Skip to main content
Beantwoord

Factuur ontbreekt - Oude telfort klant

  • November 9, 2020
  • 4 reacties
  • 54 keer bekeken
R
Nieuwkomer

 Hallo, ik heb al eerder een topic hierover geopend en zou contact willen opnemen met een KPN medewerker.

Ik ben een voormalig telfort klant, mijn internet abonnement is overgezet naar KPN sinds een maand geleden. Ik probeer de factuur van de maand april te downloaden, maar die ontbreekt voor mij en het oude telfort factuuroverzicht kan ik niet meer bereiken.

 

 

Beste antwoord door Niek_

Bedankt voor het invullen van de gegevens @Renhui. Wanneer ik kijk in mijn systeem, dan zie ik hetzelfde als jij. De factuur van april mist. Wanneer ik kijk in het systeem van Telfort, dan zie ik de factuur daar wel staan. Blijkbaar is deze niet goed overgenomen. 

Heb je de factuur nodig? Anders kan ik hem wel eventjes los naar je mailen. Vul in dat geval je forumprofiel nog even aan met het mailadres en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • November 9, 2020

    Vul je postcode , huisnummer , klant nummer en de laatste 3 cijfers van je rekening nummer in op het prive gedeelte van je forum profiel dan ziet webcare wie je bent zodra je topic aan de beurt is

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
      Niek_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+8
      • Niek_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • November 13, 2020

      Bedankt voor het invullen van de gegevens @Renhui. Wanneer ik kijk in mijn systeem, dan zie ik hetzelfde als jij. De factuur van april mist. Wanneer ik kijk in het systeem van Telfort, dan zie ik de factuur daar wel staan. Blijkbaar is deze niet goed overgenomen. 

      Heb je de factuur nodig? Anders kan ik hem wel eventjes los naar je mailen. Vul in dat geval je forumprofiel nog even aan met het mailadres en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant.  

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        R
        Nieuwkomer
        • Renhui
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • November 13, 2020

        @Niek_ Naar aanleiding van mijn vorige topic heeft een collega mij het correcte factuur gemaild gisteren. Nog bedankt, deze topic kan gesloten worden. 

          Niek_
          Topper
          Forum|alt.badge.img+8
          • Niek_
          • Oud Moderator
          • November 16, 2020

          Helemaal goed! Dan laat ik deze voor wat het is :) 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement