Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57563 Topics
D
Helper
Diana nancyHelper
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi punten blijven sinds update groen knipperen

Sinds de update werken mijn wifi versterkers niet meer. Blijven groen knipperen. Heb ze allemaal een reset gegeven echter willen ze nu niet meer verbinden met mijn modem 12. De modem kan ze niet vinden.

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JefMulNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Hoe kan ik alleen 2,4GHz wifi aanzeteten op de Box 12 + SuperWIfi voor mijn airco?

ik heb 3 wifi modulus op mijn airco, die doen het alleen op 2.4ghznu heb ik ook 2 superwifi van jullie, die zenden ze allebei uit de 2,4 en 5.hoe krijg ik de 5ghz uit? ik heb box 10

5
Frenk van KPN
KPN medewerker
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JasperrtNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Moderne modem aansluiten via coax

Beste,Ik heb vanmiddag mijn Experia Box ontvangen en wilde deze aansluiten, maar ik heb enkel een coax-aansluiting in mijn meterkast. De Experia Box bezit geen coax-aansluiting, enkel een ethernetaansluiting. Ik vroeg mij af of dit met een adapter alsnog aan te sluiten is of dat ik het elders moet zoeken. Zo ja, wat voor adapter zou ik dan moeten nemen? Zo nee, wat zou dan een oplossing kunnen zijn voor mijn probleem? Vriendelijke groet,Jasper

18
B
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Topper
flipflitsTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Na update box 12 krijg ik mijn wifipunten niet meer gekoppeld

Mijn modem is ge-update waarna de superwifi uit de lucht was.na alles geprobeerd te hebben om ze gecoproduceerd te krijgen (ook reset, ook fabriek) krijg ik ze niet gekoppeld.bij alle opties (ook vanaf fabrieks) komen ze beide na knipperen op groen uit op langdurig paars, dit veranderd niet.wat ik ook doe, krijg ze niet meer gekoppeld.modem is ook al meermaals gereset en ook de punten.Mijn opties zijn op, jammer van de update die me een klote zondag heeft bezorgd😅  weet iemand een oplossing? 

10
F
Topper
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FiraszNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internetsnelheid haalt maar 200/300 mbit/s, niet de 1 gbit/s

Hoi ,Ik heb 1 gbit/s internet abonnement, maar helaas komt allen maar 200 t/m 300 m .Ik heb dagelijks snelheid getest, ook vanuit verschillende apparaten en rechtstreeks uit modem .Modem reset helpt niet. 

2
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
celestineveenstra
Nieuwkomer
celestineveenstraNieuwkomer
gevraagd in Internet
Afspraak met monteur, monteur niet gekomen

er was een afspraak voor vandaag, 20 december, de hele dag gewacht maar tevergeefs, jullie hebben de afspraak niet nagekomen Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Topper
Jan N.Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Werkt Superwifi met mesh?

Heb nu de V10 Experia H369, deze staat buiten het appartement.  Dus binnen nauwelijk wifi via de V10 De wifi manager geeft aan 3 Superwifi punten aan te schaffen. Deze kan ik allemaal via bedraad  aansluiten. Werkt dit dan en werkt dan ook de zgn. Mesh? Is het eventueel dan nog zinvol een Experia V12 aan te vragen?Alvast b3edankt voor de reactie.

10
Joep1965
Superuser
1 jaar geleden
C
Deelnemer
Cor vd BerghDeelnemer
gevraagd in Internet
Hoe herstel ik probleem op eigen homepage?

