hoi,
Sinds een 2 weken een probleem dat de wifi weg valt van mijn ExperiaBox V10A.
Heb vervolgens 2x Superwifi 2 ( de zwarte ) aangeschaft, maar heeft niks geholpen.
Wifi valt continu weg, beide superwifi's knipperen continu groen.
heb al diverser malen de wifimanager geprobeerd.
maar het wil maar niet helpen.
kan iemand mij vertellen waar het probleem inzit.
voor 2 weken nooit problemen gehad namelijk.
gr,
Marvin
Heeft u de Experiabox al eens gereset? Heeft u de SuperWiFi's bekabeld aangesloten op de Experiabox?
Nick,
Ik de superwifi’s volgens de handleiding geïnstalleerd….maar deze staan niet bekabeld aangesloten.
de Experiabox heb ik nog niet gereset.
via de wifimanager is deze wel diverse malen opnieuwe opgestart
Wat irritant dat je verbinding steeds wegvalt. Zijn er ook apparaten bekabeld aangesloten? En valt de verbinding hierop ook weg?
En heb je wellicht onlangs nieuwe apparatuur in huis gehaald? Bijvoorbeeld nieuwe verlichting?
Hier kun je overigens nog terecht voor tips met betrekking tot de Superwifi punten!
Alles wat bekabeld is valt niet weg.
Heb nu beide wifi versterkers gereset en opnieuw geïnstalleerd en vervolgens weer op de plekken teruggezet waar ze stonden.
Het probleem wat nu ontstaat is dat in de nacht bij beide versterkers de lampjes groen gaan knipperen.
Door de versterkers aan / uit te zetten gaan ze weer groen branden.
Irritante alleen is dat dit telkens gedaan moet worden.
Hopelijk heb jij een oplossing voor dit probleem!!
Want ben er wel een beetje klaar mee als ik eerlijk ben.
Als de lampjes (snel) groen knipperen dan is het Superwifi punt verbinding aan het zoeken.
Als je het Superwifi punt dichter bij het modem brengt, gaat hij dan wel stabiel groen branden?
Ook als ik deze dichterbij de modem plaatst dan blijft deze s’nachts uitvallen.
Ik ben er echt een beetje klaar mee. Ik verwacht voor het bedrag wat ik maandelijks aftik een goedwerkend produkt.
Ik ben bang dat de enige oplossing is: bekabeld aansluiten.
Of hebben ze hiervoor wel goed gewerkt, zonder dat jullie hoefde te resetten of de stroom hoefde te onderbreken?
Mocht het iets van de laatste tijd zijn dan zou het kunnen dat dit te maken heeft met updates van de Superwifi.
Heb de versterkers diverse malen nu verplaatst.
En nog steeds vallen deze s’avonds uit.
Voorheen heeft alles altijd gewerkt. Zit het niet in de updates?
Of ligt het aan mijn modem?
Graag zie ik dat mijn probleem opgelost wordt.
Er is dus inderdaad een update geweest, en het lijkt er op dat de Superwifi punten op dit moment niet goed met elkaar communiceren.
Kun je laten weten of na een schone installatie de problemen nog bestaan?
Ik heb ze al diverse malen teruggezet naar de fabrieksinstellingen en vervolgens opnieuw geïnstalleerd volgens de handleiding.
Het heeft geen succes.
Misschien kan je in mijn modem kijken? Vannacht om 03:54 viel namelijk alles uit…ook mijn camera’s.
Ik ben er echt klaar mee!!!!
Ligt het misschien aan de modem?
Waar kan ik een nieuwe krijgen?
Hoor graag van je…
Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt?
Dan kan ik de verbinding doormeten.
Bij deze ingevuld.
gr. M
Ik heb een meting uitgevoerd en meet tot de Experiabox geen enkele wegvallende verbinding.
Het lijkt er dus op dat het wegvallen echt in het netwerk zit.
Zit er wellicht ook iets van een switch in het netwerk? Of een draadloze verbinding set?
Ik heb wel een switch gemonteerd.
Maar deze is volledig bedraad vanaf de modem. De switch is bedraad naar TV, PS4, Radio etc.
Daar valt trouwens niks op uit.
Tis puur de wifi die wegvalt.
Misschien toch een andere modem?
Hoor graag van je….
gr.
M
Ik wil je nog vragen 1 ding na te kijken.
Log in op je modem via 192.168.2.254. Ga hierna bij WLAN naar Scheduler https://forum.kpn.com/kennisbank-modems-145/experia-box-v10a-ouderlijk-toezicht-instellen-562785. Hoe staat deze op dit moment? Als deze aan staat of als er nog groene blokken in het overzicht zijn, volg dan deze stappen:
Zet deze niet alleen uit, maar haal ook alle groene blokken weg. Herstart hierna je modem.
Volg hierna nog 1 keer de stappen voor een schone installatie van de SuperWifi punten https://forum.kpn.com/kennisbank-wifi-versterkers-134/kpn-superwifi-installatie-en-gebruik-530855#Een+schone+installatie+van+SuperWifi+punten. Maar sla het resetten van het modem over.
Kijk hierna nog een paar nachten aan of de situatie verbeterd. Naar verwachting is er ook snel meer duidelijkheid over wat er precies gaande is met de SuperWifi. Zo niet hebben we in ieder geval uitgesloten dat de Scheduler het probleem veroorzaakte.
Mocht blijken dat het probleem echt niet in de Superwifi ligt kunnen we daarna overwegen het modem om te ruilen.
Hallo
Er is nu een speciaal topic met tips en oplossingen:
Herstart je SuperWifi door de stekker uit het stopcontact te halen. Laat hem ongeveer 20 seconden eruit en steek hem dan weer in het stopcontact.
In de meeste gevallen is dit voldoende. Nadat de SuperWifi weer stroom heeft zou alles na een paar minuten weer moeten werken.
Als dit toch niet zo is, kijk hieronder wat er bij jou aan de hand is, en volg de stappen.
Is het probleem nu opgelost?
Heb jullie adviezen opgevolgd.
Helaas heeft dit niet het probleem verholpen.
Hopelijk hebben jullie nog een idee.
Hoor graag van jullie.
gr. M
Zit je soms in het buitengebied? Dan is dit een bekend probleem. Er is vanuit KPN wat aan gedaan. Zie verder dit topic:
nee….. ik zit niet in het buitengebied.
verbindingssnelheid is goed en stabiel.
Gr.
M
Ik heb verder geen tips meer.
Ik heb in dit geval een nieuw modem besteld. Ik stuur je een privé bericht met meer informatie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.