijdag dan, mijn thuis alarm deed het niet maar de telefonist zei mij het lig niet aan de modem, het probleem lag bij KPN zei hij, het was de kabel maar toen de monteur kwam en alles ging meten was alles voor de zoveelste keer weer goed, ook bij KPN monteurs was het goed zei de monteur maar dat is nou iedere keer zo, dan is er een fout te zien en is het de modem en dan is er weer geen fout te zien en dan is het lampje services weer groen maar nu werd het lampje fel rood inplaats van oranje en was het niet de modem maar de kabel zei de telefonist, hij had het gemeten en zou een maandag een monteur sturen maar zo lang kon ik niet wachten, ik heb niet voor niets een alarmkastje in huis, ik ben heel slecht

8
W
Deelnemer
3 jaar geleden
Community voorwaarden