Door een fout is in  mijnkpn.nl/~mijnwebsite is de index.html vervangen door williestart.htmIk krijg mijn website niet meer geopend. Hoe los ik dat op?Bedankt voore de hulpCor

2
C
Deelnemer
1 jaar geleden
G
Slimmerik
GorbatjovSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi moeten om de paar dagen opnieuw geïnstalleerd worden

Na eerdere problemen met herinstallatie super wifi ,een paar dagen goed gegaan.Goede verbinding 5Ghz daarna opeens goed op 2,4Ghz toen slechte verbinding 2,4Ghz terwijl er niks veranderd was nog steeds op de zelfde plaats. Nu na herstart superwifi zijn ze helemaal verdwenen herstart modem gaf ook geen soelaas ,was me al eerder gebeurd na herstart modem geen super wifi meer , waarom gooit ie super wifi eruit na herstart? dit lijkt niet op mesh maar meer op meshup word er een beetje moe van om elke keer alles te moeten resetten en opnieuw installeren weer alle instellingen veranderen etc etc ,meestal moet dat een keer of 6/7 voordat het eindelijk installeert om gek van te worden ,vanmorgen ook opeens geen tv meer ,wel gids en menu yotube netflix etc werk wel gewoon maar geen tv beeld ,ben bang dat mijn kpn box 12 een beetje zijn eigen leven gaat leiden 

10
G
Slimmerik
1 jaar geleden
D
Topper
DCvDTopper
gevraagd in Internet
Internet valt steeds vaker even weg, tv blijf wel werken

Ik ben er zo klaar mee. net als ongeveer een jaar geleden valt steeds het internet weg.Het duurt steeds een paar minuten en dan komt het weer online.Vorig jaar een nieuwe Experia Box V10 gekregen en dat leek het (dus) tijdelijk opgelost te hebben.Helaas lees ik deze problemen vaak hier op het forum, hoe komt dat? ligt het aan de V10?En voor we het standaard lijstje weer af gaan lopen:Ja, alles al van de stroom gehadJa, reset gedaan op de routerJa, kabels zijn gewoon goed Ik wil het heel graag opgelost hebben, de frustratie hier in huis loopt aardig hoog op bij iedereen. 

28
J
Slimmerik
1 jaar geleden
O
Deelnemer
OnkiDeelnemer
gevraagd in Internet
Experia Box V10: internet valt regelmatig weg

Het internet op mijn Experia Box v10 valt regelmatig weg:geen van de bedrade netwerkpoorten hebben verbinding tv ontvanger heeft geen verbinding lampjes fiber connectie zien er groen uit lampjes Experia box zien er groen uit als het internet wel werkt, dan is de maximale snelheid beschikbaarReset van het modem lost het op, maar dit is geen permanente oplossing.Het internet valt met name weg met videobellen tijdens thuiswerken, dus erg irritant/ onwerkbaar.Heeft iemand een permanente oplossing?

13
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Topper
SjeordTopper
gevraagd in Modems
KPN Box 12 reset constant

Hi KPN, forumleden, Ik heb sinds gisteren mijn KPN Box 12 modem geinstalleerd nadat mijn vorige modem vervangen moest worden nav de WiFi Manager check. In eerste instantie zonder problemen maar na het een dag in gebruik te hebben reset de modem zichzelf constant wat enorm frustrerend is. Mijn setup:Type Verbinding: Glasvezel1 KPN BOX 121 PC direct gekoppeld op Ethernet positie 13 DVS650 draadloze verbindings sets voor TV’s gekoppeld op Ethernet positie 2 Wat ik zelf al geprobeerd heb:Factory reset van modem > Modem reset zichzelf nog steedsWiFi uitzetten op modem > Modem reset zichzelf nog steeds3 DVS650 ontkoppelen > Modem reset zichzelf nog steeds PC ontkoppelt > Modem reset zichzelf nog steedsModem op andere locatie gepositioneerd ivm eventuele airflow > Modem reset zichzelf nog steeds Daarnaast heb ik gekeken of ik een firmware update kon doen maar erachter gekomen dat dit niet direct mogelijk is en in principe automatisch word toegepast door middel van een factory r

25
E
Topper
1 jaar geleden
Cleanduck
Deelnemer
CleanduckDeelnemer
gevraagd in Internet
Op dit moment ligt internet en TV er hier compleet uit

Op dit moment ligt internet en TV er hier op een dijk in Klaaswaal compleet uit. 3286LP Admin: eigen topic voor je aangemaakt

4
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
W
Topper
wadatanlTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi valt weg Experia box V10A samen met Superwifi2 versterkers

hoi, Sinds een 2 weken een probleem dat de wifi weg valt van mijn ExperiaBox V10A.Heb vervolgens 2x Superwifi 2 ( de zwarte ) aangeschaft, maar heeft niks geholpen.Wifi valt continu weg, beide superwifi's knipperen continu groen.heb al diverser malen de wifimanager geprobeerd.maar het wil maar niet helpen. kan iemand mij vertellen waar het probleem inzit.voor 2 weken nooit problemen gehad namelijk. gr, Marvin

23
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CarladeutNieuwkomer
gevraagd in Modems
Internetlampje op KPN Box 12 blijft knipperen

Het lichtje van Internet op mijn pas ingestelde nieuwe modem KPN Box 12 blijft knipperen, terwijl mijn Wifi lichtje af en toe knippert.  Ik kan echter wel internet op computer gebruiken, zo ook printer.  Ik heb het Wifi Password van het nieuwe modem aangepast via het wifi tekentje rechtsonder op computer.  Toch schijnt er iets niets in orde te zijn, want ik begrijp dat lichtjes niet mogen knipperen. Rara…..

3
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
F
Deelnemer
ferstekDeelnemer
gevraagd in Modems
Twee netwerknamen voor KPN box 12 na reset

Ik heb sinds 3 maanden KPN internet. Omdat ik een erg lage wifisnelheid had, heb ik samen met de KPN helpdesk een harde reset van mijn KPN 12 box uitgevoerd. Daarna op advies van helpdesk ingelogd met gegevens achterop de box. Daarna was de wifisnelheid duidelijk hoger en naar wens. Echter, door deze reset heeft mijn netwerk nu een nieuwe naam en wachtwoord, namelijk die achterop de KPN 12 box staan. Voor deze wijziging had ik een eigen naam en wachtwoord ingesteld tijdens de aanvankelijke installatie door de KPN monteur 3 maanden terug.Het vreemde is nu dat ik deze oude naam nog steeds zie onder beschikbare verbindingen en daarop ook nog kan inloggen. Het gevolg is dan wel dat ik weer de lage wifisnelheden heb. Na inloggen op de verbinding met de netwerknaam en het wachtwoord van achter op de KPN box is de wifi snelheid weer OK. Daarnaast blijkt ook de KPN app THUIS nog alleen met de oorspronkelijk door mij ingestelde netwerknaam en wachtwoord te werken.Mijn vraag is nu hoe ik dit all

17
A
1 jaar geleden
B
Topper
Bouke23Topper
gevraagd in Modems
Router defect: kan ik een nieuwe krijgen?

Dag, De router is kapot. (Alles al gecheckt, maar hij doet helemaal niks meer, niks geen lampjes) Ik zou graag een nieuwe ontvangen.Groet Bouke 

25
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Niek de Bie
Nieuwkomer
Niek de BieNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op mijn modem lukt niet meer na een aantal dagen

Ik heb sinds kort een nieuwe netwerk situatie waarin ik een aantal poorten moet forwarden voor bijvoorbeeld mijn home assistant. Nu ben ik al een paar weken bezig met het veranderen van instellingen binnen mijn modem. Dit lijkt allemaal goed te gaan tot ik na een aantal dagen plotseling niet meer kan inloggen en moet ik vervolgens het modem naar fabrieksinstellingen zetten om weer te kunnen inloggen met de standaard gegevens (achter op het modem). Ik maak vaak het modem stroomloos omdat deze soms een herstart moet krijgen voor het verwerken van bepaalde gegevens.Ik log in via http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ (192.168.2.254) waarbij ik netjes op de inlog pagina kom van mijn modem. Als gebruiker is er ingevuld "admin" en hier kan ik in eerste instantie inloggen met de gegevens achter op het modem. Vervolgens heb ik al meerdere malen het wachtwoord gewijzigd en deze ook netjes opgeschreven in een wachtwoorden database. Gezien ik nu al drie keer mijn modem naar febrieksinstellingen he

2
Niek de Bie
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rodney045Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet valt uit wanneer losse telefoonstekker uitgetrokken word

Hallo,ik heb in de woning in de meterkast een isra punt.in de woning zelf heb ik 2 telefoonaansluitingen.de router zit met de ptt stekker op aansluiting 1op aansluiting 2 zit een ptt stekker met een kabel die nergens op zit aangesloten.de stekker in aansluiting 2 wil ik weg hebben omdat hij nutteloos op de grond ligt in de slaapkamer.wanneer ik deze stekker uittrek uit aansluiting 2 of de telefoonkabel uit de stekker haal valt de WiFi uit. Terwijl de router is aangesloten op aansluiting 1.ik dacht misschien aan een doorslussing maar dat vind ik vreemd aangezien hij ook uitvalt als ik alleen de kabel uit de stekker haal.weet iemand hier een oplossing voor of hoe dat komt  

4
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LanCeeNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterker werkt niet meer, ook niet na herstart

Ik heb een experiabox v10 en 2 WiFi  versterkers. Nu werkt 1 wifi versterker niet, zelfs niet na een reset en meerdere herstart pogingen, het wifi lichtje knippert even blauw en gaat vervolgens weer uit. Krijg ik dan een nieuw WiFi versterker. Of ligt het aan de Experiabox? In het verleden werd je dan een monteur aangeboden. 

2
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Topper
Claudius33Topper
gevraagd in Internet
Kom graag in contact met de eigenaar van het nummer 09060400382

Deze man heeft mij een goede service gegeven dus zou graag zijn naam en adres willen weten .

33
C
Topper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HBiggel
gevraagd in Modems
Wifi op bepaalde tijden uitschakelen KPN Box 12

Beste lezers,ik heb gespit in de instellingen van mijn Box 12 modem maar krijg nergens de mogelijkheid gevonden om net als bij mijn vorige kpn modem een tijdslot in te stellen waarmee ik de wifi s' nachts kan uitschakelen. Ik zie wel dat het kan per gebruiker maar niet dat de wifi in zijn geheel niet meer uitzend. Weet iemand of dit mogelijk is en hoe?Ik zou het teleurstellend vinden als dit niet kan bij dit modem.

17
B
Topper
1 jaar geleden
L
Topper
Lubje25Topper
gevraagd in Thuisnetwerk
Krijg Sonos niet gekoppeld aan mijn KPN Box 12

Goedenavond. Ik krijg mijn Sonos niet gekoppeld aan mij  Net nieuwe KPN 12 box. Als dat artikel erover in de kennisbank volg loop ik vast. Ik krijg een ander scherm te zien zonder de optie extra wifi. Iemand een idee hoe dit kan? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

36
L
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ricco02Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe kan ik overstappen op het 1000mbit/s abonnement?

Goeiendag,Wij hebben thuis nu 500 mbit up en down glasvezel. Echter willen wij naar de 1000 mbit/s. Via KPN heb ik met postcode en huisnummer gecheckt dat wij op ons adres inderdaad 1000 mbit/s kunnen hebben. Echter wanneer ik mijn tv en internet abonnement wil aanpassen krijg ik geen optie om de 1000 mbit/s te kunnen selecteren. Ik heb begrepen dat je hier een hussel abonnement voor nodig hebt. Echter zie ik ook nergens de optie om ons huidige abonnement om te zetten naar zo'n hussel abonnement.Iemand die een idee heeft hoe het beste over te stappen naar 1000 mbit/s? 

4
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
markGORDeelnemer
gevraagd in Internet
Kabelbreuk door graven, aannemer neemt geen contact op

ik heb dezelfde probleem, glaskabel is kapot door bv bij graven . Kwam monteur , gekeken , niks gedaan , beloofd noodpaket , maar die was niet geleverd , losse belofte dus. Storing nog steeds niet opgelost . storing lijn belooft dat aannemer neemt contact op , no way, niemand gebeld , ga maandag naar gemeente , advocaat inschakelen. Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

9
M
Deelnemer
1 jaar geleden
Community voorwaarden