Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,099 Topics
  • 236,364 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27099 Topics
A
Deelnemer
Aansluiting tv kastje kapotDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Aansluiting tv ontvanger kapot

Eén van mijn tv ontvangers bleef veel hangen en deed niets meer. Hierdoor moest ik heel vaak de stroom er afhalen. Nu is op de ontvanger het plastic van de aansluiting kapot gegaan. Daardoor blijft het stroomkabeltje niet goed in het apparaat en valt de stroom er heel regelmatig uit.Graag ontvang ik een nieuw exemplaar.met vriendelijke groet,René Wijnhorst

10
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Deelnemer
GeraMFDeelnemer
gevraagd in KPN TV
faktuur november

Ik heb vorige maande de incasso datum gewijzigd naar de 25e maar heb nog geen bericht over de faktuur van november? Kan dit kloppen?

3
Niek_
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JesvloNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger kapot

Onze tv ontvanger voor de slaapkamer blijft elke keer opnieuw opstarten. Hoe kunnen we dit oplossen? 

2
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lizz90Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Adapter tv ontvanger kapot

De adapter van onze tv-ontvanger is kapot ☹️ Kan er een nieuwe opgestuurd worden?  alvast bedankt.Groetjes Lizzy 

2
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EmileSonnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv ontvanger start niet op

Software wil niet opladen. Stopt bij 20 procent. Geeft dan foutcode 309. Alles geprobeerd. Niets helpt. Aan en uit gedaan. Modem idem. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
SiR-ROUND
Slimmerik
SiR-ROUNDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Optical output glitches?

Ik heb een optical delay unit om de boel lipsync te krijgen via een Bravia TV. Werkt goed. Maar... Af en toe stopt het geluid en blijft deze unit hangen. Het probleem ligt waarschijnlijk aan de ontvanger die bij spoelen of zappen ongewild een sample frequentie van 196kHz de unit in stuurt. De reden dat ik de Arris 5202 verdenk is omdat dat precies de maximale waarde is volgens de specs.De unit werkt op 48kHz en dat zou ook de max moeten zijn. Is die output ergens te beperken? Thx.

3
SiR-ROUND
Slimmerik
3 jaar geleden
BertjeWolsje
Slimmerik
BertjeWolsjeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Telfort afstandsbediening instellen op tv

Ik heb twee tv's met een Telfort ontvanger en één tv met KPN ontvanger. Het lijkt er op dat de KPN afstandbediening beter met het menu van het zenderoverzicht overweg kan dan die van Telfort, zo is er op de Telfort afstandbediening geen terugknop die het menu aangeeft. Zo is het met deze afstandbediening niet mogelijk om naar een ander HDMI kanaal te schakelen, dan moet ik echt de originele afstandbediening van de tv gebruiken. Bij de KPN ontvanger met KPN afstandbediening gaat dit wel. Moet ik 2 KPN afstandbedieningen aanschaffen of is er nog een ander alternatief om deze genoemde functies te kunnen gebruiken ???

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
W
Topper
Wim-Topper
gevraagd in KPN TV
Van Telfort naar KPN - ineens ook tv?

ik ben deze maand over gegaan van Telfort naar KPN .  nu zie ik dat televisie toe gevoegd is aan mijn   abonnement .  nou weet ik niet of dit een proef abonnement is met korting, of een vaste doorlopende abo ?  bij telfort had ik een internet + mobiel bellen abo .  de bedoeling is dat dit zo blijft, en ik geen interesse voor een tv abonnement heeft .

12
W
Topper
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobideeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Erotische zenders niet zichtbaar in pluspakket

Ik heb sinds kort het pluspakket maar kan de erotische zenders niet vinden

3
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Wijsgeer
denvug_amsWijsgeer
geplaatst in KPN TV
NPO 2 Extra HD

Binnenkort bij KPNBron: https://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-gaat-npo-2-extra-in-hd-leveren-ziggo-nog-onbekend/

0
D
Wijsgeer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
fem46Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
compensatie aanvragen vanwege storing glasvezel tv en internet

Donderdag 26 november 12.51 uur kreeg ik storing (geen tv en internet meer) Op de site stond einde 26 november 17.00 uur. Om 17.30 uur gebeld omdat ik nog steeds storing had en bij de klantenservice wisten ze niet hoever het ermee was. Ik had 06 nummer ingevuld om op de hoogte te worden gehouden. Om 20.45 uur nogmaals gebeld omdat de storing nog steeds niet was opgelost en op de site stond 17.00 uur????Na veel heen en weer gepraat en van alles uit te hebben geprobeerd kwam de medewerkster tot de conclusie dat de modem kapot was door de storing. Een nieuwe op laten sturen en pas zaterdag 28 november om 14.00 uur gekregen. Donderdag avond om 21.30 uur (4.5 uur later dan einde storing melding) kreeg ik 2x hetzelfde sms-je dat de herstelwerkzaamheden uitliepen, tot op heden nog geen sms gekregen met einde storing zoals de klantenservice medewerkster vertelde.Dus mijn vraag waar kan ik compensatie aanvragen voor de niet geleverde diensten? 

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mertens7Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
4k ontvanger aanvragen

Hallo,Ik ben al een aantal jaren klant bij jullie. In het weekend was mijn tv kastje kapot deze is netjes vervangen. Nu kijk ik op jullie website en zag dat er een 4K kastje mogelijk is. Ik heb laatst een nieuwe 4K tv gehaald en wil het maximale eruit halen. Kan ik alsnog een 4K kastje krijgen? Wil anders mijn abonnement opnieuw verlengen? Of kan dit tegen een betaling? Mvg, Mertens 

6
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RichardolNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kpn itv opnames niet te zien op tv

Sinds kort kan ik de opnames die ik geprogrammeerd heb in de kpn itv app niet meer terugzien in het menu Mijn opnames van mijn LG tv.daarvoor werkte alles prima. Wat is de oorzaak en wat is de oplossing ? Met vriendelijke dank voor de hulp. Richardol

6
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AdjanvdNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Casten naar Sharp tv werkt niet.

Casten naar mijn Sharp tv werkt nog steeds niet.

3
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leonardus57Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gratis tv-ontvanger

Ik heb nu alles bij KPN en ben met mijn internetnetsnelheid van 100mb naar Hussel Internet 50 Mbit/s gegaan. Voor deze tijd had ik 2 gratis tv-ontvanger en nu moet ik daar opeens voor gaan betalen. Te weten in totaal 15 euro.

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
F
Deelnemer
FransP07Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Aantal opnames zijn zwart

Bij ons exact hetzelfde.veel opnames zijn zwart. Niet allemaal.Help! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

4
F
Deelnemer
3 jaar geleden
S
Deelnemer
ShafiqDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger toont HDMI IR REC 8888 code aan.

Hallo allemaal, Vanaf gisteren doet ons tv-ontvanger niet. We hebben hem uit en aangezet en ook gereset. Die code gaat niet weg. Weet iemand hiervoor een oplossing? Bedankt. Groeten, Shafiq

14
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kees54Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger defect

HalloMijn TV kastje ARRIS doet niets meer. Schakelt zelfs niet meer in.Waar kan ik een nieuwe halen want deze is volgens onze Audio leverancier kapot ?Bedankt *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
M
Helper
MarianhenkieHelper
gevraagd in KPN TV
Netflix via Digitenne

HalloIk heb husselpakket van jullie  en Netflix abbo, Nu heb ik voor in ons tuinhuisje achter digitenne maar kan ik daar dan Ook Netflix op krijgen?Heb 'n uitgebreid pakket bij jullie *Admin: eigen topic aangemaakt.

5
M
Helper
3 jaar geleden
Moenie
Nieuwkomer
MoenieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix zwart beeld

Hier heb ik ook last van sinds 2 maanden. Ik moet nu elke keer mijn software herstellen als ik netflix wilt kijken, dan doet die het weer even en dan krijg ik weer zwart beeld. Ook allebei de ontvangers hebben dit.

1
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BouchonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Plotseling bericht 'Geen signaal' tijdens TV kijken

De laatste maanden worden wij regelmatig geconfronteerd met het plotselinge bericht ‘Geen signaal’ op de TV. Dit gebeurt meerdere keren per dag. Het uit- en aanzetten (na een minuut) van het systeem verhelpt het issue, totdat het weer optreedt. Ik heb het volgende reeds geprobeerd:Een frisse start Nieuwe HDMI kabel Andere HDMI poort op de TVTot op heden geen resultaat. Wie heeft er tips? Bij voorbaat dank.

12
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Mar9876
Nieuwkomer
Mar9876Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met de KPN ontvanger

Decoder probleem steeds haperend beeld.Na frisse start en monteur aan huis geen enkele verbetering.Wel meer dan 10 keer per avond onderbrekingen. Begrijp van sociale media dat het mijn type decofer is wat de laatste drie weken problemen geeft. Als kpn geen oplossing heeft zullen ze decoder moeten ruilen als ze ons nog langer willen houden.

3
Mar9876
Nieuwkomer
3 jaar geleden
H
Helper
HoewhyHelper
gevraagd in KPN TV
Problemen met ontvanger

Zelfde probleem, meneer van KPN was niet op de hoogte van de landelijke decoder problemen 25-11-2020. Zeer slechte leugen!!! Na getracht re hebben het probleem op mijn bordje te neer te leggen, krijg ik nu een geel kabeltje opgestuurd wat het probleem zou moeten verhelpen. Voorlopig staat tv nog steeds op 20% downloaden software en nog een dag zonder tv. Excuses, ho maar, dat woord kent KPN niet. Per vandaag gelijk opgezegd, en overgestapt naar ZIGGO. Wat een verschrikkelijk bedrijf dat KPN Inc die geïndoctrineerde MEDEWERKERS🤮admin: eigen topic aangemaakt

2
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
hans westbeek
Topper
hans westbeekTopper
gevraagd in KPN TV
knop voor zenderpakket uitzetten ontbreekt

ik wil na een maand proberen het ziggo sport pakket weer uitzetten maar de 'knop’ om dat te doen ontbreekt

7
Shyrin van KPN
Community manager
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JM68Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Steeds opnieuw inloggen in de iTV app

Hallo,sinds de overgang van Telfort-app naar KPN-app eerdre dit jaar moet ik steeds opnieuw inloggen in de iTV app. Voorheen met de Telfort-app bleef ik ingelogd, maar nu dus niet meer.Ik krijg geen foutcode, er wordt ook niet vanaf meerdere apparaten hetzelfde account gebruikt; alleen via mn Android-app, dus lijkt mij ook geen issue met apparaatbeheer o.i.d.Waarom blijf ik niet gewoon ingelogd? Of doe ik iets verkeerd..? De optie 'Bewaar e-mail-adres’ gaat ook steeds weer ‘uit', ook al vink ik die steeds trouw aan... 

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden