Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,100 Topics
  • 236,366 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27100 Topics
A
Topper
AmritTopper
gevraagd in KPN TV
Mesh Router / Wifi Access Point & Interactieve TV - anno 2020

wilde vragen hoe er anno 2020 gedacht wordt om interactieve tv door middel van wifi naar de tv ontvanger door te sturen ergens anders in het huis. Ik lees in een oudere topic en elders dat het of niet mogelijk is, of afgeraden wordt. wordt daar nog zo over gedacht?https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/interactieve-tv-via-mesh-router-tplink-deco-m5-ipv-via-netwerk-kabel-439176https://netwerkje.com/iptv Sinds gisteren heb ik 500/500 glasvezel, op een Experiabox 10a, en daarin WiFi uitgezet. En nu twee keer een Asus RT-AX92U ‘Mesh Router’:  nr1 bij de Experiabox in de meterkast, en nr2 in de woonkamer een metertje of 12 verder op, met een (dun) muurtje er tussen (en die onderling dus communiceren via wifi). Beiden ingesteld als AP. De Mesh AP in de woonkamer is weer aangesloten met een utp kabel op de tv-ontvanger en met een tweede utp kabel op een switch voor wat andere apparatuur. Vooralsnog lijkt het goed te werken wbt IPTV. Of is het wachten op problemen met de televisie? 

7
A
Topper
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Opa KeesTNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
VIP2952 geeft tijd niet meer aan

Goedendag, sinds oktober 2018 gebruiken wij de Arris STB (was Telfort, nu KPN). Het valt me op dat de STB als hij is uitgeschakeld, geen tijd meer aangeeft. Ik heb de Arris gereset met nieuwe software. Zou dat er mee te maken kunnen hebben? Het is geen halszaak, vind het wel vreemd/jammer... Groet, Opa KeesT 

3
O
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Nieky30
Nieuwkomer
Nieky30Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bestelling retour DVS, maar geld retour

Ik heb 10 november mijn draadloze verbindingsset retour gestuurd met 3 adapters. Maar nu hoor ik verder niets en nog steeds geen geld retour. Had alles netjes eerst gemeld via Ceva Logistics. Heb pakket toen afgeleverd bij Postnl punt, heb ook wel de barcode.

1
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
N
Deelnemer
NieuwKosDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opnemen Vlaamse tv-programma's

Bij het opnemen van tv-programma’s is er standaard een ruime tijdmarge aan het begin en eind van het programma. Helaas is dit niet voldoende bij het opnemen van Vlaamse programma’s. Op Canvas en 1 lopen programma’s eigenlijk altijd uit, al gauw 10 tot zelfs 30 minuten zodat de ruimte voor het op te nemen programma erg krap wordt. Van een opgenomen serie misten we zo het eind van drie afleveringen.Is het misschien mogelijk de tijdmarges ruimer af te stellen?

1
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerwin65Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netgear switch

Nadat mijn oude switch kapot was en ik problemen had met mijn eigen switch (werkte maar één tv-ontvanger op - wss geen IGMP snooping ondersteunt) heb eindelijk na 2 weken een nieuwe netgear switch ontvangen. Helaas heb ik met deze switch hetzelfde probleem, er werkt maar één tv-ontvanger. Telefonisch contact opgenomen, inmiddels meer dan een week geleden, waarbij ik niet kon worden geholpen. Een monteur zou contact opnemen met me, maar daar wacht ik nog steeds op. Wie kan mij helpen of er voor zorgen dat ik een juiste switch ontvang, zodat ik mijn 3 tv-onvangers weer kan gebruiken?

5
M
Deelnemer
3 jaar geleden
B
Topper
bandicootTopper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger reageert langzaam sinds update en opnames hebben schokkerig beeld.

Eindelijk de update binnengekregen van het nieuwe menu. Nou, wat een vooruitgang, NOT, het menu oproepen duurt langer en als je een zender wilt bekijken zit er nu een extra handeling tussen, je moet “ok” geven… jammer.*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

41
W
Nieuwkomer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TeseswesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De radioknop op de afstandsbediening zapt naar NPO1

Als ik op de afstandsbediening de radioknop gebruik, gaat ie naar NPO1 op televisie. Ik kan op een andere manier nu geen radio luisteren via de TV. Hoe los ik dit op?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
Auris56
Topper
Auris56Topper
gevraagd in KPN TV
HDR signaal meestruren met 4K zenders

Ter info: Ik heb op zowel de Aris VIP5202 en Sony TV de functie HDR op automatisch staan.Als ik Insight 4k kanaal 692 inschakel, dan geeft mijn Sony TV de functie HDR aan en het beeld is schitterend.Bij Xite 4k kanaal 691 en LoverNature 4k kanaal 693 wordt de functie HDR niet aangegeven op mijn tv.Worden met de 2 bovenstaande kanalen geen HDR signaal meegeleverd?Het tv beeld van LoveNature 4k is iets beter dan LoveNature kanaal 34 , dit vind ik jammer.Wat kan er van KPN kant gedaan worden ook LoveNature 4k een schitterend HDR beeld te krijgen.

12
A
3 jaar geleden
J
Deelnemer
joke en andriesDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld staat stil of valt weg tussen 18:00 en 20:00. TV ontvanger aangesloten met Draadloze verbindingssets

Onze tv stoort verschrikkelijk veel. Beeld staat stil, of valt helemaal weg. We hebben een nieuwe TV die nog niet een half jaar oud is, Regelmatig geresed, maar helaas, dit is al de derde avond op rij met storing, We hebben de stekkers er al uit gehaald, 10 min, gewacht en weer opnieuw aangezet. Dit is al de 3e avond op rij met storing. Gister werd het beeld zelfs helemaal zwart, op alle zenders. Netflix was gelukkig wel bereikbaar. Kunnen jullie nazien hoe oud ons ontvangstkastje is???? 

14
J
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Topper
mrddevilTopper
gevraagd in KPN TV
opname begint opnieuw ipv gestopte stuk

hallo. ik zit sinds een tijdje bij kpn met alles. alleen nu zitten we steeds met het dingetje dat als ik een opname heb gestopt en later op de dag wil verder kijken, hij weer helemaal aan het begin van de opname start. ik druk dus niet op kijken vanaf het begin.hoe kan dit opgelost worden? of is dit een software probleem? 

3
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Topper
ed2018Topper
gevraagd in KPN TV
Pakketwijziging duurt erg lang

Ik probeer al vanaf 9 November mijn pakket aan te passen, ik wil ziggo sport annuleren en ik wil het Duitse pakket, ik heb ook de snelheid aanLaten passen van 500 na 200mb na uren gebeld te hebben is alleen mijn snelheid aangepast al is dat nog steeds niet in mijn abonnementte zien, ik heb nog steeds ziggo sport totaal en geen Duits pakket er wordt van alles gezegd en belooft maar gebeurt niks, ik ben kpn inmiddelswel zat dit is niet de eerste keer, 2,5 jaar geleden gebeurt het zelfde het heeft toen 5 maanden geduurd uiteindelijk maar over gestapt naar een andere provider om van deze problemen af te komen, had ik beter maar niet moeten doen, nu zit zit ik weer met de zelfde problemen, ik moet het nog maar 6 maanden vol houden want dan loopt mijn abonnement af, jammer dit is niet meer de KPN van vroeger. Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

8
E
Topper
3 jaar geleden
Holten77
Deelnemer
Holten77Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Netflix via KPN geen geluid

Probleem:-geen geluid bij Netflixal gedaan: -reset, software update, opnieuw opstarten kenmerk:-tv ontvanger (zwarte kastje) is aangesloten op eigen router (deze zendt WiFi uit) deze router is verbonden met het modem router van KPN (bij deze staat WiFi uit)KPN tv ontvanger gaat met HDMI naar een Onkyo reciever die zelf weer met een HDMI naar de tv gaat.  ik heb meerdere stappen genomen op de site van KPN afgelopen, nog zonder succes.Er is tevens ook geen geluid bij de YouTube app van de tv ontvanger.Uit de tv zelf komt dan ook geen geluid. wie weet weer? Dit is erg welkom. Admin: topic verplaatst naar juiste board

8
Holten77
Deelnemer
3 jaar geleden
B
Topper
bandicootTopper
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld en geluid bij zappen

Sinds een paar dagen (overigens is op 13nov is tussen 04:00-07:00 onderhoud gepleegd) valt bij het schakelen tussen de zenders het beeld weg en er is geen geluid de eerste paar seconden (het lijkt erop dat het geluid “unzipped” wordt). Dit is heel irritant. Hebben meerdere mensen hier last van?Natuurlijk meerdere malen een reset uitgevoerd, zowel op experiabox en ontvanger!

2
B
Topper
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FrankieboyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan doc over Maradonna niet terugkijken

Gister is op Ned 3 een documentaire over Maradonna vertoond door de VPRO in plaats van de normale programmering. Als ik op terugkijken klik krijg ik steeds een foutmelding: STB-zap-01 video niet gevonden

5
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Ester72Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
radiogeluid valt constant uit

De radio blijft maar uitvallen, ook als ik rechtstreeks via de televisie luister ( zonder receiver). Met tv kijken geen problemen met geluid. 

23
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TV-ontvanger kapotNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger defect

Goedemorgen,Mijn TV-ontvanger is defect. Hij doet helemaal niets meer. Geen lichtje, helemaal niets. Hoe kan ik een nieuwe tv-ontvanger aanvragen? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

8
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaudBJ
gevraagd in KPN TV
Geen signaal op tv

Beste,Gister is naar volle tevredenheid mijn TV en WiFi door een KPN monteur aangesloten op glasvezel. Alles deed het en vanmiddag ging tijden het Live kijken mijn tv op zwart. Rechts onder staat balk met: Geen signaal. Er wordt signaal gezocht of er is geen signaal. Controleer of de antennekabel goed is aangesloten.Alle groene lampjes branden (SuperWifi punten en interactieve tv ontvanger.  Deze ook herstart zoals aangeven op Folder “problemen met tv-ontvanger oplossen”BRONNEN met afstandsbediening op tv geactiveerd en staat op *KABEL (TV); Kabel gecheckt maar alles zit goed. Ik kan met afstandsbediening niet naar beneden of boven scrollen met de afstandsbediening………HELP AUB……….. 

4
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sterretje91Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Aanbod gratis zenderpakket - pluspakket geactiveerd maar zenders niet terug te vinden in gids op televisie

Beste medewerker/ mede-klant, Al een aantal jaar heb ik een gecombineerd pakket van digitale televisie en internet via KPN. Van de week kreeg ik van KPN een mailtje dat ik voor drie maanden een gratis zenderpakket mocht uitkiezen. Dit heb ik gisteravond gedaan, namelijk het zogeheten 'pluspakket'. Deze is volgens mijn account geactiveerd. Ik kan echter de verschillende televisiezenders die vallen onder het pluspakket niet terug vinden in mijn gids van mijn digitale televisie. Doe ik iets verkeerd en hoe kan ik wel gebruik maken van de bijbehorende zenders? Vriendelijke groet, Anouk van den Berg

3
Shyrin van KPN
Community manager
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ClariNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2e ontvanger nooit ontvangen

Goedemiddag,Op ons account staan 2 interactieve tv ontvangers, maar wij hebben er destijds maar 1 ontvangen.Eerder hebben we nooit een 2e kastje nodig gehad, maar nu wel.Zouden jullie de 2e ontvanger alsnog op kunnen sturen?Bedankt!

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Deelnemer
CyntMDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen toegang tot dienst bij iTV app op SmartTV

Goedemiddag,Sinds 3 dagen krijgen wij de melding '’Geen toegang tot dienst'’ in de KPN iTV app. Voorheen geen problemen gehad en er is niets veranderd aan instellingen oid. Alle andere apps werken, dus het probleem zit 'm niet in het internet. Tevens TV losgekoppeld/opnieuw opgestart, app verwijderd en opnieuw gedownload etc, maar dit mag helaas allemaal niet baten. Kunnen jullie ons helpen zodat wij weer TV kunnen kijken?  

10
C
Deelnemer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerson StruikNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender tijdelijk niet beschikbaar met oude tv ontvanger

Ik heb ook een oud motorola tv kastje. Ten minste 1x per week kom in beeld “zender niet beschikbaar”. Dan is geen enkele zender meer beschikbaar. Het enige wat dan helpt is herstarten van tv kastje én modem.vraag 1: Zou dit een probleem zijn van het tv kastje of de modem? We hebben nooit problemen met internet…vraag 2:  als je het tv-kastje vervangt, zijn dan al je opnames weg? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Johannes1990Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
fox sport

Hallo ik heb al meerdere malen contact met jullie gehad over een fox sport parket wat ik nog gratis van jullie zou krijgen bij een telefoon abonnement nu is me al meerdere malen verteld dat het goed komt en heb tot vandaag nog steeds geen fox sport zenders mijn vraag is hoelang dat nog gaat duren ? Mvg johannes de wit 

1
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
Z
Topper
zigster123Topper
gevraagd in KPN TV
Ziggo Sport activeren

Ik wil per 1-12-20 Ziggo Sport Totaal activeren voor 1 maand. Ik kan deze mogelijkheid nergens vinden

1
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IrenePaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen ondertiteling NPO GOS

Zou bij npo gos ondertiteling moeten krijgen, helaas is dat niet het geval. ik ben slechthorend en bij ned . programma´s vaak moeilijk te volgen.

3
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SpijkertikkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verkeerde adapter bij tv-ontvanger

Tijdens het aansluiten van mijn interactieve TV zag ik dat er bij 1 TV ontvanger de verkeerde voedingsadapter was geleverd 12V, hoe kan ik deze omruilen??KPN winkel doet er niks mee..

3
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
Community voorwaarden